3038 ответов в теме

[nom]

А что есть еще те кто пользуется ростелекомом?

[SGray]

А что есть еще те кто пользуется ростелекомом?

оптики много от них раскидано

[Baken]

это в тему про мошенников надо продублировать...

Мне кажется к ним уже давно сформировалось отношение как к мошенникам.

[nom]

оптики много от них раскидано

да фиг с ним но подбирать подключать Ростелеком последнее дело

[al2000]

А что есть еще те кто пользуется ростелекомом?

В моем селе либо таймер, либо ртк. Таймер задолбал, попробую ртк

[zubchello]

да фиг с ним но подбирать подключать Ростелеком последнее дело

Ну не совсем так,IMHO,не уходим с РТк,потому,что когда на райне отключают свет надолго(~ >15 мин.),только у РТК остается живой канал ...часами..а мы заводим генератор на 11кВА

оптики много от них раскидано

и она идет до ближайшей АТС запитаной электричеством "по серьёзке" ,

[Малыш]

В моем селе либо таймер, либо ртк. Таймер задолбал, попробую ртк

По итогам окажется что таймер был еще ничего

[al2000]

По итогам окажется что таймер был еще ничего

Вернусь обратно

[nom]

 

Ну не совсем так,IMHO,не уходим с РТк,потому,что когда на райне отключают свет надолго(~ >15 мин.),только у РТК остается живой канал ...часами..а мы заводим генератор на 11кВА

и она идет до ближайшей АТС запитаной электричеством "по серьёзке" ,

 

Мазохизм дело добровольное)))

Вернусь обратно

"Любовь" Ростелекома очень крепка)))

[zubchello]

 

 

 

Мазохизм дело добровольное)))

 

Чего не скажешь ради "красного словца" ...

[Perevertops]

На телевидении подключили без спроса Акцию Управление просмотром, до июня бесплатная, потом 99руб/мес. Ну хоть смс прислали с уведомлением, полез в ЛК и оставил заявку на отключение.
Причем написано, что отключено будет только через 2 недели, видать специально для тех, кто хотел бы пользоваться весь бесплатный период

курвы. Было 60 руб.

[AleM]

"Любовь" Ростелекома очень крепка)))

О, это так!

Коллега по работе уже больше месяца пытается расторгнуть договор на городской телефон от Ростелекома. Прикол в том, что у них не осталось клиентских офисов для частных лиц, куда можно прийти и плюнуть в морду оставить письменное заявление. Всё нужно делать через телефон, пытаясь правильно ответить на вопросы интеллектуального голосового меню. Достучаться до живого человека практически не вышло, если говоришь "расторгнуть договор" робот закидывает в очередь на ожидание 20...30 минут. Нам удалось обойти систему фразой "подключить услугу", оператор ответил через пару минут. Коллега оставил оператору заявку на отключение, телефон отключили, но договор не рассторгают из-за мизерного долга в несколько рублей. Коллега пошёл к банкомату чтобы заплатить этот долг, но банкомат платёж не провёл, т.к. Ростелекомовцы заблокировали и лицевой счёт, на который должны поступить деньги.

Теперь коллега хочет пойти в банк и заплатить по квитанции по реквизитам Ростелекома. Обещал держать в курсе всей этой эпопеи.

В моем селе либо таймер, либо ртк. Таймер задолбал, попробую ртк

"А может не надо?" (С) не мой

Эксперименты с Ростелекомом не полезны для нервной системы

[zubchello]

О, это так!

Коллега по работе уже больше месяца пытается расторгнуть договор на городской телефон от Ростелекома. Прикол в том, что у них не осталось клиентских офисов для частных лиц, куда можно прийти и плюнуть в морду оставить письменное заявление. Всё нужно делать через телефон, пытаясь правильно ответить на вопросы интеллектуального голосового меню. Достучаться до живого человека практически не вышло, если говоришь "расторгнуть договор" робот закидывает в очередь на ожидание 20...30 минут. Нам удалось обойти систему фразой "подключить услугу", оператор ответил через пару минут. Коллега оставил оператору заявку на отключение, телефон отключили, но договор не рассторгают из-за мизерного долга в несколько рублей. Коллега пошёл к банкомату чтобы заплатить этот долг, но банкомат платёж не провёл, т.к. Ростелекомовцы заблокировали и лицевой счёт, на который должны поступить деньги.

Теперь коллега хочет пойти в банк и заплатить по квитанции по реквизитам Ростелекома. Обещал держать в курсе всей этой эпопеи.

"А может не надо?" (С) не мой

Эксперименты с Ростелекомом не полезны для нервной системы

Я два телефона "расторг" год и два месяца назад  по ссылке,никуда не ходил вообще,ничего не подписывал и ни с кем не общался.Один номер вообще не мой был.

По моему аб.номеру пришла через месяц в почтовый ящик бумажка о необходимости погасить в досудебном порядке долг за гор.телефон в размере нескольких десятков рублей,не стал выяснять за что накрутили-просто в онлайн банке заплатил.

[zubchello]

два раза писал об этом 1 2

[AleM]

Я два телефона "расторг" год и два месяца назад  по ссылке,никуда не ходил вообще,ничего не подписывал и ни с кем не общался

Спасибо! Покажу коллеге.

[Игорекс]

На телевидении подключили без спроса Акцию Управление просмотром, до июня бесплатная, потом 99руб/мес. Ну хоть смс прислали с уведомлением, полез в ЛК и оставил заявку на отключение.
Причем написано, что отключено будет только через 2 недели, видать специально для тех, кто хотел бы пользоваться весь бесплатный период

отключил управление просмотром через меню приставки (подключенные услуги).

отключилось сразу.

Изменено: Игорекс, 18.04.2023 - 12:49

[Baken]

Но в личный кабинет я бы потом заглянул проверить )

[sova69]

О, это так!

Коллега по работе уже больше месяца пытается расторгнуть договор на городской телефон от Ростелекома. Прикол в том, что у них не осталось клиентских офисов для частных лиц, куда можно прийти и плюнуть в морду оставить письменное заявление. Всё нужно делать через телефон, пытаясь правильно ответить на вопросы интеллектуального голосового меню. Достучаться до живого человека практически не вышло, если говоришь "расторгнуть договор" робот закидывает в очередь на ожидание 20...30 минут. Нам удалось обойти систему фразой "подключить услугу", оператор ответил через пару минут. Коллега оставил оператору заявку на отключение, телефон отключили, но договор не рассторгают из-за мизерного долга в несколько рублей. Коллега пошёл к банкомату чтобы заплатить этот долг, но банкомат платёж не провёл, т.к. Ростелекомовцы заблокировали и лицевой счёт, на который должны поступить деньги.

Теперь коллега хочет пойти в банк и заплатить по квитанции по реквизитам Ростелекома. Обещал держать в курсе всей этой эпопеи.

у каждого своя эпопея общения с услугодателями

 

да с телефона это еще та эпопея, зашел в личный кабинет написал в чате за отключение телефона ответили минут через 10 сообщили номер заявки на отключение

только зачем то сразу удалили из личного кабинета информацию о лицевом счете, после 5 числа следующего месяца на почту пришел счет для оплаты пришлось оплачивать из банк клиента по номеру счета, после оплаты пришло извещение на почту что договор расторгнут

все никаких танцев с бубнами

P.S. хотя последний счет был не правомочен т.к. еще 10 лет назад была эпопея что абонентскую плату РТ берет за будущий месяц

Изменено: sova69, 28.04.2023 - 16:05

[Георгич]

Оптика РТК в центре у всех работает?

 

UPD

Проблемы на стороне провайдера.

Изменено: Георгич, 10.05.2023 - 14:44

[Lexx-1]

никому Литрес не подключил ростелеком. позвонили жене, она сказала что не нужно и все равно подключили. хоть симку выкидывай. невозможно от этих вечных звонков.

[Baken]

Я их обычно обрываю на полуслове и кладу трубку. Если разговор состоялся, и ты сказал нет, то услугу все равно подключат, их заставляют так план выполнять.

[igrek]

На телевидении подключили без спроса Акцию Управление просмотром, до июня бесплатная, потом 99руб/мес. Ну хоть смс прислали с уведомлением, полез в ЛК и оставил заявку на отключение.
Причем написано, что отключено будет только через 2 недели, видать специально для тех, кто хотел бы пользоваться весь бесплатный период

Мне её тоже так же подключили 2 ноября, ну хоть уведомление прислали об этой "услуге"

Но это оказались только цветочки......

Ягодку я увидел вчера в ЛК в виде счёта на 4  с лишним тысячи рублей.

И там есть такая строчка:

 

WINK (МУЛЬТИСКРИН - ПОКУПКА С ДОП.УСТРОЙСТВ)

Плата за пользование видео/контентом по запросу 1 шт. 3800.00

 

Причём в личном кабинете кроме основного Wink никаких дополнительных пакетов не подключено.

И судя по статистике (которую можно там же и запросить за любой период) ничего  не покупал и не подключал.

Звоню им, 5 минут разговариваю с роботом, но всё же попадаю на живого человека.

И узнаю что 24 октября подключена годовая подписка на пакет Футбол ((Футбол 1,2,3).

Я то в принципе вообще с 19 по 28 октября был в Адлере....но не суть, я ведь ничего не подключал.

И об этом нет ничего....никаких смс или уведомлений. Никакой информации и в ЛК тоже нет.

Бред, но счёт реальный)

 

В общем создали запрос, будут разбираться.

[sova69]

....

В общем создали запрос, будут разбираться.

 

 

Установлена административная ответственность за навязывание потребителям дополнительных товаров, работ и услуг
Федеральный закон от 19.10.2023 N 505-ФЗ "О внесении изменений в статью 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях"

 

https://www.consulta...vbo5q4967677719

Изменено: sova69, 6.11.2023 - 08:37

[Inetman]

никому Литрес не подключил ростелеком. позвонили жене, она сказала что не нужно и все равно подключили.

 

Так подключили или не подключили?!

[Baken]

Мне аналогично хрень какую то подключали, хотя я ясно отказался а телефонном разговоре.
У них просто план по подключению есть, от этого считается премия. Не зависимо от того, отключит потом абонент эту услугу или нет.