Перейти к содержимому


Фото

ТК DPD отвратительна до изумления!


  • Чтобы отвечать, сперва войдите на форум
10 ответов в теме

#1 Оффлайн   pol1234

pol1234

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 114 Сообщений:

Опубликовано 12.02.2019 - 08:53

Mi.com отправили мне посылку курьером до двери. Курьеру до меня ехать 5минут. Не смогли привезти курьером. Переоформил на самовывоз. Не смогли отдать, так как посылка у курьера дома. Техподдержка по телефону совершенно ничем помочь не может. Девочки в офисе тоже не могут повлиять на курьера. Театр абсурда какой-то. Самое интересное, что компании это все не надо. Горячей линии для жалоб нет.
  • 1

#2 Оффлайн   AleM

AleM

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 11 844 Сообщений:
  • Авто:Рено

Опубликовано 12.02.2019 - 09:03

Горячей линии для жалоб нет.

https://www.dpd.ru/feedback.do2

 

не благодарите


  • 0

#3 Оффлайн   Пам-пам

Пам-пам

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 001 Сообщений:

Опубликовано 12.02.2019 - 09:11

Благодарить действительно не за что :) уровень качества работы на местах прекрасно известен руководству. Лучше голосовать рублем, но это если есть такая возможность.


У меня от работы с ДПД впечатление такое, что мне делают одолжение. Пользуюсь только тогда, когда нет выбора.


Вообще описанный случай может произойти с любой ТК, но в ДПД плохое обслуживание - это норма.


  • 0

#4 Оффлайн   Patrick

Patrick

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 4 876 Сообщений:
  • Авто:Ceed

Опубликовано 12.02.2019 - 09:15

есть же прекрасный удобный и дружественный СДЭК, дай ему Бог здоровья. 


  • 2

#5 Оффлайн   Пам-пам

Пам-пам

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 001 Сообщений:

Опубликовано 12.02.2019 - 09:17

Есть, но не всякий поставщик/продавец работает с ним.


  • 0

#6 Оффлайн   pol1234

pol1234

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 114 Сообщений:

Опубликовано 12.02.2019 - 10:09

https://www.dpd.ru/feedback.do2

не благодарите


Это горячая линия или формочка на сайте?

Есть, но не всякий поставщик/продавец работает с ним.


Наверное у них очень дешево.
  • 0

#7 Оффлайн   Вопрос_морали

Вопрос_морали

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 4 216 Сообщений:

Опубликовано 12.02.2019 - 10:11

есть же прекрасный удобный и дружественный СДЭК, дай ему Бог здоровья. 

У всех свои приколы.) Заказал доставку "до двери". Адрес я указал рабочий. На сайте висело уведомление, что посылку доставят в пн. В пятницу прозвонили и спросили, удобно ли доставить в сб. Я сказал, что нет, выходной, давайте уже в пн, как на сайте в отслеживании указано. Но утром в сб звонят сначала автоинформатор, что посылка выдана курьеру, потом сам курьер. Опять пришлось объяснять, чтобы привезли в пнд. В общем несогласованность имеет место быть.


  • 0

#8 Оффлайн   olegus

olegus

    I like I

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 39 050 Сообщений:
  • Авто:Volvo 440

Опубликовано 12.02.2019 - 10:14

есть же прекрасный удобный и дружественный СДЭК, дай ему Бог здоровья.

они не возят обрешетку. тк у них ее нет :)
  • 0
Asterisk — свободная IP-телефония для всех.

#9 Оффлайн   AleM

AleM

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 11 844 Сообщений:
  • Авто:Рено

Опубликовано 12.02.2019 - 10:22

Это горячая линия или формочка на сайте?

Это "Ваше мнение важно для нас"


  • 1

#10 Оффлайн   jorjich

jorjich

    Кормилец)))

  • Модератор
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 50 016 Сообщений:
  • Авто:Рено Сандера

Опубликовано 12.02.2019 - 10:33

они не возят обрешетку. тк у них ее нет :)

возят. есть обрешетка. это допуслуга, и ее можно заказывать.
 

https://www.cdek.ru/...bory/index.html

Обрешетка груза

Для большей сохранности Вашего Отправления компания СДЭК* предлагает услуги по обрешетке груза. Стоимость обрешетки для каждого Отправления рассчитывается индивидуально.

 


  • 0

ремонтирую кулеры

 


#11 Оффлайн   olegus

olegus

    I like I

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 39 050 Сообщений:
  • Авто:Volvo 440

Опубликовано 12.02.2019 - 10:36

возят. есть обрешетка. это допуслуга, и ее можно заказывать.

ну мне как-то отказали. а dpd все как раз четко доставил.
  • 0
Asterisk — свободная IP-телефония для всех.




0 пользователей читают эту тему

0 пользователей, 0 гостей, 0 невидимых

Яндекс.Метрика