Здравствуйте!
Мы бережно упаковали и передали посылку на почту. Далее Вы можете отслеживать перемещение посылки по этой ссылке:
___________________
Позвольте несколько слов сказать о Почте России. Мягко говоря почту нельзя назвать самым лучшим сервисом, даже не смотря на то, что недавно она получила гордое звание "Компания года" Мы оцениваем качество работы Почты как нестабильное. Гигантская компания, много пунктов пересортировки на пути посылки. Человеческий фактор. Из-за этого посылка может дойти как за 3-4 дня, так и за 3-4 месяца.
Очень многое зависит от Вашего почтового отделения. Бывает такое, что работники почты сами Вам звонят и говорят, что можно прийти за посылкой, бывает, очень быстро приносят почтовое извещение, бывает спустя пару недель приносят "Вторичное" извещение, хотя первого извещения не было, бывает вообще не приносят извещений, а спустя месяц отправляют посылку обратно. Отчасти Вам может помочь система отслеживания посылки, ссылку на которую мы написали выше. Если статус посылки изменился на "Прибыло в место вручения", но через день после этого Вам в почтовый ящик все еще не положили извещения, то попробуйте сходить на почту и объяснив, что судя по трекингу посылка уже у них, попросить поискать. При этом к уважаемым работникам почты, конечно, нужно найти правильный подход. Больше всего на свете они не любят искать посылки без извещений.
Если более 2-3 недель в системе отслеживания не появляется никаких изменений, кроме информации о приеме посылки в Москве, это не значит, что посылка все еще в Москве, это значит, что на одном из этапов пересортировки ее не просканировали, такое случается часто. В этом случае так же рационально будет сходить в почтовое отделение. К сожалению, после передачи посылки на почту мы уже никак не можем повлиять на сроки доставки. Если посылка не вручена Вам спустя месяц после отправки мы можем подать заявление на розыск. Розыск и ответ на претензию так же занимает значительное время.
В заключении хотелось бы сказать, что не смотря на то, что сроки доставки нарушаются, посылки все равно доходят до получателей. Случаи пропажи посылок крайне редки.
В добрый путь!
Приятного ожидания.
Спасибо!
С Уважением,
www.alp-book.ru
Название темы поправьте. Спасибо.
Изменено: Camry61, 29.10.2012 - 22:04