Перейти к содержимому


Фото

Дилер Лада-Таганрог


Тема заархивирована. Вы не можете в ней отвечать.
2 ответов в теме

#1 Оффлайн   blizzard

blizzard

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 3 647 Сообщений:

Опубликовано 19.03.2011 - 14:19

Блин не успели из-за "хорошего" дилера сдали документы еще в феврале.
сказали позвонят. сегодня поехали узнать как дела -они посмотрели какой-то список говорят вам не досталось сертификата. хотя при сдаче доков по сайту еще 40к было. хотел узнать как просто купить машину в кредит спрашиваю цену где взять - "ну это надо выбрать машину", назовите банку примерную стоимость. и всей толпой сидят кукурузу охраняют. Машины продавать не хотят. Когда брату логана брали консультанты аж извелись. а этим все по барабану. Никогда с такими дилерами продаж не будет. Уже думается лучше в областной центр съездить за 70 км. так противно.

#2 Оффлайн   Таша

Таша

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 118 Сообщений:

Опубликовано 20.03.2011 - 15:50

Блин не успели из-за "хорошего" дилера сдали документы еще в феврале.
сказали позвонят. сегодня поехали узнать как дела -они посмотрели какой-то список говорят вам не досталось сертификата. хотя при сдаче доков по сайту еще 40к было. хотел узнать как просто купить машину в кредит спрашиваю цену где взять - "ну это надо выбрать машину", назовите банку примерную стоимость. и всей толпой сидят кукурузу охраняют. Машины продавать не хотят. Когда брату логана брали консультанты аж извелись. а этим все по барабану. Никогда с такими дилерами продаж не будет. Уже думается лучше в областной центр съездить за 70 км. так противно.

ГГ)))) это ты их еще сервис тут в РОстове не видел - на В.Черевичкина)))))))))))))))
я надолго запомню это поле и 3 сарайчика))))))))))))))

#3 Оффлайн   Mixa

Mixa

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 3 712 Сообщений:

Опубликовано 20.03.2011 - 21:28

Вот наткнулся, почитай.
Текст не мой, я только разместил.


Добрый день!
Хочу рассказать насколько дорого (морально и денежно) может обойтись покупка автомобиля Лада «Калина – Спорт» у официального дилера ОАО «АВТОВАЗ» автосалон Лада Таганрог.
Полгода я морально готовился к покупке нового автомобиля, бережно откладывал большую часть зарплаты на
будущий автомобиль, но поняв, что всю сумму мне не накопить в обозримом будущем, и иномарки сильно растут в цене вверх - решил брать в кредит отечественный автомобиль.
Выбор пал на автосалон Лада-Таганрог по нескольким причинам, и одна из них - удачное приобретение в 2006году Лада-Калина хэчбэк в комплектации стандарт, а затем в том же автосалоне в 2008 году по моему совету удачное приобретение той же модели в той же комплектации стандарт моим приятелем. Раньше автосалон назывался Форвард Лада, вывеска сменилась, а менеджеры те же, обслуживание оставляет желать лучшего, но об этом чуть позже. Автосалон как и раньше находиться всё по тому же адресу г.Ростов-на-Дону., площадь Страны Советов 3 рядом с Байк-Ленд.
Вот как всё начиналось.
Я эксплуатирую автомобиль Лада Калина с 2006года, машинка довольно таки надежная, много раз выручала. Да и в сервисе дешево обходиться, учитывая немалые пробеги и присутствие широко развитой дилерской сети АВТОВАЗа по ЮФО все бы ничего, да вот как то и кондиционера не хватает и приёмистости что бы прибавить иногда газку по трассе, решил приобрести автомобиль Лада Калина люкс. Хорошая комплектация, с 1,6 16кл Приоровским мотором, кондей, абс, что ещё надо?! А не тут то было, посмотрел я на свой автомобиль (комплектация стандарт) и на автомобиль (комплектация люкс) и не очень понял, внутри и снаружи - в чём визуальная разница? Присмотрелся к Калине Спорт, ну хоть визуально удивляет, и отличий больше от всех остальных комплектаций. То есть, как модно сейчас говорить «Прогрессивные Нано технологии» Российского Автопрома!
Рассказав об чудо автомобиле друзьям и знакомым, услышал от них не лестные слова по поводу такой не обдуманной покупки за 384 000руб – 400 000руб, с советами и вариантами подбора автомобиля для меня Китайских и Корейских производителей, примерно за те же деньги. Либо б/у иномарки. В моем выборе никто из знакомых меня не поддержал, за исключением фразы в ответ: «Нуууу прикольно…», поэтому полагаясь на выбор Примьера РФ, я решил доказать себе и друзьям – что на сегодняшний день НАШ Автопром не хуже Китайских и Корейских производителей.
Ранним утром, уговорив себя что «Лада Калина - Спорт» это эксклюзивный дизайн и самый дорогой автомобиль из этого семейства, а следовательно где цена там и качество в «пике седьмого неба», я решил позвонить по телефону 7 (863) 231-55-55 в известный для меня автосалон «Лада Форвард» он же по тому же адресу «Лада Таганрог» и попытать удачу на наличие в продаже автомобиля «Лада Калина – Спорт». Ответил – приветливый голос девушки - коммутатора, представился: «Здравствуйте. Вы позвонили в группу компаний «ФОРВАРД» далее голос предложил на выбор несколько соединений: ремонт автомобилей, отдел продаж и так далее. Выбираю соеденить с отделом продаж, узнаю о наличии автомобиля и цене и : О чудо…. Авто в наличии, цена 384 000рублей.
Итак, предварительная поездка в Лада-Таганрог.
Менеджер автосалона, с которым было очень приятно общаться выслушал меня, о том что я приобретал не один автомобиль а косвенно был участником приобретения автомобиля моего друга – смекнул, что неплохо бы сделать мне за верность к автосалону подарок (с его слов это тоже ЛАДА ФОРВАРД – только в профиль), и с твердой менеджерской хваткой говорит: Мы очень рады, что Вы выбрали наш автосалон, за это Вам в подарок от нас будут резиновые коврики салон + багажник. Мелочь, а приятно! Серьезная компания и настоящий менеджер – подумал Я. И выяснив все моменты по поводу покупки в кредит поехал в банк «РуссФинанс». Сдав все необходимые документы в банк и озвучив первоначальный взнос 130 000 руб., волнуясь и переживая (одобрят не одобрят) уехал из банка. На следующий день звонок из банка – ОДОБРИЛИ по Государственной программе субсидирования иначе по Президенской программе кредитования.

ОТЛИЧНО! БЕГОМ В АВТОСАЛОН за мечтой!

1 марта 2011 года делаю первый взнос в автосалон в размере 130 000руб. И вот с этого момента подробнее: для оплаты по безналичному расчету банк просит предоставить копию Паспорта Транспортного Средства (ПТС). Менеджер автосалона говорит мне: Сорри но у нас ПТС наполовину отсканированный, если для банка подойдет такой вариант мы допишим ручкой номера и заверим своей печатью. Звоню в банк, объясняю, в чем дело так мол и так – оригинала ПТС в салоне нет, но есть полу копия. Естественно такой вариант банк сразу отмел, и девушка сказала: Документооборот должен быть в соответствии.

Долго думали с менеджерами что делать и как поступить и наконец, ЭВРИКА, менеджер предложил следующую механику: Заключить с автосалоном договор купли-продажи с указанием первого взноса и остатка суммы за автомобиль, автосалон выписывает мне счет для банка. Далее менеджер говорит: Поздравляю! Вы стали обладателем 30% автомобиля Лада-Калина спорт, с любой стороны! Но машину не отдадим, пока не будет оплаты 100% стоимости авто. Поэтому, наша компания «Лада Таганрог» оплачивает заводу изготовителю всю сумму, после этого приходит оригинальный ПТС, мы делаем копию, несете в банк, банк оплачивает остаток суммы, после прихода остатка денег на расчетный счет автосалона – вызываем Вас и Вы забираете автомобиль.

Ударили по рукам! Авто на парковке, ПТС в пути, жду пока придет в Ростов-на-Дону.

Итак, по прогнозам менеджеров автосалона ПТС придёт не раньше 10-12марта, праздники + выходные + Российский пофигизм, ну как то так.

Не теряя времени зря, еду в «Геркон» и приценяюсь по стоимости работ (установка сигнализации, антикор, тонировка и всё такое) наш все таки автомобиль, надо после покупки поухаживать за ним и полюбить немного дополнительным оборудованием. Что бы потом, не подвел на дороге или где нить в глухомани – где есть только авто станция «У дяди Ашота».

Понимаю что покупать дополнительное оборудование в «Герконе» дороговато и немного не те бренды предлагают за такие то деньги, принимаю решение купить всё доп оборудование на авторынке, приехать так сказать со своим и оплатить работу мастеров и механиков «Геркона» по установке допов.

Было приобретено:

Сигнализация StarLineB9 цена 3 500руб, GSMмодуль StarLineМ30 цена 6000руб, обходчик иммобилайзера StarLine цена 800руб, Доводчик стекол Saturn 4 стекла цена 1200руб, Датчик объёма 1 зонный цена 500руб, Автомагнитола Sony цена 6000руб, акустика MorelTempo(перед разделенка 16) цена 4000руб, установочные кольца в двери МДФ цена 300руб, парктроник ParkMaster 8 датчиков цена 6000руб, Ксенон в противотуманки цена 3000руб, омыватель фар цена 2000руб

Итого дополнительное оборудование: 33 300рублей.

Стоимость работ: установка дополнительного оборудования + полная шумоизоляция автомобиля + тонировка стекол(зад и зад бока)+антикор.

Итого стоимость работ: 50 000рублей с учетом всех возможных и невозможных скидок.

Всего: стоимость автомобиля 384 000(+коврики салон и багажник в подарок от автосалона) + 83 300руб доп оборудование и работы. Уже стоимость автомобиля = 467 300 рублей!!!!

ПТС в автосалон прибыл 12 марта, мне позвонили и пригласили забрать копию для передачи в банк. Приезжаю в банк с ПТС, заполняю и подписываю кредитный договор с 7% в год и приятно удивляюсь КАСКО в кредите сразу оплата на три года 72 000руб, со слов девушки оформлявшей кредит – по другому никак! Иначе % ставка выше т.е 11% годовых вместо 7%. Дальше лучше, пластиковая карта РАТ за 7700руб от банка в счет кредита. ПРИКОЛЬНО!

Итак стоимость автомобиля с КАСКО(причем франшиза 12%, ограничение по передвижению в ночное время суток – без скидок за безаварийность) + зачем то карта РАТ 7 700+ переплата за 3 года 52 000руб – ЛАДА КАЛИНА СПОРТ за 599 000 руб

ОСАГО+ДОСАГО сделал сам за 4000руб безлимит, на неограниченное кол-во управляющих автомобилем.

Таковы условия банка!!! Ну ладно чёрт с ним!!! Брать так Брать!!!

15 марта деньги поступили на расчетный счет автосалона Лада Таганрог, приезжаю за автомобилем в автосалон. Мне дают подписать договор купли, акт приёма передачи транспортного средства, оригинал ПТС, сервисную книжку. Мол всё проверенно не переживайте машина исправна и в порядке, обратите внимание на печать по предпродажной подготовке. Уже завели – работает как часы!

Подхожу к автомобилю, осматриваю. Менеджер нервничает и просит выехать меня, типа усё впоряде. Я замечаю что обещанных ковриков в салоне и багажнике (ПОДАРОК ОТ АВТОСАЛОНА) их там никогда не было и нет. Ух ты!!! Спрашиваю, а где обещанные коврики? В ответ: так Вы меня не правильно поняли, насчет подарка, вот если бы Вы оплатили на 2 000руб в кассу и эти деньги отдали бы мне то стоимость авто была бы 382 000 руб + 2000руб оплата ковриков. Я уточнил: Вы же сказали что коврики в подарок?! Ответ: Вы меня не правильно поняли, надо было вникнуть в механизм схеме оплаты – вот тогда бы Вам был подарок за те же деньги!!! Я из этого ничего не понял, подошёл к главному менеджеру отдела продаж и объяснил ему всю ситуацию, как так – подарок от автосалона надо купить причем по какой то странной схеме(какой то то ли откат – то ли прикат, ничего не понял). На что самый главный менеджер по продажам автосалона Лада Таганрог пл.Страны Советов 3 официально мне заявил: акция коврики в подарок закончилась в декабре 2010года, Вы с ним (кивнул головой на менджера) общались-договаривались по этому вопросу, вот к нему его и задайте, а моя хата с краю ничего не знаю. После 10 минут нервного возмущения с моей стороны, менеджер мне сказал: Да ладно тебе, забирай автомобиль – приезжай в субботу, может быть привезу я тебе коврики обещанные а может нет, посмотрим!

Короче говоря с испорченным настроением, под лозунгом МЫ рады что Вы выбрали наш автосалон, коврики салон+багажник от нас в подарок! Сажусь в машину и начинаю выезжать, пытаюсь переключиться с первой скорости на втору и…. ещё раз и… ЧЁРТ побери! Вторая скорость не включается! Как это?! Новая машина, прошла предпродажную подготовку, куплена в автосалоне, в компании «Лада-Таганрог» которая имеет статус официального дилера ОАО «АВТОВАЗ» с 2003 года. Может спортивная коробка передач особенная на КАЛИНЕ СПОРТ?! Сдаю задним ходом, и спрашиваю у обоих менеджеров, которые провожали мой заезд взглядами: Старшего и просто менеджера – какого ху…до..жника потеряла Россия? Как это так 2 скорость не включается! Оба мне в ответ: Да ладно – не может быть! По очереди прокатываются на автомобиле по площадке автосалона, и тут начинается диалог, Старший менеджер: моя хата скраю ничего не знаю, предпродажную подготовку не я делал, будем ремонтировать а лучше всего езжай на АвтоВАЗ станцию – пусть по гарантии делают! Это Российский автомобиль, нечего возмущаться.

Менеджер: А че ты хотел получить, у меня хундай акцент – тоже плохо скорость включалась, устраним не вопрос. Поменяем коробку передач, или чё нить подрегулируем. Оставляй машину, будем разбираться. Всё сделаем, да и ещё коврики в салон + багажник завтра положим – не переживай!

Оба менеджера: старший+менеджер

А че ты хотел от русского автомобиля? Ну бывает. Мы не несем ответственность за предпродажную подготовку, и вообще ты видел у нас здесь трек??? Правильно у нас нет полигона для испытаний автомобиля, это тебе не Тольяти!

После всего выслушанного, звоню своему знакомому адвокату в двух словах советуюсь с ним, как мля быть… обидно до слез! Смски от знакомых валяться – поздравляют с приобретением, ещё не знают, как я встрял!

Спрашиваю: возможно, ли поменять неисправней автомобиль на точно такой же но исправный?

Ответ менеджера: нет! Такие экземпляры редко продаются, поэтому в наличии их нет!

Совет от обеих менеджеров: мы ни за что не отвечаем, езжай в центральный офис г.Таганрог ул.Галицкого 8 и там качай права! А нам высказывать возмущения не надо!!!

Принимаю решение – оставить автомобиль на парковки автосалона, написать заявление-претензию по поводу отказа от приобретенного неисправного автомобиля, и отозвать денежные средства в банк!

РЕЗЮМИРУЮ: Отстойное обслуживание, плюс обман продавцов(коврики в подарок и неисправный автомобиль) убивают желание покупать Российский авто, и портят бренд ЛАДА КАЛИНА!

Для себя отметил следующее: следующий автомобиль KIARIOза 445 000руб это дешевле чем Лада Калина Спорт 467 300 рублей с такими же опциями!!!!!!!!!!!! Да и на вторичном рынке быстро продаваемая машина, если что!!! Про комфорт, сами понимаете – не буду даже говорить, Калина отдыхает!

ВСЕМ УСПЕХОВ И УДАЧИ на ДОРОГАХ!

Изменено: Mixa, 20.03.2011 - 21:29





Яндекс.Метрика