5094 ответов в теме

[shultz]

Тачбанк вообще мутным банком оказался. Друг в итоге написал письмо им спросить что за комиссию они начислили по его карте, которая по акции другие правила. Так они о ответили, что бесплатного обслуживания никогда на этой карте не было, и что комиссия не начислялась раньше из-за программной ошибки и теперь они ее начислили за все время использования карты. Но при этом когда он эту карту заказывал на сайте было написано, что при размещении вклада от 10тыс бесплатное обслуживание и оператор по телефону подтвердил. А сейчас зашли на сайт, так эти уроды все следы зачистили, нигде не можем найти про это бесплатное обслуживание.

А бумажного договора у него нет чтоль?

[KosKos]

А бумажного договора у него нет чтоль?

Это хипстер банк - все в онлайне и блокчейне

[Tki]

Это хипстер банк - все в онлайне и блокчейне

Не надо, блокчейн это в сбере.

[dmitriyka]

Гыгы, а вы и дальше заказывайте онлайн карты
На сайте им поменяли)) жара блин

[fiz]

Гыгы, а вы и дальше заказывайте онлайн карты
На сайте им поменяли )) жара блин

А ты старовер? Со Сберкнижкой ходишь?

[Mistral]

А бумажного договора у него нет чтоль?

В договоре написано, что тарифный план называется другие правила и его условия смотреть на сайте.

[matrix]

Название тарифного плана "Другие правила" уже наводит на подозрения )

[shultz]

В договоре написано, что тарифный план называется другие правила и его условия смотреть на сайте.

Хз про тач и рокет конечно, Тиньков вроде привозил бумажный договор с условиями на текущий момент и оповещал письмами

Гыгыкать можно бесконечно, но от изменений условий редко какая карта защищена. В основном у всех в договоре имеется возможность банком изменить условия обслуживания в одностороннем порядке. Особенно у карт с бонусами или бесплатным обслуживанием.

[dmitriyka]

А ты старовер? Со Сберкнижкой ходишь?

в живых банках с администрацией, банкоматами и отделениями. 

[fiz]

С нынешней банковской системой (поглощение Открытия) наличие офиса не даёт гарантии надёжности банка.

[dmitriyka]

С нынешней банковской системой (поглощение Открытия) наличие офиса не даёт гарантии надёжности банка.

чет по альфе тишина пока 

 

я и в открытии деньги бы не держал... тем более знаю, что у них отделения сокращались два года уже по стране!

[VladViktor]

чет по альфе тишина пока 

 

я и в открытии деньги бы не держал... тем более знаю, что у них отделения сокращались два года уже по стране!

А что должно быть по Альфа?

А по отделениям - все будут сокращаться, в т.ч. и Сбербанк, Греф обещал

[dmitriyka]

А что должно быть по Альфа?

А по отделениям - все будут сокращаться, в т.ч. и Сбербанк, Греф обещал

ну вы дальше юзайте воздушные банки. Будет как с ипотечниками долларовыми.

[VladViktor]

ну вы дальше юзайте воздушные банки. Будет как с ипотечниками долларовыми.

Сбер воздушный? А какие нет?

[Такелажник ПоухаМинайл]

У меня в договоре карта дебетовая, мне похер на из объяснения, я специально заводила именно дебетовую карту, понимаешь?
Так какого они поменяли мне Ее на овердрафт?
Какое право они имеют менять условия договора?

Наверное в договоре прописано это право.

Зы виза классик остаётся дебетовой в сбонлайн. Или они уже надпись поменяли?

[0vZ]

Наверное в договоре прописано это право.

Зы виза классик остаётся дебетовой в сбонлайн. Или они уже надпись поменяли?

Да, поменяли у меня пару дней назад было написано овердрафтная, теперь дебетовая.

[CyClone]

Кто тут писал, что у сбера карты Visa Classic не овердрафтные?

Прикрепленные файлы:

•  overdraft.gif   81,83 Кб   0 раз скачано

[Romul]

Только что попытался оплатить коммуналку, не имея достаточных средств на карте. Получил ошибку "Обратите внимание. Вы ввели сумму, превышающую остаток средств на Вашей карте. Пожалуйста, введите другую сумму."
Так что хз в каком месте она овердрафтная

[kew_x83]

Только что попытался оплатить коммуналку, не имея достаточных средств на карте. Получил ошибку "Обратите внимание. Вы ввели сумму, превышающую остаток средств на Вашей карте. Пожалуйста, введите другую сумму."
Так что хз в каком месте она овердрафтная

 

В том месте, где банку будет это нужно ))

[The_Omen]

Знал бы раньше про эту фишку, не платил бы этим гадам за мобильный банк вообще, узнал только на этой неделе. Взято отсюда: http://www.privatban...-sberbanke.html

Платежные и информационные карты Сбербанка

Прежде чем мы опишем последовательность действий для получения экономии на смс-уведомлении, несколько слов скажем об особенностях мобильного банка Сбербанка (МБ).

Как известно, смс-информирование подключается вместе с полным пакетом МБ (платная услуга), есть ещё и экономный пакет (бесплатная услуга), но он с рядом ограничений. Кстати, без подключения МБ (это, фактически, привязка карты к телефону), не будет доступен такой мощный инструмент управления личными финансами, как Сбербанк Онлайн (интернет-банк или для удобства – СбОл).

Карта при подключении к мобильному банку по умолчанию приобретает статус платежной. Согласно руководству пользователя Сбербанка Онлайн (только в нём можно увидеть статус карты) основной или платёжной является карта, с которой будут списываться деньги за подключение к услуге (МБ) и за совершение платежей.

О каких платежах идёт здесь речь? Если мы возьмём для примера самую простейшую команду пополнения счёта телефона – SMS на номер 900: 250 (закидываем на ваш мобильный, к которому привязана карточка, 250 рублей), то деньги в данном случае спишутся именно с платёжной карты, а если на ней не будет средств, то с любой другой.

Соответственно, если карточка имеет статус информационной, то с неё не будут списываться средства за подключение МБ и т.д. Но на самом деле, этот статус весьма условен, так как есть много смс-команд МБ, которые могут осуществить платёж с конкретной карты – не важно: информационная она или платёжная.

В реальности каждая карточка, подключенная к МБ, может быть основной (это так и бывает в большинстве случаев), хоть они все привязываются к одному номеру. И при подключении к каждой полного пакета МБ, вы начинаете платить за смс-информирование по каждой карте, как мы и говорили выше. Вы просто не знаете всех возможностей МБ, но я надеюсь этот пост утолит ваш информационный голод.

А с какой карточки банк списывает средства, например, за услугу МБ, если все они платёжные? Сбербанк просто расставляет приоритеты. Главный приоритет – зарплатная карточка, потом идут обычные расчётные (дебетовые), а потом – кредитные. А если на самой приоритетной денег нет, то систем обращается к следующему пластику в соответствии с приоритетной лесенкой и т.д.

Теперь вы представляете «внутреннюю кухню» мобильного банка, а теперь к главному!

Последовательность действий для получения экономии на услуге смс-уведомления в Сбербанке

Описанную ниже последовательность действий можно проделать как в отделении банка, так и по звонку на горячую линию Сбербанка в контактный центр (КЦ). Судя по отзывам, лучше отдать предпочтение второму способу, так как «на местах» сотрудники просто не знают, что такое возможно, и вы потеряете своё время, пытаясь им доказать обратное. Там и заявлений-то нет нужной формы, в общем, лучше не связываться. Поэтому звоним в КЦ, как это сделал автор статьи, дожидаемся ответа оператора (в голосовом меню надо выбрать продукты для физ. лиц -> соединение со специалистом, или сразу нажать 0 для соединения с «живым» сотрудником – алгоритм системы автоматизированного обслуживания может меняться). Далее по шагам.

Шаг 1. После соединения, вы говорите оператору следующее: «Я хочу произвести корректировку и подключить мою такую-то карту в качестве платёжной, а такую-то и такую-то в качестве информационной». Выбирайте в качестве платёжной бюджетную карточку – по ней стоимость смс-уведомления самая дешёвая (30 руб. в месяц). Её вы, кстати, можете получить для этого случая в любом отделении бесплатно и годовое обслуживание по ней в течение всего срока действия тоже бесплатное! Более того, в качестве платёжной вы можете назначить кредитку, и тогда вам вообще не придётся ничего платить, но об этом чуть ниже. Обязательно уточните, и лучше сделайте это несколько раз на протяжении разговора с оператором, что вы НЕ ХОТИТЕ платить за смс-информирование по информационным карточкам, а готовы платить только за смс-инфо по основной – платёжной, причём полный пакет у вас должен быть подключен ко всем картам!

Шаг 2. Оператор предложит вам пройти идентификацию: спросит номер карты (платёжной), ФИО, день вашего рождения и кодовое слово. Если вы забыли кодовое слово, то вам прямая дорога в отделение, где необходимо будет написать заявление на получение нового кодового слова.

У вас ещё раз уточнят ваши намерения (см. шаг 1) и попросят подождать 1-2 минуты.

Шаг 3. Через некоторое время, если всё пойдёт по плану, вам придёт следующее смс-сообщение c номера 900:

Услуга Мобильный банк успешно изменена. Если вы не совершали данную операцию, обратитесь в контактный центр Сбербанка. Список подключенных карт: VISA0001(ON) – где 0001 – последние четыре цифры вашей основной карточки (у каждой карты будет свой набор цифр).

А потом придёт ещё одно смс-сообщение с номера 900 (номера и обозначения карт будет отличаться от примера):

Уважаемый клиент, к вашей карте VISA0001 подключен Мобильный банк (полный пакет). Подключенные карты: MAES0002(ON); VISA0001(ON).

Это говорит о том, что к основной карте подключены информационные, и сама основная, кстати, также имеет статус информационной. Остаётся сказать оператору спасибо и проверить на деле факт подключения услуги.

Как сделать, чтобы смс-информирование было бесплатным?

Чтобы по всем (!) вашим сбербанковским карточкам смс-инфо было бесплатным, то вам необходимо завести себе кредитку. Дело в том, что к любым кредиткам по умолчанию Сбербанк подключает полный пакет МБ (вместе с смс-инфо), и это совершенно бесплатно! Считайте, что это проявление лояльности банка к своим клиентам.

 

Будет лучше, если вы получите кредитку в рамках специального предодобренного предложения, тогда они выдаются с бесплатным (!) годовым обслуживанием. Если у вас уже есть на руках сбербанковская кредитная карточка, то это тоже хорошо.

Всё что вам остаётся сделать – это пройти вышеописанные 3 шага, и попросить кредитку сделать платёжной, и всё! Я как раз так и сделал и теперь наслаждаюсь бесплатным смс-оповещением на моих трёх сбербанковских карточках. Добавлю, что это легальная процедура, просто банк о ней скромно умалчивает, иначе он лишиться хорошего профита.

[Romul]

Будет лучше, если вы получите кредитку в рамках специального предодобренного предложения, тогда они выдаются с бесплатным (!) годовым обслуживанием. Если у вас уже есть на руках сбербанковская кредитная карточка, то это тоже хорошо.
Всё что вам остаётся сделать – это пройти вышеописанные 3 шага, и попросить кредитку сделать платёжной, и всё! Я как раз так и сделал и теперь наслаждаюсь бесплатным смс-оповещением на моих трёх сбербанковских карточках. Добавлю, что это легальная процедура, просто банк о ней скромно умалчивает, иначе он лишиться хорошего профита.

Один нюанс. Если закинут деньги по номеру телефона, то они упадут на кредитку. Снять их в банкомате без комиссии не получится, равно как и перевести на другую карту. Только потратить.

[0vZ]

Кто тут писал, что у сбера карты Visa Classic не овердрафтные?

В этой выписке идут крупные суммы за овердрафт. Плюс какие-то операции, связанные с кредитом.

Это точно не кредитка? Или может дебетовая, с разрешенным овердрафтом? Было бы интересно узнать предысторию.

 

 

Знал бы раньше про эту фишку, не платил бы этим гадам за мобильный банк вообще, узнал только на этой неделе. Взято отсюда: http://www.privatban...-sberbanke.html

Куча гемора ради 60 рублей в месяц. У меня две карты, я просто для одной (основной) подключил полный пакет на 60 руб, а для резервной - лайтовый за 30 руб.

В итоге 2 карты сбера мне обходятся в год 1380 руб. за обе карты.

[CyClone]

В этой выписке идут крупные суммы за овердрафт. Плюс какие-то операции, связанные с кредитом.

Это точно не кредитка? Или может дебетовая, с разрешенным овердрафтом? Было бы интересно узнать предысторию.

Не кредитка. Обычная виза. Если попытаться снять в банкомате сумму больше остатка, то ничего не выдаст.

Открывали отцу, чтобы снимать пенсию с пенсионной книжки и оплачивать коммунальные. Откуда взялся такой овердрафт, я честно говоря сам в шоке...

[sova69]

судя по шумихи в электронных СМИ с банком Тинькоф пора прощаться?

как пример http://nnm.me/blogs/...-banka-tinkova/

Изменено: sova69, 19.09.2017 - 14:59

[Алюша]

Хрень это, а не шумиха. Покажи банк, который даёт снимать бесплатно кредитные средства с карт.