34 ответов в теме

[gecube]

Есть модем с симкой мтс контент, использую на работе, соответственно на работе никого в воскресенье небы-ло и быть не могло, особенно вечером или ночью. Дак нетже  уроды умудрились подключить подписки и прислать об этом сообщения:

 

 

\\От 770957 23-03-2013 02:02:22

Недостаточно средств для пользования услугой

 

От MTSPodpiski 21-03-2013 22:46:49

и 071.09507.000012) предоставлен. Стоимость: 25.00 руб./7 дней. Упр

 

Комп был в спячке модем соответственно работал.

 

Сегодня прихожу на работу и удивляюсь откуда сообщения про погоду приходят, дальше еще больше, про подключенные подписки читаю и глаза на лоб лезут, а еслиб на счете не 10 рублей а больше было, все бы списали уроды безмозглые!

 

Захожу в личный кабинет подписки посмотреть нельзя, чтобы их посмотреть или отключить нужно звонить с модема.....

 

Позвонил с другого номера спросил че за фигня, сказали вы сами подключили, уроды говорю я смс с модема отправлять не умею и небыло никого около модема.....  и комп не работал, в домовых давно не верю...  отключили, и поставили запрет подписок.....

 

 

В общем будьте бдительны, плохо что нет альтернатив этим уродам и постоянно им доказывать нужно что ты не идиот!

 

Они судя по всему живут по принципу без лоха и жизнь плоха, научились у Билайна....

[yasya]

 Они судя по всему живут по принципу без лоха и жизнь плоха,

ДА! Тему можно закрывать)))

[doubleface]

мне скорость на тарифе обрезали,типа я трафик потратил,но у меня все ходы записаны (т..е трафик у меня программка считает)

я не смог доказать что потратил 900 мб вместо 4гб

[Talar]

у меня с подписками от МТСа на модеме белы похожая история.

ругался долго, в результате вернули то что списали и поставили запрет подключения контент услуг на этот номер. пол года- полет нормальный

[Caxapok]

А у меня связь никудышняя, пакеты теряются, бывает стопками, хотя сигнал хороший

[gecube]

Ну с некудышной связью бороться легче, я уже привык как модем подключил сразу ф5 жать, иначе половина страничек не грузиться по умолчанию.....  И с ирафиком в пятницу обломали, по моим данным 2.1 гига скачал и скорость обрезали, а должны были после 3 рубить, и тутже прислали смс 7 рублей за 500 метров на 11 дней...  шлите смску, слава богу что сами не отправили...

 

Как не хотелось на написал заявку в спарк, там в 3 раза дороже но выхода нет, мтс совсем достал, ждем новой темы - спарк не радует.....

[Erste Pilot]

МТС, они же ОАО «Мобильные ТелеСистемы». Впечатления самые паршивые.

 

1) Купил СИМ-карту, включаю телефон, добавилось несколько фирменных пунктов в меню, жму какой-то с сокращенным названием и со словом баланс(проверить баланс хотел). Со счета снимается около 80р, оказался какой-то платный пункт. Звоню в клиентскую поддержку, прошу разъяснить назначение всех пунктов(около 5ти, по сокращенным названиям понять суть не возможно), девочки(звонил 3м разным) НЕ ЗНАЮТ сами как их толковать. Ладно пункты стер, забыли. В бумажках вместе с симкой толкования этого меню не было, специально искал.

 

2) Подключен еще со времен ААА (ЦТС) к домашнему интернету по АДСЛ. Разные бывали неприятные ситуации(аварии на линии,ремонты,профработы), но АААшники как-то их решали быстро и неудобства пытались компенсировать. С приходом МТС *опа какая-то безвылазная началась. Летом этого года апофеоз - в июне начались проблемы с доступом в сеть(долгое время получения сетевого адреса), в июле доступ сдох вообще. В техподдержку обращался соответственно с июня. Заявки они регистрировали неохотно,  мастер за все время один раз пришел, в итоге так и не сделали - больше месяца прошло! Заявки на ремонт из отдела в отдел перекидывали.

Вместе с тем деньги за услуги каждый месяц с моего счета списывали в полном объеме. Сейчас от них отключился, подал заявление на перерасчет. Посмотрел по другим провайдерам, так оказалось у мтс и расценки еще конские были с их скоростями.

 

3) За последние месяцы несколько друзей и знакомых поменяли сим-карты мтс на других операторов. В каждом случае обман с деньгами (исчезновение со счета, молчаливое подключение платных услуг).На одного коллекторов натравили за долг в 200-300р на 3Г модеме, которым он давно не пользовался.

[botan]

пффф смс с европы за 50 рублей, вот где зло

[Tony]

баянчик в тему

[duboff]

Давайте еще цыган в список занесем
Ваш КО

[Вишенка @]

У меня уже полгода как постоянный минус на счёте симкарты МТС. Только пополню счёт,с меня списывают за какую-то ерунду и так каждый раз.

Но на днях уже просто достали!!! У меня на телефоне я могу уходить в минус 3000 руб. У меня подключен безлимитный интернет оплата 149р

Я решила закачать Скайп в телефон,нашла якобы офсайт скайпа и установила. С меня сняли за это 230 р + 40 р перешла по ссылке на их сайт.

Ладно моя вина, полезла налевый сайт. Интернет у меня безлимитный,но большинство сайтов платные,как так??

В этот же день с меня сняли 135 р за ресурс Одноклассники (при чём я каждый день захожу с телефона).Оператор сказала,что не может объяснить за что произошло снятие,так как деньги снял ресурс однок-ки, а не МТС. Начала мне говорить,что может кто-то из знакомых сидит и заказывает с моего телефона платные услуги,ну такой бред.В общем за один день всякой ерунды у меня в итоге  - 600 р

[Tony]

У меня уже полгода как постоянный минус на счёте симкарты МТС. Только пополню счёт,с меня списывают за какую-то ерунду и так каждый раз.
Но на днях уже просто достали!!! У меня на телефоне я могу уходить в минус 3000 руб. У меня подключен безлимитный интернет оплата 149р
Я решила закачать Скайп в телефон,нашла якобы офсайт скайпа и установила. С меня сняли за это 230 р + 40 р перешла по ссылке на их сайт.
Ладно моя вина, полезла налевый сайт. Интернет у меня безлимитный,но большинство сайтов платные,как так??
В этот же день с меня сняли 135 р за ресурс Одноклассники (при чём я каждый день захожу с телефона).Оператор сказала,что не может объяснить за что произошло снятие,так как деньги снял ресурс однок-ки, а не МТС. Начала мне говорить,что может кто-то из знакомых сидит и заказывает с моего телефона платные услуги,ну такой бред.В общем за один день всякой ерунды у меня в итоге  - 600 р

и вы это терпите? любое несанкционированное снятие (подписка, платное смс отправленное вредоносным сайтом и пр.) - сразу звонок в саппорт, жалоба, деньги возвращают, а мошенников могут оштрафовать и заблокировать
не знаю как на мтс, а на билайне или теле2 все возвращали. на билайне даже возвращали за их платную услугу за последние 45 дней, после моего заверения, что услуга была подключена в офисе без моего ведома (что так и было)

[Масю]

10 лет 3 симки МТС , и никаких проблем. Как вы влипаете? О_о

[Вишенка @]

и вы это терпите? любое несанкционированное снятие (подписка, платное смс отправленное вредоносным сайтом и пр.) - сразу звонок в саппорт, жалоба, деньги возвращают, а мошенников могут оштрафовать и заблокировать
не знаю как на мтс, а на билайне или теле2 все возвращали. на билайне даже возвращали за их платную услугу за последние 45 дней, после моего заверения, что услуга была подключена в офисе без моего ведома (что так и было)

У меня симка оформлена на паспорт мамы,вот она приедет и я пойду разбираться,без паспорта нет смысла!!!
Подскажи куда звонить!!!

10 лет 3 симки МТС , и никаких проблем. Как вы влипаете? О_о

Моей симке 4 года и вот только полгода как происходят эти "чудеса"

Вот как подключила безлимитный интернет,смотрю распечатки списания,всё снимают за интернет провайдера   чё к чему?

Изменено: Вишенка @, 26.07.2013 - 22:09

[Tony]

У меня симка оформлена на паспорт мамы,вот она приедет и я пойду разбираться,без паспорта нет смысла!!!
Подскажи куда звонить!!!

зачем паспорт? не знаю как у мтс но у теле2 и би заявки принимаются в телефонном режиме. звонишь переключаешься на оператора и жалуешься что несанкционированно сняли. может спросят фио владельца симки, а ходить никуда не надо. главное дождаться оператора минут 10

а вообще хорошо бы сначала через интернет посмотреть детализацию расходов, если конечно в мтс такая функция есть

Изменено: Tony, 26.07.2013 - 22:15

[Георгич]

10 лет 3 симки МТС , и никаких проблем. Как вы влипаете? О_о

Поддержу. Аналогично. М.б. это с новыми подключениями такие траблы?

[Sia-Ori]

10 лет 3 симки МТС , и никаких проблем. Как вы влипаете? О_о

Очень легко влипать, пользуясь интернетом через симку.

[Масю]

Очень легко влипать, пользуясь интернетом через симку.

пользуюсь во всю инетом, ничо нет левого.

плюс уже второй год лежит московская симка. как было в районе 50 рублей на ней, так и есть

[Sia-Ori]

Ну, симка, которая просто так лежит, и не должна получать подарки.

Насчёт "вовсю" - видать, не так, как надо.

Сейчас по мобильному кидалову лидирует в моём собственном рейтинге Мегафон.

с МТС у меня было всего пару инциндентов, а МФ - регулярно.

[Вишенка @]

зачем паспорт? не знаю как у мтс но у теле2 и би заявки принимаются в телефонном режиме. звонишь переключаешься на оператора и жалуешься что несанкционированно сняли. может спросят фио владельца симки, а ходить никуда не надо. главное дождаться оператора минут 10

а вообще хорошо бы сначала через интернет посмотреть детализацию расходов, если конечно в мтс такая функция есть

Смотрела детализацию, просто пишут интернет провайдер, за что это мне не понятно,так как я плачу за безлимит.

С оператором общалась,она говорит,что я зашла на какой-то платный скайп. И что Одноклассники сами с меня списали средства за что-то, МТС не при чём. Когда я заказываю услугу на одн-ках, я сама осознанно ввожу коды, а в тот день я ничего не делала,просто смс написала.

Так что операторы мягко говоря послали! Я попросила отключить мне депозит в 3000 руб,чтобы в минус не уходить, вот тут и понадобился номер и серия паспорта, а я его не знаю)))

Изменено: Вишенка @, 26.07.2013 - 22:32

[Dimitry]

а маме позвонить не судьба...

ПС Только на Мегафон не переходите! тут ещё хуже! двенадцатый год мучаюсь!!!!

[Вишенка @]

а маме позвонить не судьба...

ПС Только на Мегафон не переходите! тут ещё хуже! двенадцатый год мучаюсь!!!!

Она заграницей,боюсь мне такие звонки выйдут золотыми))))    Приезжает завтра утром, уж как-то дождусь!!!

Да в том-то и дело,был бы хороший другой вариант уже бы перешла!!!

[Evgedoc]

ПС Только на Мегафон не переходите! тут ещё хуже! двенадцатый год мучаюсь!!!!

Чё тогда про пчелайн говорить?

[markII]

а маме позвонить не судьба...

ПС Только на Мегафон не переходите! тут ещё хуже! двенадцатый год мучаюсь!!!!

ой а я как мучаюсь ))))))))))))))) за все время с меня ничего не сняли. ни за какие подписки. Связь со мной везде и всегда. Только иногда дорого.

[Sia-Ori]

ой а я как мучаюсь ))))))))))))))) за все время с меня ничего не сняли. ни за какие подписки. Связь со мной везде и всегда. Только иногда дорого.

Мегафон - наилучшее покрытие, самые большие цены.

Насчёт отсутствия левых списаний - не согласен категорически. МФ ворует бабло весьма активно.