Перейти к содержимому


Фото

Гарантия на запчасти и работы


  • Чтобы отвечать, сперва войдите на форум
27 ответов в теме

#1 Оффлайн   Искатель

Искатель

    Кавалер ордена флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 613 Сообщений:
  • Авто:Велик Jamis Dakota 29" Race, Mazda CX-5 2.0 AWD

Опубликовано 11.10.2018 - 10:28

Многие автосервисы при установке своих запчастей дают какую-никакую гарантию: при установке оригинальных этот срок выше, при неоригинальных стремится к неделе-двум или вообще к нулю. А что на этот счёт говорит законодательство? Беглым поиском не нашёл внятных ответов, но возможно кто-то озадачивался подобным вопросом.
К чему спрашиваю: 7 месяцев назад ещё предыдущий владелец моего автомобиля заменил ступицу в одном довольно дорогом сервисе, саму ступицу брал там же. На сегодняшний день через 14тыс. пробега подшипник загудел, что явно не соответствует ресурсу запчасти даже среднего качества, однако в заказ-наряде гарантия 6 месяцев или 10тыс. пробега. Езжу я скорее по-пенсионерски, так что не склонен искать причины в неправильной эксплуатации. 
Регулируется ли как-то законодательно ответственность продавца(он же автосервис её заменивший) за качество запчасти в таких случаях?


  • 0

#2 Оффлайн   binza

binza

    Четырежды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 8 810 Сообщений:
  • Авто:Велосипед

Опубликовано 11.10.2018 - 10:30

Дороги всему виной. Подшипник это расходник..
  • 0

#3 Оффлайн   PPG

PPG

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 298 Сообщений:
  • Авто:Priora

Опубликовано 11.10.2018 - 10:32

Я, конечно, не спец, но по опыту бодания с продавцом по закону порядок такой:

1. Экспертиза детали за свой счет

2. Если она покажет, что брак самой детали, то претензия к продавцу с требованием о замене бракованной запчасти и оплате экспертизы.

3.В случае отказа - в суд.

 

Но мало кто имеет время и средства на эту процедуру...

Тем более не известно, что экспертиза покажет...


  • 0

#4 Оффлайн   Salot_Sar

Salot_Sar

    Трижды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 6 857 Сообщений:

Опубликовано 11.10.2018 - 10:36

Многие автосервисы при установке своих запчастей дают какую-никакую гарантию: при установке оригинальных этот срок выше, при неоригинальных стремится к неделе-двум или вообще к нулю. А что на этот счёт говорит законодательство? Беглым поиском не нашёл внятных ответов, но возможно кто-то озадачивался подобным вопросом.
К чему спрашиваю: 7 месяцев назад ещё предыдущий владелец моего автомобиля заменил ступицу в одном довольно дорогом сервисе, саму ступицу брал там же. На сегодняшний день через 14тыс. пробега подшипник загудел, что явно не соответствует ресурсу запчасти даже среднего качества, однако в заказ-наряде гарантия 6 месяцев или 10тыс. пробега. Езжу я скорее по-пенсионерски, так что не склонен искать причины в неправильной эксплуатации. 
Регулируется ли как-то законодательно ответственность продавца(он же автосервис её заменивший) за качество запчасти в таких случаях?

Возможно ты прав по сути, но на доказательство этого времени и сил уйдёт немерено с негарантированным результатом. Если бы речь шла о капиталке двигателя или коробки, однозначно бодаться. Замена ступичного подшипника - не тот случай имхо.


  • 1

#5 Онлайн   Leshij

Leshij

    quattroвод

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 7 508 Сообщений:
  • Авто:Audi Allroad TDI

Опубликовано 11.10.2018 - 10:37

Дороги всему виной. Подшипник это расходник..

блин, ну не 14 т.км. же.


  • 1

#6 Оффлайн   Искатель

Искатель

    Кавалер ордена флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 613 Сообщений:
  • Авто:Велик Jamis Dakota 29" Race, Mazda CX-5 2.0 AWD

Опубликовано 11.10.2018 - 10:38

Я, конечно, не спец, но по опыту бодания с продавцом по закону порядок такой:

1. Экспертиза детали за свой счет

2. Если она покажет, что брак самой детали, то претензия к продавцу с требованием о замене бракованной запчасти и оплате экспертизы.

3.В случае отказа - в суд.

 

Но мало кто имеет время и средства на эту процедуру...

Тем более не известно, что экспертиза покажет...

В принципе так себе это и представлял. А то что расходник может и соглашусь, но срок и пробег его "расходования" явно не 14тыс. км.


  • 0

#7 Оффлайн   binza

binza

    Четырежды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 8 810 Сообщений:
  • Авто:Велосипед

Опубликовано 11.10.2018 - 10:41

блин, ну не 14 т.км. же.

Согласен. Я 95 тыщ откатал и все хорошо
  • 0

#8 Оффлайн   igrek

igrek

    Сказочник

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 10 321 Сообщений:
  • Авто:Opel Insignia 2.0 AT Turbo + Opel Astra 1.4 AT Turbo

Опубликовано 11.10.2018 - 10:48

К сожалению, ресурс контрафактного ступичного подшипника может быть и менее 14 т.км.

Как то по ТВ показывали такой "заводик", похоже запчасть с такого предприятия.

Кто производитель запчасти есть в документах?


  • 0

#9 Оффлайн   Искатель

Искатель

    Кавалер ордена флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 613 Сообщений:
  • Авто:Велик Jamis Dakota 29" Race, Mazda CX-5 2.0 AWD

Опубликовано 11.10.2018 - 10:54

К сожалению нет.
Но покупать буду видимо либо Koyo или Iljin, либо подешевле Quattro Freni


  • 1

#10 Оффлайн   Bazilio

Bazilio

    Ковровый магнат

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 5 582 Сообщений:
  • Авто:MB w124 coupe

Опубликовано 11.10.2018 - 11:11

Я вот, крышку трамблера купил на Фортуне и умерла она через два дня. Че, отнести продавцу ее?


  • 0

#11 Оффлайн   don606

don606

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 18 262 Сообщений:
  • Авто:МВ 126 500 sel

Опубликовано 11.10.2018 - 11:15

Я вот, крышку трамблера купил на Фортуне и умерла она через два дня. Че, отнести продавцу ее?

Щаз тебя спросят: "что есть такое, крышка трамблера"?


  • 0

#12 Оффлайн   Bazilio

Bazilio

    Ковровый магнат

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 5 582 Сообщений:
  • Авто:MB w124 coupe

Опубликовано 11.10.2018 - 11:19

Щаз тебя спросят: "что есть такое, крышка трамблера"?

школоте не понять :D


  • 0

#13 Оффлайн   nom

nom

    Герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 1 762 Сообщений:

Опубликовано 11.10.2018 - 11:41

Я вот, крышку трамблера купил на Фортуне и умерла она через два дня. Че, отнести продавцу ее?

все зависит от того, что ты хочешь...


Изменено: nom, 11.10.2018 - 11:41

  • 0

#14 Оффлайн   Bazilio

Bazilio

    Ковровый магнат

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 5 582 Сообщений:
  • Авто:MB w124 coupe

Опубликовано 11.10.2018 - 11:46

все зависит от того, что ты хочешь...

хотя бы кинуть ей


  • 0

#15 Оффлайн   nom

nom

    Герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 1 762 Сообщений:

Опубликовано 11.10.2018 - 11:49

хотя бы кинуть ей

Хватит это терпеть!(с)  Пойди и кинь!)))


  • 0

#16 Оффлайн   Astriх

Astriх

    Четырежды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 8 887 Сообщений:
  • Авто:Ларгус

Опубликовано 11.10.2018 - 13:09

Не крышка трамблёра. А крышка распределителя зажигания. Вот кидать надо грамотно)))
  • 0

#17 Оффлайн   Санчо

Санчо

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 3 102 Сообщений:

Опубликовано 11.10.2018 - 13:15

блин, ну не 14 т.км. же.

может быть и меньше

очень зависит от того кто сделал

китайские бывает и 2-3 тысячи живут ))


  • 0

#18 Онлайн   Georgik

Georgik

    Четырежды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 9 849 Сообщений:
  • Авто:Nissan Teana J31

Опубликовано 11.10.2018 - 13:20

К сожалению нет.
Но покупать буду видимо либо Koyo или Iljin, либо подешевле Quattro Freni

Купить оригинал у офф. поставщика и не думать о проблеме. Это всё экономия приводит к такому роду темам и головной боли. :)

Изменено: Georgik, 11.10.2018 - 13:27

  • 0

#19 Оффлайн   Astriх

Astriх

    Четырежды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 8 887 Сообщений:
  • Авто:Ларгус

Опубликовано 11.10.2018 - 13:56

И потом слушать рассказы типа вы же не у нас устанавливали, какую гарантию хотите...
  • 0

#20 Онлайн   Georgik

Georgik

    Четырежды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 9 849 Сообщений:
  • Авто:Nissan Teana J31

Опубликовано 11.10.2018 - 14:16

И потом слушать рассказы типа вы же не у нас устанавливали, какую гарантию хотите...

Ни разу не было проблем с ориг запчастями, купленными у офф. поставщиков. В отличие от оригинала, купленного у не офф. поставщика...


  • 0

#21 Оффлайн   Искатель

Искатель

    Кавалер ордена флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 613 Сообщений:
  • Авто:Велик Jamis Dakota 29" Race, Mazda CX-5 2.0 AWD

Опубликовано 11.10.2018 - 14:28

Оригинал/не оригинал - всё это уже проходили, давно посчитано на чём можно сэкономить, на чём нет. Тут каждый сам для себя решает кому шильдик, а кому ехать.
Для справки оригинальная ступица на мою машину стоит порядка 12000, хороший аналог 4000, отличный 6000.


  • 0

#22 Онлайн   Georgik

Georgik

    Четырежды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 9 849 Сообщений:
  • Авто:Nissan Teana J31

Опубликовано 11.10.2018 - 14:30

Если ты сам знаешь что отличный по твоему мнению неориг стоит 6К - зачем эта тема?


  • 2

#23 Оффлайн   VANGOG

VANGOG

    Кавалер ордена флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 705 Сообщений:
  • Авто:нем, кор

Опубликовано 11.10.2018 - 15:00

К сожалению нет.
Но покупать буду видимо либо Koyo или Iljin, либо подешевле Quattro Freni

Первые две позиции норм, последняя кал редкостный.

По поводу гарантии, сервис указал гарантию - значит она такая и есть, вот если бы не указал - тогда можно разгуляться


  • 0

#24 Оффлайн   aleksey

aleksey

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 204 Сообщений:

Опубликовано 11.10.2018 - 15:35

Если ты сам знаешь что отличный по твоему мнению неориг стоит 6К - зачем эта тема?

6К жалко, заказ наряд подписан? С условиями согласны были когда подпись ставили?
  • 0

#25 Онлайн   Georgik

Georgik

    Четырежды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 9 849 Сообщений:
  • Авто:Nissan Teana J31

Опубликовано 11.10.2018 - 15:58

Первые две позиции норм, последняя кал редкостный.

По поводу гарантии, сервис указал гарантию - значит она такая и есть, вот если бы не указал - тогда можно разгуляться

Соглашусь, третья позиция - только когда другого не дано реально вообще или надо срочно...

Вторая тоже так себе - третий сорт не брак...

А вот первая норм - если не подделка и офф. поставщик бренда!


6К жалко, заказ наряд подписан? С условиями согласны были когда подпись ставили?

Я тут при чем? 

Мне недавно надо было менять задний ступичный - взял ориг за 7+К и забыл...


Изменено: Georgik, 11.10.2018 - 15:59

  • 0




0 пользователей читают эту тему

0 пользователей, 0 гостей, 0 невидимых

Яндекс.Метрика