Перейти к содержимому


Фото

VAG Service VS SKD Service


  • Чтобы отвечать, сперва войдите на форум
103 ответов в теме

#51 Оффлайн   Мальцев Александр

Мальцев Александр

    Начинающий флеймер

  • Начинающий
  • Фишка
  • 17 Сообщений:
  • Авто:Macan

Опубликовано 3.02.2021 - 15:09

Александр, т.к. брехуны во множественном числе, я так полагаю, это относится и ко мне?  Очень хочу опровергнуть данный намек...


Счет

Извините, не принимайте к себе, мое обобщение. 


  • 0

#52 Оффлайн   SA1980

SA1980

    Четырежды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 8 988 Сообщений:
  • Авто:Тигуаны

Опубликовано 3.02.2021 - 15:14

Всегда знал, что у плохих мастеров руки заточены только чтобы масло в двигателе менять, и ни на что другое. Но не было повода обращаться с какой-то сложной проблемой. И вот на днях случилась с Тигуаном неприятность. Появилась плавающая проблема со стелоочистителями на протяжении нескольких дней. Они то работали нормально, то вдруг внезапно переставали совсем работать, а один раз было, что сами начали работать и не выключались с помощью подрулевого переключателя. Сперва записались и поехали в VAG Service (т.к. ближе территориально были). На момент приезда в сервис стеклоочистители опять заработали. Мастер в сервисе подключил комп, сказал есть ошибка на модуле управления стеклоочистителями. Поковырялся с машиной, проверял предохранители и т.д. и в итоге выдал заключение, что не знает в чем проблема и предложил поменять плату управления стеклоочистителями, а она идет в сборе с моторчиком и трапецией, и все это вместе стоит 30тыс. Мягко говоря прифигели от цены и решили поехать в SKD Service узнать их мнение. Там тоже подключили комп, но ничего не нашли. Похоже в предыдущем сервисе сбросили ошибку. Но после уговоров, что проблема действительно есть и стеклоочистители то работают, то нет, мастер решил проверить всю проводку стеклоочистителей. В итоге больше часа он ковырялся с машиной, из разных мест подлазил, светил фонарем, разобрали ту часть где крепятся стеклоочистители и нашли перебитый провод возле самого коннектора который подключался в плату управления стеклоочистителями. Что странно, изоляция на проводе была целой, но провод оказался перебит внутри. Сейчас несколько дней езды и полет нормальный.

 

Так всё-таки "предложил поменять" или "мы не можем диагностировать более тщательно - вот вам контакты мастера, который должен помочь"?


  • 0

#53 Оффлайн   Tony

Tony

    ●●●●●●●●●

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 20 645 Сообщений:
  • Авто:Tiguan

Опубликовано 3.02.2021 - 15:17

Так всё-таки "предложил поменять" или "мы не можем диагностировать более тщательно - вот вам контакты мастера, который должен помочь"?

да, надо задать этот вопрос тем, кто непосредственно на сервис приезжал. потому что это большая разница, если дали контакты профильного мастера - тут претензий к сервису я не вижу. хотя тоже не очень приятно отдать деньги за диагностику и уехать с невыясненным диагнозом, но это не то же самое, что предложение поменять исправную запчасть за 30к


  • 2

#54 Оффлайн   Мальцев Александр

Мальцев Александр

    Начинающий флеймер

  • Начинающий
  • Фишка
  • 17 Сообщений:
  • Авто:Macan

Опубликовано 3.02.2021 - 15:22

Пустые посты, состоящие только из цитат. При чем неоднократно.

http://www.auto-rost...=2#entry5455377

http://www.auto-rost...=2#entry5455483

А ДИМРост тут задолго до вас успел многим запомниться аналогичным поведением.

Что еще обосновать?

 

Вы не можете понять одну простую истину - если вы публично заявляете о том, что вы владелец или руководитель предприятия, то ваш стиль общения повлияет на отношение к вашему предприятию.

Хотите общаться наравне со всеми и безнаказанно всех лесом укрывать? Так не надо было упоминать о том, что вы владелец сервиса.

По первой ссылке, я ошибочно нажал энтер. И только часть текста ушла в массы.

По второй. Мое обращение относится только к Mistral. А почему то свидетели моей переписки с Mistral. Принимают мои обвинения на себя!!! Я уличил человека во лжи. Я не работаю на "одноразового" клиента, я стараюсь клиента сделать постоянным. Мой сервис, это единственный бизнес, который кормит мою семью. Я всегда провожу работу над ошибками. Я готов всегда к диалогу. Если кто то принял эту тему близко к сердцу, прошу прощения. Кроме Mistral. Если у форумчан будут вопросы, я на связи! Чем смогу, помогу! тел.:89287503111


  • 0

#55 Оффлайн   Xandr

Xandr

    Трижды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 6 735 Сообщений:
  • Авто:есть

Опубликовано 3.02.2021 - 15:55

кстати, а какого хрена на шкоду рапид так дорого поменять сцепление ? в той же шкода сервисе 7.5к озвучили...

 

если коробка ДСГ, то это дешево)))


  • 0

#56 Оффлайн   Мальцев Александр

Мальцев Александр

    Начинающий флеймер

  • Начинающий
  • Фишка
  • 17 Сообщений:
  • Авто:Macan

Опубликовано 3.02.2021 - 16:06

Если ДСГ, то это нормальная стоимость для замены.
  • 0

#57 Оффлайн   Georgik

Georgik

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 15 308 Сообщений:
  • Авто:Nissan Teana J31

Опубликовано 3.02.2021 - 16:26

Ухххх какая интересная тема началась...
  • 1

#58 Онлайн   Mistral

Mistral

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 597 Сообщений:
  • Авто:Рапид белий-белий

Опубликовано 3.02.2021 - 16:37

В общем ждем тут владельца Тигуана! 

Его нет на форуме, можно не ждать.
  • 0

#59 Оффлайн   SA1980

SA1980

    Четырежды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 8 988 Сообщений:
  • Авто:Тигуаны

Опубликовано 3.02.2021 - 16:39

Его нет на форуме, можно не ждать.

Т.е. объективности можно не ждать? :)


  • 0

#60 Онлайн   Mistral

Mistral

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 597 Сообщений:
  • Авто:Рапид белий-белий

Опубликовано 3.02.2021 - 16:41

Так всё-таки "предложил поменять" или "мы не можем диагностировать более тщательно - вот вам контакты мастера, который должен помочь"?

Замена той детали за 30тыр был один из озвученных вариантов. Они также дали контакты тех, кто возможно мог бы ее починить. Это было из разряда советов как тут на форуме, спросишь что делать с такой-то бедой, и в ответ куча контактов самых разных компаний или мастеров.

Поле первого сервиса реально создалось впечатление, что виновата плата и пути решения проблемы это полная замена или ее ремонт. Поэтому решили узнать мнение и в другом месте, на Вавилова ничего не говорили, что были до этого на диагностике в другом месте.
И после того как в первом сервисе закончилось все ничем, решили проверить, а что скажут на Вавилова (я к ним на ТО езжу, хотя ни разу с ничем серьезным не обращался).


Изменено: Mistral, 3.02.2021 - 16:48

  • 0

#61 Оффлайн   SA1980

SA1980

    Четырежды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 8 988 Сообщений:
  • Авто:Тигуаны

Опубликовано 3.02.2021 - 16:48

Замена той детали за 30тыр был один из озвученных вариантов. Они также дали контакты тех, кто возможно мог бы ее починить. Это было из разряда советов как тут на форуме, спросишь что делать с такой-то бедой, и в ответ куча контактов самых разных компаний или мастеров.
Но после того как в первом сервисе закончилось все ничем, решили проверить, а что скажут на Вавилова (я к ним на ТО езжу, хотя ни разу с ничем серьезным не обращался).

Так в чем проблема? (Ну разве неприятно платить за то, что не принесло результат... за диагностику сколько взяли?)

Вам сказали - либо поменяем (наверняка гарантию бы дали и если бы проблема не решилась, делали бы дальше), либо вот мастер, который может покопать дальше (у нас такого нет).

В первом гневном посте об этом ни слова, а на мой взгляд - это довольно существенно, но почему-то не упомянулось :)


В СКД мне тоже проблему не сразу решили (поменяли 2 топливных насоса по очереди... вряд ли они оба "накрылись", скорее всего первый был рабочий)


  • 0

#62 Онлайн   Mistral

Mistral

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 597 Сообщений:
  • Авто:Рапид белий-белий

Опубликовано 3.02.2021 - 17:02

Так в чем проблема? (Ну разве неприятно платить за то, что не принесло результат... за диагностику сколько взяли?)

На счет сколько взяли я не в курсе. Проблема, что не захотели (или как выяснилось не могли?) разобраться дальше. Я не в курсе, какая должна быть мастера квалификация, что на Вавилова был мастер по электрике, а в первом сервисе нет. Но те на Вавилова после того как долго сидели смотрели что-то в диагностическом компе начали проверку с проводки, а не с платы. Там на Вавилова долго искали причину, наверно часа 2 мы провели, включая время заезда и оплаты.


  • 0

#63 Оффлайн   SA1980

SA1980

    Четырежды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 8 988 Сообщений:
  • Авто:Тигуаны

Опубликовано 3.02.2021 - 17:06

На счет сколько взяли я не в курсе. Проблема, что не захотели (или как выяснилось не могли?) разобраться дальше. Я не в курсе, какая должна быть мастера квалификация, что на Вавилова был мастер по электрике, а в первом сервисе нет. Но те на Вавилова после того как долго сидели смотрели что-то в диагностическом компе начали проверку с проводки, а не с платы. Там на Вавилова долго искали причину, наверно часа 2 мы провели, включая время заезда и оплаты.

В общем, так и надо было говорить - "друг рассказал, что... подробностей не знаю, но считаю, что сволочи" :)

Или нет?


  • 2

#64 Онлайн   Mistral

Mistral

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 597 Сообщений:
  • Авто:Рапид белий-белий

Опубликовано 3.02.2021 - 17:13

В общем, так и надо было говорить - "друг рассказал, что... подробностей не знаю, но считаю, что сволочи" :)

Или нет?

Фраза "друг рассказал, что ..." обычно воспринимается всеми как "я тут в маршрутке подслушал разговор незнакомых людей" )))))


  • 0

#65 Оффлайн   ПадшийРубль

ПадшийРубль

    Кавалер ордена флейма

  • Banned
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 972 Сообщений:

Опубликовано 3.02.2021 - 18:08

Да ладно сервис огонь. моторчик стоит 18 тыс, они его клиенту за 30 втюхать предложили. С таких раскладов и покупают порши


  • 0

#66 Оффлайн   blizzard

blizzard

    Трижды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 5 925 Сообщений:
  • Авто:LADA VESTA

Опубликовано 3.02.2021 - 20:30

Насколько я прочитал и на скд сервисе не нашли сразу неисправности,но заказчик настоял на полной проверке всего. И.е. не сам мастер полез
  • 0

#67 Оффлайн   botan

botan

    Трижды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 6 547 Сообщений:
  • Авто:чпокус 3

Опубликовано 3.02.2021 - 20:46

Если ДСГ, то это нормальная стоимость для замены.

механика обычная.1.6 110 кобыл.


  • 0

Носим ношенное, шпилим брошенное (с)

 


#68 Оффлайн   коРж

коРж

    Трижды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 6 835 Сообщений:
  • Авто:Четырехколесный пепелац

Опубликовано 3.02.2021 - 21:17

Димрост ещё не отписывался? :)
  • -1

вот... и еще в одном я не ошибся!


#69 Онлайн   Mistral

Mistral

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 597 Сообщений:
  • Авто:Рапид белий-белий

Опубликовано 3.02.2021 - 21:30

Насколько я прочитал и на скд сервисе не нашли сразу неисправности,но заказчик настоял на полной проверке всего. И.е. не сам мастер полез


Они на компе никаких ошибок не нашли. И стеклоочистители работали на момент приезда. Наверно решили, что нам померещилась неисправность))
  • 0

#70 Оффлайн   ПадшийРубль

ПадшийРубль

    Кавалер ордена флейма

  • Banned
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 972 Сообщений:

Опубликовано 3.02.2021 - 21:40

Они на компе никаких ошибок не нашли. И стеклоочистители работали на момент приезда. Наверно решили, что нам померещилась неисправность))

и 12 кусков решили накрутить, вместо 3-4


  • 0

#71 Оффлайн   hellraiser_rostov

hellraiser_rostov

    Четырежды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 8 085 Сообщений:
  • Авто:Японские,Немецкие

Опубликовано 3.02.2021 - 21:44

Я же написал, Тигуан родственника, информация от него. В сервисе на Вавилова уже и я был лично.

Форум на то и форум, где каждый высказывает свое мнение. Вы также вправе высказывать и свое.


Вероятно, слова были восприняты не совсем верно. Я в своем сообщении не писал, что "я поехал". Я написал "записались" в сервис. Потому, что проблему Тигуана видел сам вживую, и сам дал номер ВАГ сервиса, нашел их в интернете, что близко находятся.

Так и написал бы...Мой родственник ездил и с его слов...А так реально я читаю первый пост,как будто лично отгонял туда авто,лично озвучили купить блок и т.д.....Записались))Мы..Они..кто?))))


  • 0

#72 Оффлайн   botan

botan

    Трижды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 6 547 Сообщений:
  • Авто:чпокус 3

Опубликовано 3.02.2021 - 21:45

и 12 кусков решили накрутить, вместо 3-4

по сравнению с офами это не накрутка

вернувшись к замене сцепления... эскадра запчасти + работа (со своими запчастями они не обслуживают, ага) озвучили 57 тысяч рублей. обычное сцепление, мать его. какой олень к ним поедет то вообще?


  • 0

Носим ношенное, шпилим брошенное (с)

 


#73 Оффлайн   Tony

Tony

    ●●●●●●●●●

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 20 645 Сообщений:
  • Авто:Tiguan

Опубликовано 3.02.2021 - 21:52

по сравнению с офами это не накрутка

ну... сравнивал цену автото с ценой официалов на одну запчасть (селектор кпп), у официалов цена дороже на 36% была, чем на автото. по куланцу бесплатно дали кстати, только работы оплатил

 

а 30 от 18 как тут пишут, это уже накрутка 66%, получается круче, чем у официалов. хотя и это далеко не рекорд для сервисов, встречал я накрутку и 100% и даже больше (правда за наличие)

 

кстати, интересно, сервисы наверное закупают запчасти по какой-то оптовой ценовой колонке, более интересной, чем для простых смертных?


  • 0

#74 Оффлайн   ПадшийРубль

ПадшийРубль

    Кавалер ордена флейма

  • Banned
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 972 Сообщений:

Опубликовано 3.02.2021 - 21:54

ну... сравнивал цену автото с ценой официалов на одну запчасть (селектор кпп), у официалов цена дороже на 36% была, чем на автото. по куланцу бесплатно дали кстати, только работы оплатил

 

а 30 от 18 как тут пишут, это уже накрутка 66%, получается круче, чем у официалов. хотя и это далеко не рекорд для сервисов, встречал я накрутку и 100% и даже больше (правда за наличие)

 

кстати, интересно, сервисы наверное закупают запчасти по какой-то оптовой ценовой колонке, более интересной, чем для простых смертных?

как и продуктовые магазины
 


  • 0

#75 Оффлайн   botan

botan

    Трижды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 6 547 Сообщений:
  • Авто:чпокус 3

Опубликовано 3.02.2021 - 21:54

ну... сравнивал цену автото с ценой официалов на одну запчасть (селектор кпп), у официалов цена дороже на 36% была, чем на автото. по куланцу бесплатно дали кстати, только работы оплатил

 

а 30 от 18 как тут пишут, это уже накрутка 66%, получается круче, чем у официалов. хотя и это далеко не рекорд для сервисов, встречал я накрутку и 100% и даже больше (правда за наличие)

 

кстати, интересно, сервисы наверное закупают запчасти по какой-то оптовой ценовой колонке, более интересной, чем для простых смертных?

да, там скидка за опт идет.

а мое сцепление 8-10к стоит, 47 за работу уж слишком жирно  :lol:


  • 0

Носим ношенное, шпилим брошенное (с)

 





0 пользователей читают эту тему

0 пользователей, 0 гостей, 0 невидимых

Яндекс.Метрика