21 января заказала у них через интернетмагазин кровать и матрас для ребенка. Сразу же оплатила.
Срок поставки назвали 23 февраля.
В предверии поставки продала его диван, сделали мелкий римонт и - срок заказа мне перенесли на 28 февраля.
Затем перезвонили и сообщили,что производство перегржено и кровать досавят только 8 марта .
Естественно ничего никто не доставил
Сегодня начала дозваниваться на завод.
Номеров телефонов чертова уйма, но все они практически не работают..
Кто то берет трубку и включает переадресацию или на факс или на совершенно посторонний отдел- переадресовывают с музыкой по пол часа.
За полный убитый рабочий день удалось дозвониться до службы доставки , которая сообщила, что мебель еще не производилась. При вопросе : как мне получить свои деньги назад - трубку кидают моментально.
На емейлы не отвечают.
Что делать и как решать вопрос ?
Помогайте
Не флудить, пожалуйста
Изменено: АСТОРИЯ, 12.03.2018 - 16:04