Не думал, что напишу в этой теме, но отличился Григорий TuningCars-161.
Пару лет назад оплатил комплекс услуг:
- Сигнализация
- Шумоизоляция
- Установка линз в фары для корректировки родной левой галки на правую (линзы взял у него же, какие рекомендовал)
По всем услугам были мелкие косяки. Я чел. не особо привередливый, потому они поводом для черного списка для меня не являлись. Опишу на всякий случай для более привередливого клиента:
- По сигналке - покосившийся и заклинивший через пол года геркон сигналки капота. Пришлось его временно отключить, чтобы сигналка не орала. Замена на новый привела к тому же итогу - неудачное место было выбрано для установки геркона.
- По шумоизоляции - как оказалось, шумка пола уже присутствовала заводская, но об этом было сказано уже после установки поверх новой шумки. Так бы я конечно, лучше бы дополнительно зашумил дверь багажника или крышу, оплатив только лишнюю разборку сборку салона. Из-за двойного слоя шумки, пластиковые кожухи около дверей и на салазках сидений не налазили и часть крепежа кожухов была сломана при обратной установке. Теперь, когда задние сидения надо сместить вперед/назад по салазкам, кожухи слетают. К счастью, это приходится делать сравнительно редко - максимум раз 5-6 в год, но напрягает.
Повод для черного списка - линзы в фарах.
Спустя менее года, в очередной раз протирая фары, обнаружил, что на левой фаре юбка линза соскочила с креплений и смотрит вверх, перекрывая пол линзы. Отзвонился Григорию, договорились когда подъехать, все исправил без вопросов по гарантии. Все супер, претензий нет. Потерял один вечер, но дело житейское - бывает. Потом выдался относительно спокойный год - на работу ездить не надо, только редкие поездки к родне. Машина за год прошла меньше 8тыс. км. И в очередной раз протирая фары я опять вижу косяк с той же фарой - юбка линзы соскочила и смотрит в сторону. Пишу в личку.
В ответ:
Демонтаж бампера -1000руб.
новый герметик для одной фары - 500руб.
Гарантия кончилась, но я вам иду на уступки, в виде бесплатной разборки и сборки фары, стоимостью 2000руб.
Итог - теперь у меня фары, которые каждый год надо разбирать/собирать? И человек считает, что работа оказана качественно, и гарантийный срок вышел.
Я за последние 8 лет в фары лазил только лампочку поменять раз в N лет. Потому, если фара требует разборки каждый год, то это для меня явный косяк установщика.
P.S. От Григория после такого подхода к своей работе мне никакого ремонта более не требуется. Найду нормальный сервис с адекватной гарантией и исправлю проблему там - благо быстрый поиск показал несколько адекватных, на первый взгляд, вариантов.
Изменено: Bogy, 8.03.2017 - 21:51