80 ответов в теме

[yasya727]

Сероглазая, понимаю.
У меня был квест - устрани косяк монтажника)))). 3 недели развлекалась.

[Санчо]

В общем, сегодня в ТП пообещали, что через сутки решат проблему.  Не верю (с).

И чувствую, скоро меня ожидает второй квест под названием «Разорви контракт с МТС».

ну и правильно

мне тоже обещали срок рассмотрения заявки по увеличению скорости - 8 часов

оставил в пятницу - ответили во вторник

я естественно в понедельник оставил  вторую - ответили в четверг

со словами - "к нам сегодня поступила Ваша заявка!"

[Сероглазая]

Вот потому вчера и похолодало резко ))))) вечером пришел мастер (муж таки выжал его из мтс), заменил какой-то проводок и АЛИЛЛУЙЯ!!! все заработало. Он еще удивился, нах было нас 3 недели мариновать, и порекомендовал написать жалобу. Дочь ему рассказала про предыдущие 5. Поржал. 

 

Я вот в связи с этим предвкушаю теперь эпопею с перерасчетом ))))

Изменено: Сероглазая, 31.10.2018 - 15:10

[Prometheus]

Вот потому вчера и похолодало резко ))))) вечером пришел мастер (муж таки выжал его из мтс), заменил какой-то проводок и АЛИЛЛУЙЯ!!! все заработало. Он еще удивился, нах было нас 3 недели мариновать, и порекомендовал написать жалобу. Дочь ему рассказала про предыдущие 5. Поржал. 
 
Я вот в связи с этим предвкушаю теперь эпопею с перерасчетом ))))

А эпопеи не будет, если ТП будет "тупить" и уходить в отказ нужно сказать "волшебные слова" - "подскажите пожалуйста мне адрес ближайшего офиса для расторжения договора", вас тут же переключат на "старшего менеджера", который может даже не только перерасчет сделает, а еще и месяцок интернета в подарок бесплатно сделает лишь бы вы остались, а если нет, то уходите не раздумывая, только так можно операторов в чувство приводить, да и без премии кто-нибудь останется за потери клиентов.
В свое время достало, что у них где-то кабель воруют, а я без нета и телефона неделями сидел. "волшебная фраза" сработала на ура, но меня уже "порвало как того хомяка", сказал, что устал от подобного отношения и отключился нахрен и интернет и телефон, а еще и теща следом за нами телефон проводной тоже отключила.

[yasya727]

И это так. Мне и перерасчет сделали, и месяц бесплатно в качестве извинений дали.

[Сероглазая]

Перерасчет сделали. И много извинений )))