Перейти к содержимому


Фото

Ожидать ли подвоха от дилера?


  • Чтобы отвечать, сперва войдите на форум
235 ответов в теме

#1 Оффлайн   Denisishe

Denisishe

    Герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 1 614 Сообщений:
  • Авто:VW, MB, Peugeot

Опубликовано 26.03.2021 - 20:58

История следующая

Заклинил термостат на мерсе у меня, на ходу тачка остывает. Приговорили термостат, цены плюс/минус одинаковые везде. Звякнул дилеру и тот обозначил довольно интересную цену на деталь и работу. Ок, договорились и погнал тачку к ним. Через два часа звонок со словами "у вас отломилась трубка контура ОЖ на корпусе масляного фильтра" мол платите сверху 9000. Естественно я воспротивился, и после некоторых переговоров дилер согласился менять корпус фильтра за свой счет.

Вопрос, не могут ли они как-то отомстить))) ну типа подломать что нить. Понимаю глупо звучит, но все же.

Авто у них дожидается запчасти. Обещали в воскресенье/понедельник починить. 

 


  • 0

#2 Оффлайн   Хи44

Хи44

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 3 545 Сообщений:

Опубликовано 26.03.2021 - 21:22

Ну интересно услышать подробности типа возраста авто. Дабы понять почему отломился... от износа или от рукожопости исполнителя... мстить конечно же могут. Но это было бы оч глупо с их стороны т.к заказ наряд и гарантия на работы и её последствия...
А вообще по хорошему надо было поехать посмотреть или попросить фото видео у консультанта
  • 0
<p>куплю аварийный авто 89045023297

#3 Оффлайн   Denisishe

Denisishe

    Герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 1 614 Сообщений:
  • Авто:VW, MB, Peugeot

Опубликовано 26.03.2021 - 21:22

Ну интересно услышать подробности типа возраста авто. Дабы понять почему отломился... от износа или от рукожопости исполнителя... мстить конечно же могут. Но это было бы оч глупо с их стороны т.к заказ наряд и гарантия на работы и её последствия...

авто 2013 года, B-180. пробег 90000

я думаю стягивали не аккуратно шланг с нее и все.


Изменено: Denisishe, 26.03.2021 - 21:23

  • 0

#4 Оффлайн   Хи44

Хи44

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 3 545 Сообщений:

Опубликовано 26.03.2021 - 21:23

авто 2013 года, B-180. пробег 90000

Для такого возраста авто элементарно мог быть износ.
  • 1
<p>куплю аварийный авто 89045023297

#5 Оффлайн   Denisishe

Denisishe

    Герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 1 614 Сообщений:
  • Авто:VW, MB, Peugeot

Опубликовано 26.03.2021 - 21:27

А мне кажется кто-то тянул как дурной за шланг и все.  :)

Прикрепленные файлы:


  • 0

#6 Оффлайн   Травматолог

Травматолог

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 22 471 Сообщений:

Опубликовано 26.03.2021 - 21:52

 

История следующая

Заклинил термостат на мерсе у меня, на ходу тачка остывает. Приговорили термостат, цены плюс/минус одинаковые везде. Звякнул дилеру и тот обозначил довольно интересную цену на деталь и работу. Ок, договорились и погнал тачку к ним. Через два часа звонок со словами "у вас отломилась трубка контура ОЖ на корпусе масляного фильтра" мол платите сверху 9000. Естественно я воспротивился, и после некоторых переговоров дилер согласился менять корпус фильтра за свой счет.

Вопрос, не могут ли они как-то отомстить))) ну типа подломать что нить. Понимаю глупо звучит, но все же.

Авто у них дожидается запчасти. Обещали в воскресенье/понедельник починить. 

 

А мне кажется кто-то тянул как дурной за шланг и все.  :)

 Не парься . Поменяют и забудешь о проблеме .

Мстить не будут , у слесаря не две жизни , а найти его очень просто .


  • 1
Больше всего рисковых людей любят в казино, в похоронных бюро и особый респект от - травматологов.



https://my.mail.ru/mail/sustin/photo Сложные кузовные ремонты , восстановление автомобилей после аварий. Текущее обслуживание и ремонт. Помогу в поиске запчастей с разборок Москвы. , [/b]
тел. 89185697272.mail: sustin@mail.ru . ICQ: 163707132 . Skype: travmatolog58

#7 Оффлайн   vlad-ghost

vlad-ghost

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 23 119 Сообщений:
  • Авто:лесник и баргузин

Опубликовано 26.03.2021 - 21:58

а мог  корпус от температуры стать хрупким ? и зачем фильтр охлаждать что там с маслом то такое что фильтр охлаждается? 


  • 1

любви достойна только мать .....и турбосуба 2,5 ;)))))


#8 Оффлайн   Denisishe

Denisishe

    Герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 1 614 Сообщений:
  • Авто:VW, MB, Peugeot

Опубликовано 26.03.2021 - 21:59

а мог  корпус от температуры стать хрупким ? и зачем фильтр охлаждать что там с маслом то такое что фильтр охлаждается? 

скорее не охлаждать и подогревать. там еще и теплообменник установлен.


  • 0

#9 Оффлайн   vlad-ghost

vlad-ghost

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 23 119 Сообщений:
  • Авто:лесник и баргузин

Опубликовано 26.03.2021 - 22:01

кошмар, но вроде как была на поршах подобная проблема пластик становился хрупким где то там в контурах и все, меняли на тюнинг алюминий )))


  • 0

любви достойна только мать .....и турбосуба 2,5 ;)))))


#10 Оффлайн   Стас

Стас

    Waginator

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 56 573 Сообщений:
  • Авто:C5 HDi

Опубликовано 26.03.2021 - 22:02

Бывают эти корпуса делают из говна и картона. Было дело, на Рав4 просто взялся руками за патрубок он отвалился от радиатора. Дима Хаззик не даст соврать, на его глазах все было. Взял потом кусочек, пальцами в труху размолол. Так что запросто от возраста. На ощупь реально картон прессованный с каким то полимером.

Изменено: Стас, 26.03.2021 - 22:03

  • 3

#11 Оффлайн   Denisishe

Denisishe

    Герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 1 614 Сообщений:
  • Авто:VW, MB, Peugeot

Опубликовано 26.03.2021 - 22:06

Я думаю, на то он и оф дилер, который эти нюансы должен знать и предупредить, что возможна поломка некоторых деталей при замене, ибо возраст и все такое. Но нет. Я так вообще картину оценил, вокруг авто в рем зоне был разлит антифриз, мож подскользнулся мастер держась за шланг)


  • 0

#12 Оффлайн   Kserg

Kserg

    Кирилл

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 13 196 Сообщений:

Опубликовано 26.03.2021 - 22:27

А мне кажется кто-то тянул как дурной за шланг и все. :)


вокруг авто в рем зоне был разлит антифриз, мож подскользнулся мастер держась за шланг)


Логичнее придумать кучу теорий, чем смириться с тем, что машины из каках и палок сделаны.

Ломается эта дрянь, т.к. сделано всё из отличных материалов.

Гарантия прошла - вэлком.
  • 0

Spoiler


#13 Оффлайн   Denisishe

Denisishe

    Герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 1 614 Сообщений:
  • Авто:VW, MB, Peugeot

Опубликовано 26.03.2021 - 22:34

Логичнее придумать кучу теорий, чем смириться с тем, что машины из каках и палок сделаны.

Ломается эта дрянь, т.к. сделано всё из отличных материалов.

Гарантия прошла - вэлком.

конечно логичнее, но приехал на целой, все что отломали - меняйте.

 

или

 

Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 (ред. от 31.01.2017) «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств» пункт 36 которого гласит, что в случае полной или частичной утраты (повреждения) принятого у потребителя автомототранспортного средства (запасных частей и материалов) исполнитель обязан известить об этом потребителя и в 3-дневный срок передать безвозмездно в собственность потребителю автомототранспортное средство (запасные части и материалы) аналогичного качества либо возместить в 2-кратном размере цену утраченного (поврежденного) автомототранспортного средства (запасных частей и материалов), а также расходы, понесенные потребителем.

 

Потому что иначе на шею сядут. 


Изменено: Denisishe, 26.03.2021 - 22:36

  • 0

#14 Оффлайн   MAX 61

MAX 61

    Трижды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 6 856 Сообщений:
  • Авто:Пассат

Опубликовано 26.03.2021 - 22:59

Ой не берите грех, заплатите и радуйтесь что он сам не лопнул на трассе. Пластик которого все больше пихают в систему охлаждения, на современных авто пропитывается агрессивным фризом и становится как печенье. Чуть тронешь, тупо отваливается. На опелях вообще постоянно это. Если на турбошмурбоопеле 1,4 открутить термостат, повесить рядом и подождать минут 20,то пружина ломает пластик такой и весело разлетаются потроха по боксу гыыы
недавно на инсигнии менял коллектор в сборе из-за того что эти идиоты внедрили в него подогрев и его канал рядом с окном 1 цилиндра. 30 тыс вынь да положь.
иногда снятые радики специально руками ломал, крошились как печенье
на фото это дерьмо и видно пропиталось и развалилось.
Оплатите хоть пол цены

Изменено: MAX 61, 26.03.2021 - 23:00

  • 1

#15 Оффлайн   Denisishe

Denisishe

    Герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 1 614 Сообщений:
  • Авто:VW, MB, Peugeot

Опубликовано 26.03.2021 - 23:00

Ой не берите грех, заплатите и радуйтесь что он сам не лопнул на трассе. Пластик которого все больше пихают в систему охлаждения, на современных авто пропитывается агрессивным фризом и становится как печенье. Чуть тронешь, тупо отваливается. На опелях вообще постоянно это. Если на турбошмурбоопеле 1,4 открутить термостат, повесить рядом и подождать минут 20,то пружина ломает пластик такой и весело разлетаются потроха по боксу гыыы
недавно на инсигнии менял коллектор в сборе из-за того что эти идиоты внедрили в него подогрев и его канал рядом с окном 1 цилиндра. 30 тыс вынь да положь.
иногда снятые радики специально руками ломал, крошились как печенье
на фото это дерьмо и видно пропиталось и развалилось.

Вот ровно так дилер и рассказывал. Но увы согласился менять. ибо закон на нашей стороне.


  • 0

#16 Оффлайн   MAX 61

MAX 61

    Трижды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 6 856 Сообщений:
  • Авто:Пассат

Опубликовано 26.03.2021 - 23:04

Вот ровно так дилер и рассказывал. Но увы согласился менять. ибо закон на нашей стороне.


Исходя из опыта это нормальное явление для пластика, по человечески, лучше оплатить, деталь старая и это для нее предел.
Их ошибка была в том что надо было позвонить и сказать, не будем делать, боимся сломать.
на опеле трубка подогрева дросселя, вроде сухо и красиво, пальцем чуууть в сторону тронешь и уже лопнула.
  • 0

#17 Оффлайн   Denisishe

Denisishe

    Герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 1 614 Сообщений:
  • Авто:VW, MB, Peugeot

Опубликовано 26.03.2021 - 23:05

Исходя из опыта это нормальное явление для пластика, по человечески, лучше оплатить, деталь старая и это для нее предел.
Их ошибка была в том что надо было позвонить и сказать, не будем делать, боимся сломать.

Воот и я о том. 


Исходя из опыта это нормальное явление для пластика, по человечески, лучше оплатить, деталь старая и это для нее предел.
Их ошибка была в том что надо было позвонить и сказать, не будем делать, боимся сломать.
на опеле трубка подогрева дросселя, вроде сухо и красиво, пальцем чуууть в сторону тронешь и уже лопнула.

опель опель, что то с ним не так


  • 0

#18 Оффлайн   Сев-Кав ТВ

Сев-Кав ТВ

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 13 323 Сообщений:
  • Авто:Бензиновый

Опубликовано 26.03.2021 - 23:08

опель опель, что то с ним не так

Любая тачка через десять лет становится опелем )


  • 2

MAKE RUSSIA GREAT AGAIN


#19 Оффлайн   MAX 61

MAX 61

    Трижды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 6 856 Сообщений:
  • Авто:Пассат

Опубликовано 26.03.2021 - 23:14

Воот и я о том.

опель опель, что то с ним не так


Да везде где напихали пластика этого плохого, все рассыпается. Более того я лично за месяц до свадьбы встрял. Заехала октавия тоже лет 10 ей и не остужая я начал что то делать, в принципе не мешало это. Немного в сторону отвожу тонкий шланг и лопается штуцер, который я потом руками крошил. В результате машинально начал рукой затыкать струю и был в перчатках.Короче ожог третьей степени,чуть не офигел от болей и на свадебных фото с лейкопластырем на руке,который я в последниймомент нашёлхоть не белый,а под цвет кожи.
Ну насыпят вам дилеры в мотор немного алмазной пыли, не более)))
  • 0

#20 Оффлайн   alarmmechanic

alarmmechanic

    Трижды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 6 321 Сообщений:
  • Авто:AUDI

Опубликовано 26.03.2021 - 23:16

 

Вопрос, не могут ли они как-то отомстить))) 

 Конечно отомстят,уже отомстили,насцали в бак и насерили под сиденье.) :idie:


  • 3

 Опыты с электричеством в вашем автомобиле,за деньги,дорого.


#21 Оффлайн   Georgik

Georgik

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 16 946 Сообщений:
  • Авто:Nissan Teana J31

Опубликовано 26.03.2021 - 23:17

Я думаю, на то он и оф дилер, который эти нюансы должен знать и предупредить, что возможна поломка некоторых деталей при замене, ибо возраст и все такое. Но нет. Я так вообще картину оценил, вокруг авто в рем зоне был разлит антифриз, мож подскользнулся мастер держась за шланг)

Это автомобиль... Это когда он после ДТП и лобовое целое, а морда разбита - тут тебе кузовщик скажет "Слушай друг, морду повело, натяжения и т.п., реально может случиться так что мы начнем тянуть/снимать и т.п. и стекло лопнет, так что 50/50 готовься на лобарь", тут ты согласишься. А вот когда ты приезжаешь менять термостат, а тебе говорят "Слушай друг - тут машина старая, сделана из говна и палок, так что замена термостата стоит 50/50 (Х/Х+9000р.)" - тут ты в этот сервис не поедешь, ибо 90% водителей думают что всё вечно, клипсы ломаться не могут, пластик и т.п., но это не так. Ошибка дилера что он взялся за эту работу и ему могут предьявить по законам и т.п., с обычным сервисом такое врятли прокатит, если хозяин и мастер грамотные.

Но Максим МАХ61 - правильно написал всё, но ты решил попробовать на "прокатить" и прокатило... Такое себе на самом деле.... Но это лично моё мнение.

 

Но вот если бы ты ездил к своему нормальному мастеру всегда, которому всецело доверяешь, заказал бы сам или через него запчасть, не пытался бы выкружить цену подешевле на запчасть и работу, поисками в каждом месте, как ты и написал, то, уверен что было всё проще и лучше, но, видимо это не твой путь... Ты реально сыграло правило "Кроилово ведёт к попадалову..." ®.... Но ты решил выкрутиться хоть как-то, а теперь боишься что тебе отомстит дилер за твои движения. Не зря же переживаешь и тему на формуе создал - явно понимаешь что путь не правильный выбрал немного...

Совесть ростовского пацана не позволяет спать спокойно, но это тебя хорошо характеризует с другой стороны, не совсем пропал в поисках выгоды человек. :)

Без обид, всем мир.


Изменено: Georgik, 26.03.2021 - 23:23

  • 3

#22 Оффлайн   Denisishe

Denisishe

    Герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 1 614 Сообщений:
  • Авто:VW, MB, Peugeot

Опубликовано 26.03.2021 - 23:20

Да везде где напихали пластика этого плохого, все рассыпается. Более того я лично за месяц до свадьбы встрял. Заехала октавия тоже лет 10 ей и не остужая я начал что то делать, в принципе не мешало это. Немного в сторону отвожу тонкий шланг и лопается штуцер, который я потом руками крошил. В результате машинально начал рукой затыкать струю и был в перчатках.Короче ожог третьей степени,чуть не офигел от болей и на свадебных фото с лейкопластырем на руке,который я в последниймомент нашёлхоть не белый,а под цвет кожи.
Ну насыпят вам дилеры в мотор немного алмазной пыли, не более)))

Короче понятно, некомпетентность в каком то деле компенсируется местью пользователю, который приехал выполнить работы, и заплатить за них денег. причем из другого города, а машину взяли и заморозили на неделю. А аргумент типа "радуйтесь что не в дороге это произошло" тут не проканает. В том то и дело, что у оф дилера огромный опыт ремонта таких авто, тем более что они все подобны и болячки плюс минус одинаковые. И им известно об этом. Это хорошо у меня в Ростове другая машина была, сел и уехал спокойно, жена только теперь страдает без тачки. 


  • 0

#23 Оффлайн   Kserg

Kserg

    Кирилл

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 13 196 Сообщений:

Опубликовано 26.03.2021 - 23:24

конечно логичнее, но приехал на целой, все что отломали - меняйте.

Потому что иначе на шею сядут.


Ну вам и поменяли.
Слесарь из своего кармана оплатил отслужившую своё запчасть (или вы думали САМ дилер раскошелится??) и вы поехали счастливый и довольный что по закону всё пучком.
Но видать что то гложет, раз появилась тут эта тема. Возможно, не зря переживаете. ) Лишь от морали мастера зависит... )
  • 1

Spoiler


#24 Оффлайн   Denisishe

Denisishe

    Герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 1 614 Сообщений:
  • Авто:VW, MB, Peugeot

Опубликовано 26.03.2021 - 23:25

Ну вам и поменяли.
Слесарь из своего кармана оплатил отслужившую своё запчасть (или вы думали САМ дилер раскошелится??) и вы поехали счастливый и довольный что по закону всё пучком.
Но видать что то гложет, раз появилась тут эта тема. Возможно, не зря переживаете. ) Лишь от морали мастера зависит... )

Да переживаю, потому что большинство людей говнистые. Тут все как-то уверены в изношенности детали, а я не уверен.

Никто и никогда не хочет брать вину на себя. Ведь можно предложить решить вопрос в попалам допустим, но нет я должен все оплатить. Раз так тогда вообще ничего платить не буду.


Изменено: Denisishe, 26.03.2021 - 23:28

  • 0

#25 Оффлайн   Georgik

Georgik

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 16 946 Сообщений:
  • Авто:Nissan Teana J31

Опубликовано 26.03.2021 - 23:28

Ну вам и поменяли.
Слесарь из своего кармана оплатил отслужившую своё запчасть (или вы думали САМ дилер раскошелится??) и вы поехали счастливый и довольный что по закону всё пучком.
Но видать что то гложет, раз появилась тут эта тема. Возможно, не зря переживаете. ) Лишь от морали мастера зависит... )

Ты прям читаешь мои мысли... :)


Короче понятно, некомпетентность в каком то деле компенсируется местью пользователю, который приехал выполнить работы, и заплатить за них денег. причем из другого города, а машину взяли и заморозили на неделю. А аргумент типа "радуйтесь что не в дороге это произошло" тут не проканает. В том то и дело, что у оф дилера огромный опыт ремонта таких авто, тем более что они все подобны и болячки плюс минус одинаковые. И им известно об этом. Это хорошо у меня в Ростове другая машина была, сел и уехал спокойно, жена только теперь страдает без тачки. 

Не подрывай мнение о себе, только вроде хорошо пошло более-менее, и тут отмазки пошли. :) Без обид только. :)


  • 0




0 пользователей читают эту тему

0 пользователей, 0 гостей, 0 невидимых

Яндекс.Метрика