ЭКСПРЕСС-МОТОРС
Долго не хотел делиться впечатлениями о сервисе "Экспресс-моторс",
но решил предостеречь других от необдуманных поступков.
Хотя, предположу, моя история характерна для всех "официалов".
Авто - Лачетти хэчбэк, 1,6 , ручка.
Решил совместить ТО2 и установку допов.
Началось все с замены штатной автомагнитолы с CD-ченджером, на другую, с сохранением
управления с подрулевого ДУ и установкой маршрутного компьютера с парктроником.
Договорились с сервисом, что пригоню машинко к 9 или 10 часам утра, точно не вспомнить, но
примерно к началу их работы. Предложили приехать за машинкой часикам к 17-ти.
Приехал я к 16-ти часам и увидел, с улицы, через стекло, что работы идут полным ходом.
В 17часов - результата нет, 18 часов, 19:00 - я предложил свою помощь в настройке маршрутного
компьютера и автомагнитолы. Помощь была принята, в результате чего, удалось забрать машинко
в 19:30 - 20:00 , заплатив сервису 13 килорублей за все, с учетом скидки в 11 процентов.
Причем маршрутный комп был подключен только к диагностическому разъему, дополнительные
цепи подключены небыли, хотя это было оговорено перед установкой.
Интересно, какие нормы времени на установку 2-х однодиновых устройств???
Попутно была оформлена претензия по внешнему виду (облез хром) к внутренней ручке
открывания передней пассажирской двери. Случай признали гарантийным.
Пообещали позвонить, когда получат ручку.
Пролетели месяцы и пришла пора менять резину на летнюю, тем более что я позвонил в салон и
узнал, что ручка пришла.
В замене ручки по гарантии салон сделал неуклюжую попытку отказаться, так так машинко
в новый год перестало быть гарантийной, салону было разъяснено, что он не прав.
В итоге ручка нашлась, но оказалась черной, то есть не хромированной.
Пообещали оформить повторную заявку и отзвониться когда получат.
Резина была поменяна на удивление быстро, всего за 1,5 - 2 часа.
Из-за неправильного хранения летней резины машинко стало немного тянуть влево.
Резина абсолютно новая бриджстоун.
На следующее утро в салон отправилась жена, с поручением поменять местами передние колеса.
Но не тут-то было!
В салоне жене сказали, что сделали сход-развал и взяли денег, как выяснилось потом за то, что
укоротили правую переднюю тягу. Но если бы это устранило проблему - то хорошо, но все
осталось по прежнему.
Поехал я на шиномонтаж что на пл. Страна Советов. Там меня послали в сервис оснащенный
пневмоинструментом, так как не смогли открутить колесные гайки!!!
А как же высококвалифицированные спецы из "Экспресс моторс" ??? , они что, не знают моментов
затяжки гаек? или даже книжки не умеют читать??? сервис мануал к примеру???
Далее поменял местами колеса и все стало намного лучше, машинко никуда не вело.
Однако сделал сход-развал на проверенном сервисе. Мастер на этом сервисе аж два раза
проверил передний и задний сход-развал. Признаюсь, кое что подрегулировал после зимы и
вмешательства сервисмэнов из салона.
Сейчас машинко отлично держит дорогу.
Жду ручку от официалов.
Или ну их...??
Хотя нет, надо дождаться.
Надеюсь может осталось в них что-то хорошее???
Но ставить ручку у них не хочу.
Поеду в провереный сервис.
Изменено: BoonVoyage, 11.05.2012 - 21:25
и передумал 
