3038 ответов в теме

[SGray]

 

Просто  очень хочется понять,это очередная афера - продажа абонентам    услуг по сверхвысоким  ценам,  или  это намеренная политика компании? Оптика у  меня в люке в 2,5  метрах от клиники. А  подключться-  37 000

нагадить от отчаяния в люк - бесценно!

[sova69]

Просто  очень хочется понять,это очередная афера - продажа абонентам    услуг по сверхвысоким  ценам,  или  это намеренная политика компании? Оптика у  меня в люке в 2,5  метрах от клиники. А  подключться-  37 000

если кабельную канализацию до люка строить не предлагают то это еще дешево

разве это дорого тут по воздуху могут и 50 и в разы больше запросить в частном секторе

[Георгич]

А что там с тарифами по оптике? Сижу на архивном "Невозможно отказаться" за 400 р. Может, что новое есть. Кроме инета ничего больше не интересует.

[beck]

Готовьтесь)

 

 

Информируем вас о внесении с 01.06.2017 г. изменений в условия предоставления и тарификации АРХИВНЫХ тарифных планов и акций.

 

Проведена индексация некоторых тарифов и увеличение скоростей доступа к сети интернет: «ТвИн», «Домо-минимум», «Домо-Оптимальный», «Домо-Премиальный», «Супер пакет», «Мульти пакет», «Лучшее предложение», «Тест-Драйв», «Верная цена», «MAXIэкономный», «Пакет Лучший», «Мощный Интернет», «Интернет навсегда МОНО», «Пакет навсегда», «Домашний Интернет 3.0», «Домашний Интернет 2.0», «Интернет + ТВ-Онлайн», «Большая распродажа», «Нон Стоп», «Активный», «Комплект 2 в 1», трафиковые тарифные планы.

 

Более подробную информацию Вы можете получить в личном кабинете абонента lk.rt.ru и по тел. 8-800-100-08-00.

[Михаил_rnd]

Готовьтесь)

вот заразы, чего б хорошего сделали, 

[Silencer]

кто есть из РТК ?

Хочу подключить оптику в несколько домиков, есть желающие, а по заявкам бреют - "нет технической возможности" . хотя столбики ставят и подключают народ совсем рядом!!!

[АСТОРИЯ]

У меня проблема. Я три месяца плачу за услугу , которой не пользуюсь. Я хочу отказаться от услуг предоставления интернета. 2150 уже получены ни за что. Как отказаться от услуги ? Я сижу на Волкова. Работает два "специалиста" из 4-х. На полуторамиллионный город. Предлагают записаться и потеряв ещё один рабочий день, приехать и посидеть в очереди ещё раз. Это дикость реальна или мне снится ?
Дамы на приеме тупят и медлят так что хочется бить их мухобойкой по голове

[beck]

кто есть из РТК ?

Хочу подключить оптику в несколько домиков, есть желающие, а по заявкам бреют - "нет технической возможности" . хотя столбики ставят и подключают народ совсем рядом!!!

Давно брили? После отказных заявок обычно звонит специальный человек с неизвестного номера и предлагает подключить...

[АСТОРИЯ]

Элит ТВ подключилось за 9000. А после заявки и отказа от РТК , действительно пришел ваш представитель и предложил подключить 5 домов по 35-37 тысяч с каждого дома.
После вырванной с боями , жалобной книги,меня приняли и мне удалось оформить отказ от услуги минуты за полторы

[dmitriyka]

Давно брили? После отказных заявок обычно звонит специальный человек с неизвестного номера и предлагает подключить...

может мне позвонить этот человек???.. Я уже даже выходил через их службы, все пропадали.... 

Готовы подключить волокно на 8 квартир...

У меня проблема. Я три месяца плачу за услугу , которой не пользуюсь. Я хочу отказаться от услуг предоставления интернета. 2150 уже получены ни за что. Как отказаться от услуги ? Я сижу на Волкова. Работает два "специалиста" из 4-х. На полуторамиллионный город. Предлагают записаться и потеряв ещё один рабочий день, приехать и посидеть в очереди ещё раз. Это дикость реальна или мне снится ?
Дамы на приеме тупят и медлят так что хочется бить их мухобойкой по голове

вот еще один пример "отличных" услуг в Ростове-на-Дону.

в Уфе есть провайдер Уфанет. По телефону вызываешь специалиста, приезжает в этот же день, при чем перед приходом за час звонит, не нужно сидеть дома ждать. Если были проблемы с интернетом,я  звонил в службу поддержки и о чудо, мне даже не приходилось ни с кем общаться. Автоинформатор уже меня извещал, что проблема действительно есть и через какое время проблема будет устранена! Потом приходила смска, что проверяйте интернет работает. Рассказать как в РТК происходит!?Лень.... Зла не хватает.

 

 

Ну и про расторжение договора. В разных частях города сидят по одному человеку в боксах. приходишь в любой, даешь паспорт и тебе возвращают деньги и расторгают договор за 2 минуты... ВОТ ЭТО СЕРВИС! И цена интернета с телевидением была 500 рублей. 100мбит скорости.  

ВОТ ЗА ЭТО МОЖНО ПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ. А Ростовский сервис, самый сервис из сервисов... печаль беда.  Кто не бывал в других городах и не узнает, что может быть лучше...

[Silencer]

Давно брили? После отказных заявок обычно звонит специальный человек с неизвестного номера и предлагает подключить...

сегодня пришли СМС-ки с отказом.

Прозвонил в колл-центр, ответили - нет технической возможности, я говорю готовы заплатить, народу куча, улица вся хочет, им пофигу.

 

когда ждать звонок на подключение? как ускорить того человека, который звонит?))))

[dmitriyka]

сегодня пришли СМС-ки с отказом.

Прозвонил в колл-центр, ответили - нет технической возможности, я говорю готовы заплатить, народу куча, улица вся хочет, им пофигу.

 

когда ждать звонок на подключение? как ускорить того человека, который звонит?))))

Если найдешь маякни плиз!

[АСТОРИЯ]

Если найдешь маякни плиз!

А чего Элит не поставите ??? За 3 дня все произошло.Работает, летает, нет проблем. Установщики отличные. Провели мне провод с внешней стены 4-го этажа. Без вопросов.

[dmitriyka]

А чего Элит не поставите ??? За 3 дня все произошло.Работает, летает, нет проблем. Установщики отличные. Провели мне провод с внешней стены 4-го этажа. Без вопросов.

Зона покрытия не подходит

[SGray]

у нас тут только спарк ттк живёт...

[Lion17]

Еще про РТК. В пятницу в 16 часов (рабочий день еще) пропал инет. На звонок в службу поддержки ответили,
что инженеров уже нет и они передадут нашу жалобу им в понедельник.

Элит ТВ, суббота, 8 вечера, тоже пропал инет. После звонка в течении часа приехал человек, за 20 минут все починил, проблема была где-то на улице.

Изменено: Lion17, 14.06.2017 - 00:35

[АСТОРИЯ]

 

вот еще один пример "отличных" услуг в Ростове-на-Дону.

в Уфе есть провайдер Уфанет. По телефону вызываешь специалиста, приезжает в этот же день, при чем перед приходом за час звонит, не нужно сидеть дома ждать. Если были проблемы с интернетом,я  звонил в службу поддержки и о чудо, мне даже не приходилось ни с кем общаться. Автоинформатор уже меня извещал, что проблема действительно есть и через какое время проблема будет устранена! Потом приходила смска, что проверяйте интернет работает. Рассказать как в РТК происходит!?Лень.... Зла не хватает.

 

 

 

 А у РТК  всегда  все в  порядке,  и  всегда  поломка  где то  у  абонента... Правда  потом  все как то само собой  чинится, без ремонта у абонента...Что мешает честно сказать: у  нас ведутся работы,  3  часа  связи не будет ?

[dmitriyka]

А у РТК  всегда  все в  порядке,  и  всегда  поломка  где то  у  абонента... Правда  потом  все как то само собой  чинится, без ремонта у абонента...Что мешает честно сказать: у  нас ведутся работы,  3  часа  связи не будет ?

Ещё попробуй дозвонись)) а вот в Уфе все нормально сделано, для людей...

[АСТОРИЯ]

Ещё попробуй дозвонись )) а вот в Уфе все нормально сделано, для людей...

 Вот и я  о том же.  нельзя  врать абоненту и заведомо предполагать что твой абонент тупой лох.

[SGray]

 

вот в Уфе все нормально сделано, для людей.

так, а почему ты тут?

[Георгич]

Отработал жи по распределению три года!

[SGray]

а теперь пенсия?

[Perevertops]

Ребята, есть кто из Ростелекома? Нужна консультация

[Georgik]

Плачу за инет и телефон через личный кабинет. Все было хорошо.
Только что оплатил за прошлый месяц, ибо вчера пришли счета на мыло, как, впрочем и всегда.
И тут - опачки, все чики-пуки, а с карты сняли на 180,47р. больше и пришел чек на мыло. А там, в чеке, прибавили 18% НДС и типа оплата прошла через контору 1-ofd.ru (вся информация есть в чеке).
Что это за фигня???
Фото - скрин с маил программы в телефоне. Строго не судите - вся информация там есть.
В прошлом месяце платил - никаких ндс, никаких счетов - платил также, через приложение ртк в телефоне, оплата с карты (способ платежа - банковские карты).

Прикрепленные файлы:

•  image.jpg   118,55 Кб   0 раз скачано

Изменено: Georgik, 8.08.2017 - 23:38

[sova69]

...
И тут - опачки, все чики-пуки, а с карты сняли на 180,47р. больше и пришел чек на мыло.
....

что значит сняли? автоплатеж?

а может какието услуги подорожали?

Изменено: sova69, 10.08.2017 - 08:13