62 ответов в теме

[AleM]

теперь в тех городах освещение только до 24-00 и включают часов в 6 утра, а ночью надо спать))

Тссс! Не подсказывайте!

[nom]

Тссс! Не подсказывайте!

да это уже реальность, был в каком то из городов где местная администрация заключила сделку с дьяволом Ростелекомом на организацию уличного освещения.

[Морской Ёжа]

"Ростелеком разорвать договор"

Чёрт возьми, прекрасное название для пьесы! Итак, представьте: "Глухая ночь. Тьма. Лишь над гигантским небоскрёбом горят зловещим синим огнём огромные буквы, из которых складывается слово, начинающееся на "Р". Над зданием беззвучно зависает вертолёт, и на площадку черной молнией спускается человек. Вы конечно же узнали его, это Том Круз. Он здесь не для того, чтобы насладиться ночным видом спящего города. Нет. В его руках чемодан, огромный, вместительный, из крокодиловой кожи, он тяжел и тянет к земле, но именно в нём заключен успех будущей операции. Или не так: "миссии". В чемодане собрано всё: договор, справки, выписки, платёжки, кодовое слово к личному кабинету и даже роутер. Но кто знает, хватит ли всего этого на этот раз?... "

[Sia-Ori]

"Ростелеком разорвать договор"

Чёрт возьми, прекрасное название для пьесы! Итак, представьте: "Глухая ночь. Тьма. Лишь над гигантским небоскрёбом горят зловещим синим огнём огромные буквы, из которых складывается слово, начинающееся на "Р". Над зданием беззвучно зависает вертолёт, и на площадку черной молнией спускается человек. Вы конечно же узнали его, это Том Круз. Он здесь не для того, чтобы насладиться ночным видом спящего города. Нет. В его руках чемодан, огромный, вместительный, из крокодиловой кожи, он тяжел и тянет к земле, но именно в нём заключен успех будущей операции. Или не так: "миссии". В чемодане собрано всё: договор, справки, выписки, платёжки, кодовое слово к личному кабинету и даже роутер. Но кто знает, хватит ли всего этого на этот раз?... "

Договор - это чугунный куб со стороною метр. Его и сверлили, и взрывали, и в реку бросили. Пофиг. Грузят в мартеновскую печь - "Айл би бэк!!!"

[McClaud]

Год назад разорвал договор по телефону горячей линии, поговорив перед этим с 3 операторами разной степени ответственности, которые предлагали лучшие тарифы и бонусы, лишь бы не разрывал. Никакое кодовое слово не спрашивали, роутер сказали оставить на память.

[Eiger]

Вместо того, чтобы заниматься направлением связи и коммуникаций, их понесло в установку уличного освещения в городах...

они им занимаются. и интернет в маленькие деревни проводят (точнее каналы связи), где это абсолютно нерентабельно, проект "Устранение цифрового неравенства".

Они просто слишком большие и глобальные.

[KNYAZ]

Оптимизаторы хреновы... 

До тех пор пока всё управлялось из здания на Братском всё было более-менее, а бардак начался с переименования в ЮТК это период, когда "власть перешла" кубаноидам, сейчас всем рулят москали... а им оттуда видней что да как

[SGray]

Думаю отключение через ЛК это лажа, потом в одно прекрасное время выяснится, что вы должник и должны Ростелекому за оказываемые вам услуги,так как на самом деле вас ни кто не отключил и подтверждения того, что вы подавали заявку на отключение у вас нет. Как говорится " Без бумажки ты букашка, а с бумажкой человек. Ростелеком в отличии от других провайдеров в случаее не оплаты абонентом услуги доступа в интернет не отключает услугу , а начисляет абонету долг и считает пени. за несвоевременную оплату услуги.

этот чудесный ютыка после того, как я разорвал с ним договор и оплатил остатки по счёту через пару месяцев решил обратиться к коллекторам для получения какого-то вымышленного долга, зря они мне позвонили, отъехал я на них по полной программе - у меня все бумажки на руках

а вот, что будет на руках после разрыва договора через ЛК - большой вопрос. потом попробуй докажи, что ты не верблюд...

[AleM]

они им занимаются. и интернет в маленькие деревни проводят (точнее каналы связи), где это абсолютно нерентабельно, проект "Устранение цифрового неравенства".

Они просто слишком большие и глобальные.

И делают всё это они конечно из любви к ближнему, филантропы ни дать не взять...

А потом, вероятно, получают по госпрограмме дотации в разы превышающие их фактические затраты.

[nom]

И делают всё это они конечно из любви к ближнему, филантропы ни дать не взять...

 

всего лишб за 10-15 тыр руб( точно не помню) ты вливаешься в большую семью абонетов Ростелеком)))

[Eiger]

И делают всё это они конечно из любви к ближнему, филантропы ни дать не взять...

А потом, вероятно, получают по госпрограмме дотации в разы превышающие их фактические затраты.

в десятки раз!

А если серьёзно, то работа с дотациями и с бюджетом говорят не сахар. И отказаться они особо не могут.

[ceres161]

а че с ними не так?

интернет стабильный, телевиденье подключено, но не пользуемся.

[AleM]

в десятки раз!

А если серьёзно, то работа с дотациями и с бюджетом говорят не сахар. И отказаться они особо не могут.

Знакомый работает с бюджетом, говорит что нередка ситуация, когда работу сдаёшь в феврале, а оплату за неё получаешь в конце года, когда у заказчика появляются деньги. Не знаю, это действительно так сейчас?

[realginn]

У меня жена несколько лет назад растрогала в офисе на буденновском 80 кажется. Короче посылали ее. Я ей сказал, что пусть скажет если не решат вопрос напишем жалобу в ФАС. Вопрос тут же решили. А так да, письмо с уведомлением решает все вопросы.

По инсайдерской информации эти товарищи продали офис на братском в Ростове, продали все с потрохами в Батайске.. По документам показали прибыль, а дальше хоть трава не расти... Мол типа мы удаленно вопросы порешаем, типа онлайн.а о том, что некому линию посмотреть и проводок тупо передернуть никто не думает...

[he-man]

Ну, кто-то здесь тоже считает, что по всей стране всех на местах нужно уволить, и все вопросы можно решить с помощью убунты и двух программистов (с)

Изменено: he-man, 4.10.2020 - 23:55

[SEORostov]

Описание проблемы в паблике ростелекома творит чудеса.

Изменено: SEORostov, 5.10.2020 - 08:13

[Niderman]

Ну, кто-то здесь тоже считает, что по всей стране всех на местах нужно уволить, и все вопросы можно решить с помощью убунты и двух программистов (с)

Не хочешь ли ты сказать, что по твоему мнению, проблемы с расторжением договоров РТК идут не от политики компании, а просто от нехватки людей на местах?

Изменено: Niderman, 5.10.2020 - 09:08

[he-man]

Не хочешь ли ты сказать, что по твоему мнению, проблемы с расторжением договоров РТК идут не от политики компании, а просто от нехватки людей на местах?

Естественно. Очень странно, что написанное выше в теме тебе не позволило сделать такие выводы. Может ты предлагаешь с Бабайска сразу в Краснодар ехать ? Я не утверждаю, что в Ростове до реорганизации было все хорошо, но такую вот "оптимизацию" на уши не натянешь..

Изменено: he-man, 5.10.2020 - 09:42

[sashok]

Пол года назад благополучно разорвал отношения с РТ через приложение в чате с оператором. Пол дня меня поуговаривали остаться с ними, предлагая "более выгодные условия". Я был непреклонен и теперь успешно и безгеморойно юзаю другого провайдера.

[Niderman]

Естественно. Очень странно, что написанное выше в теме тебе не позволило сделать такие выводы. Может ты предлагаешь с Бабайска сразу в Краснодар ехать ?

Ты не внимательно читаешь. Люди в офисах РТК зачастую не расторгают договора, а лишь перенаправляют стрелки:

В офис на Волкова 7 (или 9?)  я ездил , постучался в закрытые двери на которых написано что обращаться на буденновский 50. Где мне сказали что договора расторгают только по телефону (!!!???) и где они у себя где-то пометили чтоб мне оператор позвонил . Который сначала не звонил , а потом по телефону не смог . Алес 

 

Кстати, уже была тема где среди прочего были жалобы на проблематичность расторжения договора. Почитай. Это ни что иное, как целенаправленная политика компании.

[Diogen]

Кстати, уже была тема где среди прочего были жалобы на проблематичность расторжения договора. Почитай. Это ни что иное, как целенаправленная политика компании.

Мне непонятна эта политика . Если пое%:ть мозг клиенту он станет лояльным и не захочет уходить ? 

Описание проблемы в паблике ростелекома творит чудеса.

Т.е я как клиент должен знать что такое паблик ростелекома ?( А кстати что это такое ? )

[SEORostov]

Т.е я как клиент должен знать что такое паблик ростелекома ?( А кстати что это такое ? )

 

Ты как ойтишник не можешь это не знать. СММ-щики из паблика передают жалобу в соответствующий филиал, после чего те свою работу исполняют примерно-показательно.

https://vk.com/rostelecom

[Niderman]

Мне непонятна эта политика . Если пое%:ть мозг клиенту он станет лояльным и не захочет уходить ? 

Примерно так. Некоторым лень заморачиваться. Легко уйти не получилось, а преодолевать трудности не хотят. 

Потыкались, потыкались, и остались с РТК.

[Diogen]

Ты как ойтишник не можешь это не знать. СММ-щики из паблика передают жалобу в соответствующий филиал, после чего те свою работу исполняют примерно-показательно.

https://vk.com/rostelecom

Я , как ойтишник , держусь подальше от всяких соцсетей.   Я правда не знал что группа в контакте называется пабликом . Не думай что я такой глупый , просто это вне моих интересов ))

[Inetman]

Я , как ойтишник , держусь подальше от всяких соцсетей.   Я правда не знал что группа в контакте называется пабликом . Не думай что я такой глупый , просто это вне моих интересов ))

 

У вконтактёров издревле проблема с удвоенными согласными. Вот и изобретают свой птичий язык.