3164 ответов в теме

[aleksey8]

Допустимые эмоции при наблюдении за процессом чистки:

Вот этот бардак на картинке на фоне эмоционирующего, с перевернутым советским уголком на фоне, это так было в оригинале, или ты добавила для этого топика?

[АСТОРИЯ]

счас уписяюсь со смеху.. мы были  в ПРОШЛОМ ГОДУ В ИЮНЕ!!!.

 

 

после нас были очень хорошие мастера, помывшие сетки и отремонтировавшие сплит, которых очень рекомендует

Астория, но ВИНОВАТЫ ИМЕННО МЫ!!!

 А ничего  что вы мыли клинику, а у  меня ещё к несчастью есть 7 сплитов в доме ?)Можешь писаться и какаться прямо сейчас

[MegaGodzilla]

Допустимые эмоции при наблюдении за процессом чистки:

Все, не флужу больше.

вместо рисунков:

One more step
Please complete the security check to access i.yapx.ru

[. Lera]

Вот этот бардак на картинке на фоне эмоционирующего, с перевернутым советским уголком на фоне, это так было в оригинале, или ты добавила для этого топика?

Шутишь?
В фотошопе нарисовала, канешна же

вместо рисунков:
One more step
Please complete the security check to access i.yapx.ru

Не видно?
Тим Рот в роли портье, в фильме "Четыре комнаты"

Spoiler

Изменено: . Lera, 20.07.2016 - 01:08

[Журавлямба]

так вы для этого сетки в ванной оставили, для скорой встречи? ))

опыт, помноженный на усилия, стимулируемый автофорумом, для скорой встречи с команданте, Алена.

эээ! Комендант Мишей был еще вечером!

 Шо еще один тёзка появился??  

[Faust]

эээ! Комендант Мишей был еще вечером!
 Шо еще один тёзка появился??  

Ты больше не тезка ему! Ты ж хоть смотри, к кому обращаются)) все правильно - Алена Колпакофф

[dondigidon]

 

 

а у  меня ещё к несчастью есть 7 сплитов в доме ?

хотите сохранится подольше?

[Стас]

хотите сохранится подольше?

ага, у нее под каждым сплитом - точка респауна.

[Скорая]

Женя, ты опять и снова обделалась. Причем, жидко. А я тебя предупреждала...
Запомни навсегда: никому и никогда, слышишь, НИКОГДА, не рассказывай где ты была и что видела. Это табу. Знаешь что такое "табу"? Даже если у клиента грязь по уши и тараканы ходят строем, а в сплите живет тарантул Коля. Клиент - это святое. И его жилище - тоже. Ты говоришь про профдеформацию. Я помню даже 10-ти летеих клиентов. Но только для того, чтобы знать как себя вести.
Далее. Клиент ВСЕГДА прав. Даже если он смотрел на тебя ненавидящим взглядом. Тоже это запомни.
Ну и если ты меня упомянула, то вспомни хоть одно мое сообщение, где я вывалила хоть что-то про больного или родных. Можешь не напрягаться - не найдешь. Потому что я слишком давно работаю в "сфере обслуживания". И если мной будет написано "вчера была у Евпидокла Калистратовича - вот где полный пипец: стул дали поломанный, собаку не закрыли, рот не помыли, белье не поменяли, вонь жудкая", - сколько раз меня позовут после? Правильно, ноль. Потому что сарафанное радио - оно такое. Соответственно, вскоре мне нечего будет подсчитывать по вечерам.

Очень неприятное впечатление от этой темы. Почитаешь, и тянет искупаться...
Кстати, по телефону разговаривать тоже надо уметь.

[Luigy]

ищешь дырку, в которую вода должна уходить, после чего длинным полужестким кабелем диаметром 5-6 мм прочищаешь отверстие до выхода кабеля со стороны улицы... Дырку ищешь под крышкой со стороны крепления трубок охлаждения...

слив чистый. Проблема оказалась банальней))))

[Dimitry]

перекос внутреннего блока?

[Алюша]

слив чистый. Проблема оказалась банальней))))

уголок купил?

[jorjich]

надо в правилах прописать - "желающий открыть тему в разделе Товары и Услуги должен прочитать эту тему перед ее открытием."

да, она многих отпугнет, но зато выжившие будут вести образцово-показательные темы

[Bogy]

вот здесь вы абсолютно правы..

 Проблема в том, что заказ предварительно поднимается и смотрит муж.Сказал- заказ сложный , может откажемся или поднимем цену?

представила реакцию АФ  отказ от заказа по непонятной им причине и  на поднятие цены  ...в теме одна, а по факту другая ???!!!!

Интересно чтобы мне написали в этой теме.??

Смалодушничала... решила выехать на опыте и приложить все усилия.

.Приложили, не подняли цену, разобрали для чистки внешний блок- поскольку стоял вплотную к стене, прыгали и скакали ...

 Лаврова протитировать? Кто это оценил?

А кого это волнует? Рыночные отношения на самом деле просты до безобразия:

"Предложили услугу -> Получили спрос -> Оказали услугу" . Все! 

 

И правила оказания услуги также элементарны:

- Не уверен - не берись;

- Клиент всегда прав;

 

Всё остальное вторично. Таким образом, если взялись за работу, надо доделать её до конца, без лишних слов и до полного удовлетворения клиента.

В данном случае услуга оказана не качественно, т.к. не в полном объеме (сетки оказались немытыми и не установленными на место). И не важно, какие вы усилия для этого приложили и как старались - за работу взялись, но не доделали = недовольный клиент. Клиент может и стерпеть, но осадочек солидный останется.

 

Более того, начались какие-то отмазки и обсуждение жилища клиента - то уголок мешал, то еще что-то. Если, взялись - сделали молча.

Вам уже 10 раз написали - если не понимаете правил общения с клиентом, то просто МОЛЧИТЕ. Причем написали, желая бобра. Но нет, ослиное упрямство говорит, что они меня выживают с автофорума. А по факту вы сами себя и выжили, т.к. после ваших ответов в этой теме адекватный клиент к вам не пойдет. 

 

К чему это я. Кончайте уже себя позорить, а то мне работать некогда за чтением этих перлов

[dondigidon]

уголок купил?

автомат Калашникова вроде как за 6 рублей в соседней теме)))

 

 

да, она многих отпугнет,

 

 

К чему это я. Кончайте уже себя позорить, а то мне работать некогда за чтением этих перлов

да жесть, 10+ страниц антисаморекламы 

 

 

Ну накосячили, позвоните клиенту и исправьте, за свой счет, принесите извинения.

Нет же оправданий нелепых и неистового говна на поинт знает сколько страниц 

Изменено: Dimitry, 20.07.2016 - 10:36

[Стас]

Мне больше всего про немытую посуду понравилось. Видимо на рм прокатывает.
- Женя мы тебя уже неделю ждем, жара нестерпимая, когда приедешь?
- Ой дефки, у меня такая гора посуды - посудомойка не справляется, к середине октября должна домыть!
- А ну ладно, ждем в октябре!

[Скорая]

Представила и испугалась: что же может написать Стас.....

[Luigy]

перекос внутреннего блока?

трубка сливная протерлась о пластиковое ребро блока. Запаял пластиком))))
И уголок не понадобился))) но вот АК я бы прикупил. Буду тренировать разборку-сборку на время))

[GRIZZLY800]

трубка сливная протерлась о пластиковое ребро блока. Запаял пластиком))))
И уголок не понадобился))) но вот АК я бы прикупил. Буду тренировать разборку-сборку на время))

 

В армии не натренировался?

[Luigy]

В армии не натренировался?

я не себя)))

[nezabydka]

Ну неужели трудно сказать Извините, и потом просто уйти молча с аф.навсегда уйти.Рм и сп достаточно для поиска клиентов

Почитала тему за неделю.
Посмеялась и плакать немного хочется,от невменяемости Эдуарды.Жалко ее

Про пылесос поржала.
Эдуарду не приглашу.Ковролин есть,моющего пылесоса нет.

[al2000]

Ковролин есть,моющего пылесоса нет.

ну и как ты живешь? Разве это жизнь???

[Скорая]

ну и как ты живешь? Разве это жизнь???

Ковролина нет, моющего пылесоса нет, матерчатого уголка нет, шведской стенки тоже нет. Что делать, как дальше жить..
Посудомойки, кстати, тоже нет.
Позже вспомню чего еще нет - допишу.

[al2000]

Ковролина нет, моющего пылесоса нет, матерчатого уголка нет, шведской стенки тоже нет. Что делать, как дальше жить..
Посудомойки, кстати, тоже нет.
Позже вспомню чего еще нет - допишу.

значит тебе нельзя Эдуарду приглашать. Ничего у тебя нет!

[Стас]

Купи лестницу веревочную. Она на чистильщиков как чеснок на вампиров действует!