Перейти к содержимому


Фото

Почта - банк - "совок"


  • Чтобы отвечать, сперва войдите на форум
30 ответов в теме

#1 Оффлайн   TOP GUN

TOP GUN

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 21 084 Сообщений:

Опубликовано 18.05.2019 - 18:49

Около дома есть отделение почты, там открыли отделение почта банка и поставили банкомат. В целях экономии времени, т.к. часто посещаю почтовое отделение, решил открыть там вклад. Первый год, вроде все гладко, онлайн банк работал исправно. Недавно перевыпустил симку, начались пляски с бубном, все заблокировали, коды проверки на телефон приходить перестали. Приходит смс: обратитесь в отделение для возобновления получения кодов. Обратился в то самое ближайшее отделение, мне прислали проверочный код и сообщили, что все работает. Попробовал зайти в онлайн банк, но опять болт, приходит смс: обратитесь в отделение. Забил на месяц, т.к. не было времени. 16-го мая опять зашел в отделение, девочка опять отправила проверочный код, который опять пришел на телефон, но в онлайн банк по-прежнему не пускает. Позвонил в службу поддержки, там "деревянный" специалист, сказал, что нужно пройти полную перерегистрацию в онлайн банке и все заработает. При нем начал процедуру перерегистрации и опять болт, пришла смс обратитесь в отделение. Сообщил "деревянному", что позавчера там был и ничем мне не помогли. В итоге мне было предложено написать электронное письмо в службу поддержки, указать все свои данные, приложить сканы копий страниц паспорта и вроде станцевать гопака. Я предложил не любить мне мозг и просто предоставить доступ в онлайн банк, ведь они меня идентифицировали перед началом общения, на что она сказала что не может этого сделать и я должен делать это самостоятельно через письменное обращение в службу поддержки, пританцовывая гопака.

Результат: вклад будет закрыт. 


обратил внимание, что при звонке в службу поддержки, робот не называет дополнительного номера для связи с оператором. мне думается, что так делают только не клиентоориентированные банки. 


п.с. процедура возобновления работы в сбербанке, после перевыпуска симки, прошла с первого раза без каких либо проблем. 


  • 0

#2 Оффлайн   Maks-i-drom

Maks-i-drom

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 173 Сообщений:

Опубликовано 18.05.2019 - 19:09

Не в обиду, но нужно быть очень большим поклонником Гармаша чтоб открыть вклад в почта-банке))


  • 5

#3 Оффлайн   binza

binza

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 10 777 Сообщений:
  • Авто:Велосипед

Опубликовано 18.05.2019 - 19:09

Сбер те же яйца
  • 0

#4 Оффлайн   TOP GUN

TOP GUN

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 21 084 Сообщений:

Опубликовано 18.05.2019 - 19:25

Не в обиду, но нужно быть очень большим поклонником Гармаша чтоб открыть вклад в почта-банке))

Вообще ничего обидного в этом не вижу, я открыл там вклад, когда Гармаш еще не рекламировал почта банк.

Для меня было важно наличие банкомата практически у дома + все банкоматы втб24, однако, недоученность сотрудников в отделениях и в службе поддержки сыграла главную роль в расставании с этим банком. 


Сбер те же яйца

да, но тем не менее, они моментально, с первого раза, без лишних слов и траты моего времени, восстановили мне доступ к онлайн банку после смены симки. 


  • 0

#5 Оффлайн   Mixa

Mixa

    Трижды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 5 208 Сообщений:

Опубликовано 18.05.2019 - 19:42

Один я ничего не понял?
Как замена симки влияет на доступ в онлайн приложение, вы же не номер сменили?
Уходил из МТС в Билайн с сохранением номера, банку до звезды, все работало и работает.
  • 0
Кого хочу - не знаю, кого знаю - не хочу...

#6 Оффлайн   Такелажник ПоухаМинайл

Такелажник ПоухаМинайл

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 13 140 Сообщений:

Опубликовано 18.05.2019 - 19:42

Сбер те же яйца

Да ладно
Неужели также с доступом?

Вообще ничего обидного в этом не вижу, я открыл там вклад, когда Гармаш еще не рекламировал почта банк.
Для меня было важно наличие банкомата практически у дома + все банкоматы втб24, однако, недоученность сотрудников в отделениях и в службе поддержки сыграла главную роль в расставании с этим банком.
да, но тем не менее, они моментально, с первого раза, без лишних слов и траты моего времени, восстановили мне доступ к онлайн банку после смены симки.

Сейчас вроде автоматически переподключают в сбере при смене симки

Изменено: Такелажник ПоухаМинайл, 18.05.2019 - 19:42

  • 0

#7 Оффлайн   aleksey

aleksey

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 858 Сообщений:

Опубликовано 18.05.2019 - 19:58

Все равно в центр инвест все возвращаются
  • 0

#8 Оффлайн   Leshij

Leshij

    quattroвод

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 10 745 Сообщений:
  • Авто:сирота

Опубликовано 18.05.2019 - 20:23

Я больше удивлен про Сбербанк)
  • 0

"переобувание" - это как раз признак мыслящего человека. (с) Greendai

 


#9 Оффлайн   Volant4ik

Volant4ik

    Трижды герой флейма

  • Banned
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 6 965 Сообщений:
  • Авто:Правильная блондинка

Опубликовано 18.05.2019 - 20:57

Да в сбере вообще никаких проблем с этим


  • 2

Если ты споришь с идиотом, то, вероятно, то же самое делает и он


#10 Оффлайн   Алюша

Алюша

    Гешефтфюрер

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 83 692 Сообщений:
  • Авто:Имперская пузотерка

Опубликовано 18.05.2019 - 21:11

Сбер те же яйца


Сравнил член с пальцем.
  • 0

Навру с три короба, пусть удивляются! (с)


#11 Оффлайн   TOP GUN

TOP GUN

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 21 084 Сообщений:

Опубликовано 18.05.2019 - 21:23

Один я ничего не понял?
Как замена симки влияет на доступ в онлайн приложение, вы же не номер сменили?
Уходил из МТС в Билайн с сохранением номера, банку до звезды, все работало и работает.

Да, я не менял номер, но заменил симку, т.к. Старая стала глючить. В итоге: сберонлайн не заметил этого, сберонлайнбизнес заметил, дал четкие инструкции и открыл доступ, почтабонлайн заметила, но 2 обращения в службу поддержки и 2 посешения отделения банка не дали результата.

Изменено: TOP GUN, 18.05.2019 - 21:25

  • 0

#12 Оффлайн   Volant4ik

Volant4ik

    Трижды герой флейма

  • Banned
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 6 965 Сообщений:
  • Авто:Правильная блондинка

Опубликовано 18.05.2019 - 21:27

ТС, цени высочайшую безопасность почты банка!))
ЗЫ. Какая почта, такой и банк, ничего удивительного
  • 0

Если ты споришь с идиотом, то, вероятно, то же самое делает и он


#13 Оффлайн   Такелажник ПоухаМинайл

Такелажник ПоухаМинайл

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 13 140 Сообщений:

Опубликовано 18.05.2019 - 21:41

ТС, цени высочайшую безопасность почты банка!))
ЗЫ. Какая почта, такой и банк, ничего удивительного

 

по мне так нормально почта работает

доволен


  • 0

#14 Оффлайн   TOP GUN

TOP GUN

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 21 084 Сообщений:

Опубликовано 18.05.2019 - 22:16

по мне так нормально почта работает
доволен

У меня к почте тоже нареканий нет. Всего один раз потеряли посылку, при этом оперативно компенсировали всю стоимость, а она была не маленькой.
  • 0

#15 Оффлайн   Volant4ik

Volant4ik

    Трижды герой флейма

  • Banned
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 6 965 Сообщений:
  • Авто:Правильная блондинка

Опубликовано 18.05.2019 - 22:30

Да? Вот черт возьми, я с ней вообще сталкиваюсь, только когда извещения приходят, но везде и в том числе здесь куча недовольных, это чуть ли не мем, тормознутость и безответственность почты России...
  • 0

Если ты споришь с идиотом, то, вероятно, то же самое делает и он


#16 Оффлайн   Mcoy

Mcoy

    Трижды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 6 057 Сообщений:
  • Авто:Buick

Опубликовано 18.05.2019 - 23:29

Один я ничего не понял?
Как замена симки влияет на доступ в онлайн приложение, вы же не номер сменили?
Уходил из МТС в Билайн с сохранением номера, банку до звезды, все работало и работает.

да чувак, ты один)))

 

в симку зашит микрокод, например который с удовольствием учитывает сбербанк, и на который ложили банки, которые не дружат с безопасностью.

И при смене симки, даже с учетом сохранения номера, нужно топать ножками в банк, если нет знакомых в банке, и регистрировать симку. Во всяком случае так с привязкой к токену.


Изменено: Mcoy, 18.05.2019 - 23:31

  • 0

#17 Оффлайн   MegaGodzilla

MegaGodzilla

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 39 486 Сообщений:

Опубликовано 19.05.2019 - 02:33

Около дома есть отделение почты, там открыли отделение почта банка и поставили банкомат. 

 

 

 

Для меня было важно наличие банкомата практически у дома 

 

ага, банкоматы, работающие исключительно в часы работы отделений почты, в которых находятся, очень удобно. :good:


  • 0

Зима близко


#18 Оффлайн   artarik

artarik

    Герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 1 776 Сообщений:
  • Авто:ТАВОТА, управляй мечтой

Опубликовано 19.05.2019 - 06:47

Ну как б карты почта банка спокойно принимаются в банкоматах ВТБ
По мне банк, как банк, со своими + и -
Имхо в восточном банке все гораздо хуже.
  • 0

#19 Оффлайн   Volant4ik

Volant4ik

    Трижды герой флейма

  • Banned
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 6 965 Сообщений:
  • Авто:Правильная блондинка

Опубликовано 19.05.2019 - 08:12

У меня сбер вообще на одном телефоне, а симка, привязанная к нему на другом. Он вообще через вифи работает, без всяких снимок, какие ещё коды?
  • 0

Если ты споришь с идиотом, то, вероятно, то же самое делает и он


#20 Оффлайн   Mcoy

Mcoy

    Трижды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 6 057 Сообщений:
  • Авто:Buick

Опубликовано 19.05.2019 - 08:39

У меня сбер вообще на одном телефоне, а симка, привязанная к нему на другом. Он вообще через вифи работает, без всяких снимок, какие ещё коды?

физикам по барабану.


  • 0

#21 Оффлайн   MegaGodzilla

MegaGodzilla

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 39 486 Сообщений:

Опубликовано 19.05.2019 - 09:39

Ну как б карты почта банка спокойно принимаются в банкоматах ВТБ
По мне банк, как банк, со своими + и -
Имхо в восточном банке все гораздо хуже.

альтернативные способы это хорошо, но мы как б обсуждаем работу Почтабанка.
ЗЫ: Обрати внимание на цитаты ТС, которые в моем первом посте.
  • 0

Зима близко


#22 Оффлайн   esnet

esnet

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 4 894 Сообщений:
  • Авто:Rio

Опубликовано 19.05.2019 - 10:28

да чувак, ты один)))

в симку зашит микрокод, например который с удовольствием учитывает сбербанк, и на который ложили банки, которые не дружат с безопасностью.
И при смене симки, даже с учетом сохранения номера, нужно топать ножками в банк, если нет знакомых в банке, и регистрировать симку. Во всяком случае так с привязкой к токену.

это открытие!
  • 0

За связь без брака!


#23 Оффлайн   TOP GUN

TOP GUN

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 21 084 Сообщений:

Опубликовано 19.05.2019 - 10:40

ага, банкоматы, работающие исключительно в часы работы отделений почты, в которых находятся, очень удобно. :good:


Ща почта работает до 20 без перерывов, это очень удобно.
  • 0

#24 Оффлайн   olegus

olegus

    I like I

  • Мембер
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 39 822 Сообщений:
  • Авто:Volvo 440

Опубликовано 19.05.2019 - 10:46

Как замена симки влияет на доступ в онлайн приложение, вы же не номер сменили?

безопасность. после смены симки даже в www клиент не зайдёшь.
в нормальных банках решается одним звонком.

Изменено: olegus, 19.05.2019 - 10:48

  • 0
*** Неоднократно уличён в трансляции дезинформации. Каждый высер рекомендуется проверять с лупой ***

#25 Оффлайн   MegaGodzilla

MegaGodzilla

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 39 486 Сообщений:

Опубликовано 19.05.2019 - 10:48

Я почему-то попадаю на перерывы.. Чехова, Портовая. Как и на банкоматы по Яндекс картам, те которые физически недоступны. Со сбером такого не было. По теме - колзоз. При просроченном паспорте - Почта банк заблокировал счет,Сбер - нет.

Изменено: MegaGodzilla, 19.05.2019 - 10:49

  • 0

Зима близко





0 пользователей читают эту тему

0 пользователей, 0 гостей, 0 невидимых

Яндекс.Метрика