Перейти к содержимому


Фото

Cтройматериалы Белый список


Тема заархивирована. Вы не можете в ней отвечать.
8 ответов в теме

#1 Оффлайн   Raptor

Raptor

    Старший раптор

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 37 360 Сообщений:

Опубликовано 5.02.2012 - 21:08

Cегодня был приятно удивлен сервисом в Леруа Мерлен
Товар надлежащего качества там можно вернуть в течение не 14, как по закону, а 100 дней
Отношение очень доброжелательное. Делал возврат купленного товара и неиспользованных услуг.
Возникли некоторые вопросы, я уже ожидал дежурного "пойдите туда, спросите у того"
Ничего подобного. Девушка все очень оперативно решила по телефону, взяла у меня чек, куда то ушла, где-то
что то подписала. через 5 минут я все деньги получил. Никакого проволочек и отмазок, как зачастую бывает.
Только что кофе не предложили.
очень остался сервисом доволен в этом плане.

Изменено: raptor, 5.02.2012 - 21:27

Лицензионное программное обеспечение.  


#2 Оффлайн   Blackmore

Blackmore

    Герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 1 149 Сообщений:

Опубликовано 5.02.2012 - 21:27

+1 тоже возвращал как-то, порадовало, что сразу деньги выдали.
Причем возвращал электроинструмент, который по закону они не обязаны принимать.

#3 Оффлайн   julianna

julianna

    Флудер

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишка
  • 104 Сообщений:

Опубликовано 5.02.2012 - 23:33

Причем возвращал электроинструмент, который по закону они не обязаны принимать.


Не все электробытовые товары не подлежат обмену, а только бытовые. Электроинструмент в Мурле преимущественно не бытовой, а профессиональный.

Изменено: julianna, 5.02.2012 - 23:35


#4 Оффлайн   ALPAN

ALPAN

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 13 986 Сообщений:

Опубликовано 6.02.2012 - 21:57

а мне отказали! хотел вернуть 2м шланг для душа, сказали без упаковки никак, а какая там упаковка? кулек с наклейкой-ценником ч/б и все.

#5 Оффлайн   Raptor

Raptor

    Старший раптор

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 37 360 Сообщений:

Опубликовано 6.02.2012 - 22:15

а мне отказали! хотел вернуть 2м шланг для душа, сказали без упаковки никак, а какая там упаковка? кулек с наклейкой-ценником ч/б и все.



Ну без упаковки это да, это согласно закона. Куда они его денут потом.

Лицензионное программное обеспечение.  


#6 Оффлайн   Solar boy

Solar boy

    Герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 1 712 Сообщений:

Опубликовано 10.02.2012 - 13:35

Купил в Леруа на днях 2 литрухи растворителя 646. Сначала сказали, что лакокрасочные не подлежат возврату, но на усмотрение менеджера. Короче забрали без проблем.
Но сдавал я его потому что вскрытии оказалось: продукция некачественная. Неоткрытую бутылку и вернул. Так что будьте аккуратны, не все в Леруа можно покупать.

Изменено: Solar boy, 10.02.2012 - 13:36


#7 Оффлайн   Raptor

Raptor

    Старший раптор

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 37 360 Сообщений:

Опубликовано 10.02.2012 - 17:47

Да на дерьм товар ненадлежащего качества везде нарваться можно, важно как поведет себя в этом случае продавец.

Лицензионное программное обеспечение.  


#8 Оффлайн   Kolyan

Kolyan

    Герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 1 526 Сообщений:

Опубликовано 13.02.2012 - 18:41

Да на дерьм товар ненадлежащего качества везде нарваться можно, важно как поведет себя в этом случае продавец.


Продавец вообще не заморачивается :) Я брал мультиметр китайский, он сдох в этот же день. Я принес его на возврат, бабки вернул и вернулся в тот же отдел, чтобы взять пробки для электросчетчика. И что я увидел? Человек, который при мне забирал у дохлый мультиметр у гарантийщицы, при мне же положил его обратно на полку поглубже! Система работает на :mazafaca:
Мечты сбываются!

Если кому понадоблюсь, звонить 89054593423.

#9 Оффлайн   Гриня

Гриня

    Герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 1 692 Сообщений:

Опубликовано 13.02.2012 - 18:48

Купил в Леруа на днях 2 литрухи растворителя 646. Сначала сказали, что лакокрасочные не подлежат возврату, но на усмотрение менеджера. Короче забрали без проблем.
Но сдавал я его потому что вскрытии оказалось: продукция некачественная. Неоткрытую бутылку и вернул. Так что будьте аккуратны, не все в Леруа можно покупать.



Да фуфла там валОм и они об этом знают поэтому и возврат без проблем.

Облегчаю женскую долю





Яндекс.Метрика