133 ответов в теме

[diluted]

это коварная многоходовочка от Путина, не иначе)

а если серьезно - ну закрыт магазин, поехал в другой

проблема-то, Господи

К тому же ТС могли бы извинения принести и скидку какую нибудь в качестве компенсации. 

а вот это и называется потребительский терроризм)

люди специально начинают шантажировать и скидки требовать, при этом как правило речь идет о копейках

Клиент всегда прав, забыл?)))

нормальный клиент всегда прав)

от неадекватов проще отделаться и не связываться

[aleksey8]

не, ну человек не звонил, не договаривался, ничего не заказывал, взял и просто приехал внезапно

Да, не очень хорошо, если на сайте контакты неактуальные. Но вряд ли это тянет на черный список

Не очень хорошо?   Да хуже могло быть, только если бы меня на три буквы по телефону послали

Магазин на то и есть магазин, чтобы в него можно было приехать, выбрать, пощупать, поговорить. Договариваться о визите в магазин - это уже манечка.

 

 

это коварная многоходовочка от Путина, не иначе)

а если серьезно - ну закрыт магазин, поехал в другой

проблема-то, Господи

Да нет проблем, конечно. Было это в марте примерно. Сегодня этот профи всплыл со своим высказыванием про закрытый магазин, я зашел на сайт - а магазин спустя несколько месяцев до сих пор числится открытым.

Вот я и решил сообщить о данном факте.

Странно: Эдуарда, забывшая про клиента, не права. А мембер, не обновляющий рекламируемый сайт, в белом (хотя я бы тоже не поехала при неотвечающих телефонах)

Я сначала приехал, а когда не нашел, начал звонить чтобы спросить куда идти.

гы-гы, только смешно от этого! Конкурент, нет?

 

Сайтом не занимаемся, так как в разработке новый сайт с инет- магазином, а так чё - повеселил, да!

Если бы ты чё купил и с претензиями по товару... а так... Нас на форуме уже многие знают, и ,кажется, только с хорошей стороны.

Если бы я чё купил, так уже заранее догадываюсь, что было бы с моими претензиями по товару

[Georgik]

Было в Марте?

Это мне напоминает историю про шайбы....

[jorjich]

ну хоть не полгода прошло)))))

[aleksey8]

ну хоть не полгода прошло)))))

 

 

Было в Марте?

Это мне напоминает историю про шайбы....

Так тем хуже для автопрофи, разве нет?

[jorjich]

Так тем хуже для автопрофи, разве нет?

сложный вопрос.

мне твоя реакция кажется избыточной - ну протупили они, не обновили сайт, не закрыли доступ к этой странице... причин для черного списка не вижу.

для "ай-яй-яй, ну как же так!!!!" - вполне годится, а чтоб прям черный список...

когда мне нужна была запчасть, я с ним связался, договорился о месте забора груза и только потом поехал. так что да, желательно договариваться.

что не отменяет нужность Профи за сайтом следить.

но и ответ Профи мне тоже не понравился.

потому что этот тот самый случай, когда вежливость и адекватность рулят.

а в этом случае их мало.

[Astriх]

 

а вот это и называется потребительский терроризм)

люди специально начинают шантажировать и скидки требовать, при этом как правило речь идет о копейках

 

Причем тут шантаж. Не досмотрели за сайтом ,это ошибка, которую надо признать извиниться и хоть как то компенсировать. Я конечно не продажник ни разу, а закупщик, и при таком отношении конторы попадают в мой личный черный список, с которыми я буду работать в самую последнюю очередь, тем более что конкуренция на рынке данных товаров очень приличная.

[old crow]

То  есть  это  была месть:? ТС выжидал несколько  месяцев, чтобы потом вот так вот раз  и сказать, о том, что  с марта сайт  не  обновляли

прямо  холодное блюдо

[aleksey8]

То  есть  это  была месть:? ТС выжидал несколько  месяцев, чтобы потом вот так вот раз  и сказать, о том, что  с марта сайт  не  обновляли
прямо  холодное блюдо

Специально для тебя, повторно
 

Да нет проблем, конечно. Было это в марте примерно. Сегодня этот профи всплыл со своим высказыванием про закрытый магазин, я зашел на сайт - а магазин спустя несколько месяцев до сих пор числится открытым.
Вот я и решил сообщить о данном факте.

[old crow]

ну так правильно, если  рассказывать  о  случае в марте, то  не проверив рассказ  по состоянию  на 29 июня, могут же и не поверить

месть  блюдо, что  следует подавать холодным

[olegus]

Да нет проблем, конечно. Было это в марте примерно. Сегодня этот профи всплыл со своим высказыванием про закрытый магазин, я зашел на сайт - а магазин спустя несколько месяцев до сих пор числится открытым.
Вот я и решил сообщить о данном факте.

так магазин в разработке ведь

ващем получается, что алмаз как-то влияет на людей, что они деградируют

[aleksey8]

но и ответ Профи мне тоже не понравился.

потому что этот тот самый случай, когда вежливость и адекватность рулят.

а в этом случае их мало.

Всё правильно, проблема не столько в неправильной информации на сайте, сколько во владельце "бызнеса". Поэтому я родил эту тему.

[truzens]

Можно было даже не компенсировать, а просто написать "извини, чувак, недосмотрел". Но автопрофи ответил крайне не красиво.

[jorjich]

Всё правильно, проблема не столько в неправильной информации на сайте, сколько во владельце "бызнеса". Поэтому я родил эту тему.

не, тут не все так однозначно.

ибо их работой лично я доволен - меня все устроило.

не устроило тебя (и это понятно).

ответ нервный? ну так и наезд на них конкретный такой.

другое дело, что в таком споре кто-то должен был остаться спокойным.

увы, не получилось.

раздувать из этой мухи слона не вижу смысла.

[aleksey8]

Мне совершенно точно не надо ничего компенсировать. Отписываюсь об этом специально для того, чтобы закрыть эту возможность  сделать позу для "автопрофи"

не, тут не все так однозначно.

ибо их работой лично я доволен - меня все устроило.

не устроило тебя (и это понятно).

ответ нервный? ну так и наезд на них конкретный такой.

другое дело, что в таком споре кто-то должен был остаться спокойным.

увы, не получилось.

раздувать из этой мухи слона не вижу смысла.

А где наезд-то? Ты ничего не путаешь? Я абсолютно спокоен и всем доволен.

[jorjich]

А где наезд-то? Ты ничего не путаешь? Я абсолютно спокоен и всем доволен.

на мой взгляд, внесение в черный список - это наезд.

и опять же - на форуме принято сначала попытаться разрулить ситуацию с "виновником", а только потом ругаться публично.

[diluted]

Причем тут шантаж. Не досмотрели за сайтом ,это ошибка, которую надо признать извиниться и хоть как то компенсировать. Я конечно не продажник ни разу, а закупщик, и при таком отношении конторы попадают в мой личный черный список, с которыми я буду работать в самую последнюю очередь, тем более что конкуренция на рынке данных товаров очень приличная.

что и кому компенсировать? то что на сайте забыли страничку поменять?)) 

"потеря" таки придирчивых клиентов это для бизнеса не потеря, а радость

у некоторых людей мания величия и повышенное чувство собственной важности)

особенно у тех кто берет за копейки и еще и торгуется при этом

Изменено: diluted, 29.06.2016 - 15:26

[. Lera]

от неадекватов проще отделаться и не связываться

"потеря" таки придирчивых клиентов это для бизнеса не потеря, а радость

Видимо, в верном направлении двигается товарищ.
Вместо сети магазинов --> место на Алмазе.

[aleksey8]

на мой взгляд, внесение в черный список - это наезд.

и опять же - на форуме принято сначала попытаться разрулить ситуацию с "виновником", а только потом ругаться публично.

Как разрулить и зачем? На алмаз я к нему не поеду, мне этот товарищ не подходит хотя бы территориально.

[Скорая]

Два года назад искали газовую плиту Гефест. На сайте было написано, что есть магазины на Красноармейской, на Пойменной, еще где-то.. Поехали (живем на Западном), а их ужо нет.. Ни там, ни там. Абыдно, да ладно! Съездили еще на Алмаз и купили в интернет-магазине.
ТС, пусть это будет самое большое горе в твоей жизни!
Авто-профи, в ответах Вы совсем не профи)))

[Georgik]

Я тогда, наверное, все магазины в черный список внесу, ибо в 99,9% на сайте - в наличии, а а реальности - давно нет...
Поэтому и по адресу - я всегда звоню сначала. А если на форуме - ну есть же личка. Я против внесения в черный список из-за такой фигни.
А еще у меня магазин на районе - написано большими буквами - круглосуточно работает, а на самом деле - с 8 до 22.

[Жахнем]

Что такое ССЗБ ?

[Лилу]

Что такое ССЗБ ?

сам себе злобный буратино

[АВТО-Профи161]

Контакты изменены, адрес Вавилова с сайта удалён

Телефоны у нас работают всегда

Также в магазинах оставшихся по прежнему адресу есть наши контакты и визитки 

Признаю, и прошу прощения у мемберов за нервный ответ , вызванный исключительно неадекватной реакцией aleksey8

Для людей, по-настоящему ценящих свое время есть личка, тема, в которой можно уточнить наличие и цену. И бесплатная доставка

Спасибо всем кто поддержал

[Smolett]

Про бесплатную доставку не знал