Стоят сетки с товаром. Товар однотипный, но цвет разный. Ценник один на всю корзину - 699 рублей. Куплена одна вещь. Стоимость в чеке - 2499. При возврате сотрудница сказала, что 699 рублей только один цвет остальные - 1699, 2499 и 3499. На вопрос, почему все лежит в одной сетке и с одним ценником - жмёт плечами. Считаю, что руководство Икеи целенаправленно вводит покупателе в заблуждение, расчитывая, что часть покупателей не придёт сдавать товар, купленные дороже 699 рублей.
#1 Оффлайн
Опубликовано 21.08.2015 - 17:54
#2 Оффлайн
Опубликовано 21.08.2015 - 17:59
Фотографируете сетку, требуете дежурного менеджера, администратора и ли как он у них в магазине называется, и Вам продают этот товар по указаной цене.
Это ошибка конкретного человека, менеджера отдела.
#3 Оффлайн
Опубликовано 21.08.2015 - 18:01
на сайте посмотрите эту вещь
#4 Оффлайн
Опубликовано 21.08.2015 - 18:05
Всех разом в черный список... а самим на натуральное хозяйство )
#5 Оффлайн
Опубликовано 21.08.2015 - 18:08
на ценнике что было написано? и да поскандалить надо было, меня апекс пытался на 290 рублей нагреть на игрушке типа акция закончилась ценник не успели сменить и теперь змей вместо 200 р стоит 490... после моего скандала и требования жалобной книги цена 200 р за змея
любви достойна только мать .....и турбосуба 2,5 ))))
#6 Оффлайн
Опубликовано 21.08.2015 - 18:21
на сайте посмотрите эту вещь
вещь на сайте стоит 2500, лежит в корзине с ценником 699.
на ценнике что было написано? и да поскандалить надо было, меня апекс пытался на 290 рублей нагреть на игрушке типа акция закончилась ценник не успели сменить и теперь змей вместо 200 р стоит 490... после моего скандала и требования жалобной книги цена 200 р за змея
Скажу честно, ценник дословно не читал. Вещь - коврик типа овечья шерсть. В корзине лежат эти коврики разного цвета, но ценник весит один. Написан ли цвет на ценнике - не знаю.
Скандалить сил не было. Череп раскалывается. Тупо сдал назад и всё.
Изменено: deedee, 21.08.2015 - 18:22
#7 Оффлайн
Опубликовано 21.08.2015 - 18:39
Добрался таки до буржуазийно забугорных магазинов и закрывант их к чертям собачьим!
Шоп свои, рассейские открывать...
Изменено: Kserg, 21.08.2015 - 18:40
#8 Оффлайн
Опубликовано 21.08.2015 - 18:42
зря надо было мозг вынести и запись сделать в жалобной книге... если там все в одной корзинке пусть ипут ответственного за секцию, а то как продажи поднимать методом введения в заблуждение это мы горазды а как отвечать так нет
любви достойна только мать .....и турбосуба 2,5 ))))
#9 Оффлайн
Опубликовано 21.08.2015 - 19:04
Навру с три короба, пусть удивляются! (с)
#10 Оффлайн
Опубликовано 21.08.2015 - 19:17
#11 Оффлайн
Опубликовано 21.08.2015 - 19:24
То есть на ценнике 699 не был указан цвет?
не могу сказать - не смотрел. Вполне возможно, что и был указан, но других ценников не было.
#12 Оффлайн
Опубликовано 21.08.2015 - 19:24
Мож кто-то взял шкурку за 2499, а дойдя до сетки с шкурами по 699, решил сэкономить, а первую на место отнести влом было.
Такая мысль тоже была, поэтому я и спросила про ценник.
Изменено: Алюша, 21.08.2015 - 19:24
Навру с три короба, пусть удивляются! (с)
#13 Оффлайн
Опубликовано 21.08.2015 - 19:26
Мож кто-то взял шкурку за 2499, а дойдя до сетки с шкурами по 699, решил сэкономить, а первую на место отнести влом было.
нет, этих сеток несколько по всему магазину и все с ценником 699. Ну и сотрудница на возврате прокололась - сказала, что только один цвет по такой цене, а в сетке все 4 цвета перемешаны.
#14 Оффлайн
Опубликовано 21.08.2015 - 19:29
За что в черный список - непонятно ))
#15 Оффлайн
Опубликовано 21.08.2015 - 19:32
Еслиб везде быдо так просто сдать товар обратно..,
За что в черный список - непонятно ))
за то, что на ценнике - 699, а в чеке 2499. И, на мой взгляд, это сделано целенаправленно. А на возврат товара в Икее 90 дней даётся.
Изменено: deedee, 21.08.2015 - 19:33
#16 Оффлайн
Опубликовано 21.08.2015 - 19:38
надо сходить в икею и поскандалить... как настроения не будет... а вдруг проканает, хотя если на ценник не посмотрел конкретно - то сам злобный буратино....
любви достойна только мать .....и турбосуба 2,5 ))))
#17 Оффлайн
#18 Оффлайн
Опубликовано 21.08.2015 - 20:06
не могу сказать - не смотрел. Вполне возможно, что и был указан, но других ценников не было.
Это существенный момент. Если ценник один для всех цветов, то можно было нагнуть их на возврат разницы.
Навру с три короба, пусть удивляются! (с)
#19 Оффлайн
Опубликовано 21.08.2015 - 20:15
а это видимо частный случай и косяк кого-то из сотрудников - либо что все вместе в кучу скинули, либо что другие ценники не повесили
#20 Оффлайн
Опубликовано 21.08.2015 - 20:29
думаю в корзину кинули покупатели
#21 Оффлайн
Опубликовано 21.08.2015 - 20:46
Когда пробили цену выше, чем было заявлено на ценнике, пошла и сделала ровно так, как описАла Док, потом попросила книгу жалоб или продать мне по заявленному ценнику. Магазин предпочел продать по заявленной цене.
Ибо стрелять я люблю гораздо больше, чем пить и общаться, а случай выдается горааааздо реже))). (С) Pit
#22 Оффлайн
Опубликовано 21.08.2015 - 20:47
видимо ктото запарился. этот магазин не похож на испрльзующий грязный маркетинг.
#23 Оффлайн
Опубликовано 21.08.2015 - 21:08
Ибо стрелять я люблю гораздо больше, чем пить и общаться, а случай выдается горааааздо реже))). (С) Pit
#24 Оффлайн
Опубликовано 21.08.2015 - 23:20
#25 Оффлайн
Опубликовано 21.08.2015 - 23:24
а еще в икее хорошо кормят...
0 пользователей читают эту тему
0 пользователей, 0 гостей, 0 невидимых