27 ответов в теме

[Искатель]

Многие автосервисы при установке своих запчастей дают какую-никакую гарантию: при установке оригинальных этот срок выше, при неоригинальных стремится к неделе-двум или вообще к нулю. А что на этот счёт говорит законодательство? Беглым поиском не нашёл внятных ответов, но возможно кто-то озадачивался подобным вопросом.
К чему спрашиваю: 7 месяцев назад ещё предыдущий владелец моего автомобиля заменил ступицу в одном довольно дорогом сервисе, саму ступицу брал там же. На сегодняшний день через 14тыс. пробега подшипник загудел, что явно не соответствует ресурсу запчасти даже среднего качества, однако в заказ-наряде гарантия 6 месяцев или 10тыс. пробега. Езжу я скорее по-пенсионерски, так что не склонен искать причины в неправильной эксплуатации. 
Регулируется ли как-то законодательно ответственность продавца(он же автосервис её заменивший) за качество запчасти в таких случаях?

[binza]

Дороги всему виной. Подшипник это расходник..

[PPG]

Я, конечно, не спец, но по опыту бодания с продавцом по закону порядок такой:

1. Экспертиза детали за свой счет

2. Если она покажет, что брак самой детали, то претензия к продавцу с требованием о замене бракованной запчасти и оплате экспертизы.

3.В случае отказа - в суд.

 

Но мало кто имеет время и средства на эту процедуру...

Тем более не известно, что экспертиза покажет...

[Salot_Sar]

Многие автосервисы при установке своих запчастей дают какую-никакую гарантию: при установке оригинальных этот срок выше, при неоригинальных стремится к неделе-двум или вообще к нулю. А что на этот счёт говорит законодательство? Беглым поиском не нашёл внятных ответов, но возможно кто-то озадачивался подобным вопросом.
К чему спрашиваю: 7 месяцев назад ещё предыдущий владелец моего автомобиля заменил ступицу в одном довольно дорогом сервисе, саму ступицу брал там же. На сегодняшний день через 14тыс. пробега подшипник загудел, что явно не соответствует ресурсу запчасти даже среднего качества, однако в заказ-наряде гарантия 6 месяцев или 10тыс. пробега. Езжу я скорее по-пенсионерски, так что не склонен искать причины в неправильной эксплуатации. 
Регулируется ли как-то законодательно ответственность продавца(он же автосервис её заменивший) за качество запчасти в таких случаях?

Возможно ты прав по сути, но на доказательство этого времени и сил уйдёт немерено с негарантированным результатом. Если бы речь шла о капиталке двигателя или коробки, однозначно бодаться. Замена ступичного подшипника - не тот случай имхо.

[Leshij]

Дороги всему виной. Подшипник это расходник..

блин, ну не 14 т.км. же.

[Искатель]

Я, конечно, не спец, но по опыту бодания с продавцом по закону порядок такой:

1. Экспертиза детали за свой счет

2. Если она покажет, что брак самой детали, то претензия к продавцу с требованием о замене бракованной запчасти и оплате экспертизы.

3.В случае отказа - в суд.

 

Но мало кто имеет время и средства на эту процедуру...

Тем более не известно, что экспертиза покажет...

В принципе так себе это и представлял. А то что расходник может и соглашусь, но срок и пробег его "расходования" явно не 14тыс. км.

[binza]

блин, ну не 14 т.км. же.

Согласен. Я 95 тыщ откатал и все хорошо

[igrek]

К сожалению, ресурс контрафактного ступичного подшипника может быть и менее 14 т.км.

Как то по ТВ показывали такой "заводик", похоже запчасть с такого предприятия.

Кто производитель запчасти есть в документах?

[Искатель]

К сожалению нет.
Но покупать буду видимо либо Koyo или Iljin, либо подешевле Quattro Freni

[Bazilio]

Я вот, крышку трамблера купил на Фортуне и умерла она через два дня. Че, отнести продавцу ее?

[don606]

Я вот, крышку трамблера купил на Фортуне и умерла она через два дня. Че, отнести продавцу ее?

Щаз тебя спросят: "что есть такое, крышка трамблера"?

[Bazilio]

Щаз тебя спросят: "что есть такое, крышка трамблера"?

школоте не понять

[nom]

Я вот, крышку трамблера купил на Фортуне и умерла она через два дня. Че, отнести продавцу ее?

все зависит от того, что ты хочешь...

Изменено: nom, 11.10.2018 - 11:41

[Bazilio]

все зависит от того, что ты хочешь...

хотя бы кинуть ей

[nom]

хотя бы кинуть ей

Хватит это терпеть!(с)  Пойди и кинь!)))

[Astriх]

Не крышка трамблёра. А крышка распределителя зажигания. Вот кидать надо грамотно)))

[Санчо]

блин, ну не 14 т.км. же.

может быть и меньше

очень зависит от того кто сделал

китайские бывает и 2-3 тысячи живут ))

[Georgik]

К сожалению нет.
Но покупать буду видимо либо Koyo или Iljin, либо подешевле Quattro Freni

Купить оригинал у офф. поставщика и не думать о проблеме. Это всё экономия приводит к такому роду темам и головной боли.

Изменено: Georgik, 11.10.2018 - 13:27

[Astriх]

И потом слушать рассказы типа вы же не у нас устанавливали, какую гарантию хотите...

[Georgik]

И потом слушать рассказы типа вы же не у нас устанавливали, какую гарантию хотите...

Ни разу не было проблем с ориг запчастями, купленными у офф. поставщиков. В отличие от оригинала, купленного у не офф. поставщика...

[Искатель]

Оригинал/не оригинал - всё это уже проходили, давно посчитано на чём можно сэкономить, на чём нет. Тут каждый сам для себя решает кому шильдик, а кому ехать.
Для справки оригинальная ступица на мою машину стоит порядка 12000, хороший аналог 4000, отличный 6000.

[Georgik]

Если ты сам знаешь что отличный по твоему мнению неориг стоит 6К - зачем эта тема?

[VANGOG]

К сожалению нет.
Но покупать буду видимо либо Koyo или Iljin, либо подешевле Quattro Freni

Первые две позиции норм, последняя кал редкостный.

По поводу гарантии, сервис указал гарантию - значит она такая и есть, вот если бы не указал - тогда можно разгуляться

[aleksey]

Если ты сам знаешь что отличный по твоему мнению неориг стоит 6К - зачем эта тема?

6К жалко, заказ наряд подписан? С условиями согласны были когда подпись ставили?

[Georgik]

Первые две позиции норм, последняя кал редкостный.

По поводу гарантии, сервис указал гарантию - значит она такая и есть, вот если бы не указал - тогда можно разгуляться

Соглашусь, третья позиция - только когда другого не дано реально вообще или надо срочно...

Вторая тоже так себе - третий сорт не брак...

А вот первая норм - если не подделка и офф. поставщик бренда!

6К жалко, заказ наряд подписан? С условиями согласны были когда подпись ставили?

Я тут при чем? 

Мне недавно надо было менять задний ступичный - взял ориг за 7+К и забыл...

Изменено: Georgik, 11.10.2018 - 15:59