Перейти к содержимому


Фото

Если у кого проблемы с ЮТК Ростелеком - пишем сюда


  • Чтобы отвечать, сперва войдите на форум
3038 ответов в теме

#2801 Оффлайн   Maks-i-drom

Maks-i-drom

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 173 Сообщений:

Опубликовано 16.01.2019 - 23:34

утром езжай, Они с 8ми,суббота воскресенье выходной.

засада,  работают по будням, ну значит поеду на выходных на садовую, распечатаю заявление в 2х экземплярах чтоб на моем поставили отметку о принятии и пусть сами разбираются внутри конторы


  • 0

#2802 Оффлайн   Георгич

Георгич

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 14 266 Сообщений:
  • Авто:Toyota Camry

Опубликовано 16.01.2019 - 23:47

Получается, можно на Буденновском перезаключить договор на новый тариф.

Я так в своё время сел на "Невозможно отказаться", но он сейчас 450 р. (при первоначальном 400 р.)

Нужно зайти поинтересоваться.

 

Для Maks-i-drom

Думаю, без личной явки договор не расторгнут.


Изменено: Георгич, 16.01.2019 - 23:47

  • 0

#2803 Оффлайн   Михаил_rnd

Михаил_rnd

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 21 528 Сообщений:
  • Авто:Kia

Опубликовано 17.01.2019 - 21:43

засада,  работают по будням, ну значит поеду на выходных на садовую, распечатаю заявление в 2х экземплярах чтоб на моем поставили отметку о принятии и пусть сами разбираются внутри конторы

так непрокатит.
  • 0

#2804 Оффлайн   Maks-i-drom

Maks-i-drom

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 173 Сообщений:

Опубликовано 21.01.2019 - 16:35

Получается, можно на Буденновском перезаключить договор на новый тариф.
Я так в своё время сел на "Невозможно отказаться", но он сейчас 450 р. (при первоначальном 400 р.)
Нужно зайти поинтересоваться.
 
Для Maks-i-drom
Думаю, без личной явки договор не расторгнут.

Георгич, ошибаетесь, и даже больше скажу - расторгнул договор на услуги Интернет не выходя из дома. Для этого на сайте Ростелекома жмём Обратная связь, заполняем поля и отправляем, на почту приходит номер обращения, 99% сделано)) Потом они ещё позвонят по телефону чтобы убедиться что вы действительно хотите расторгнуть договор, собственно и все
Как говорится цените свое время))

так непрокатит.


Ещё как прокатит, см выше)
  • 0

#2805 Оффлайн   Maks-i-drom

Maks-i-drom

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 173 Сообщений:

Опубликовано 21.01.2019 - 17:06

Получается, можно на Буденновском перезаключить договор на новый тариф.
Я так в своё время сел на "Невозможно отказаться", но он сейчас 450 р. (при первоначальном 400 р.)
Нужно зайти поинтересоваться.

Этот тариф был и у меня с первоначальными 250р и сейчас 450р, почему собственно решился удешевить услуги на треть))
Сейчас по опыту общения с Ростелеком, я бы даже тариф сменил на "мы можем за 299р" не покидая порог своего дома, ответственно заявляю что это возможно
  • 0

#2806 Оффлайн   Георгич

Георгич

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 14 266 Сообщений:
  • Авто:Toyota Camry

Опубликовано 21.01.2019 - 18:01

Ну и хорошо! :)

Роутер свой был?


Этот тариф был и у меня с первоначальными 250р и сейчас 450р, почему собственно решился удешевить услуги на треть))
Сейчас по опыту общения с Ростелеком, я бы даже тариф сменил на "мы можем за 299р" не покидая порог своего дома, ответственно заявляю что это возможно

Не вижу такого тарифа на сайте. :(


  • 0

#2807 Оффлайн   Maks-i-drom

Maks-i-drom

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 173 Сообщений:

Опубликовано 21.01.2019 - 18:37

Ну и хорошо! :)
Роутер свой был?

Не вижу такого тарифа на сайте. :(

Да, у меня роутер свой. Да, на сайте нет этого тарифа, он у них как туз в рукаве (не для широкой массы) чтобы удержать абонента своего. Скорее достаточно его Вам озвучить для гарантированного получения
  • 0

#2808 Оффлайн   Георгич

Георгич

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 14 266 Сообщений:
  • Авто:Toyota Camry

Опубликовано 21.01.2019 - 18:43

Так вопрос то в этом:

Сейчас по опыту общения с Ростелеком, я бы даже тариф сменил на "мы можем за 299р" не покидая порог своего дома, ответственно заявляю что это возможно


  • 0

#2809 Оффлайн   Михаил_rnd

Михаил_rnd

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 21 528 Сообщений:
  • Авто:Kia

Опубликовано 22.01.2019 - 20:05

Георгич, ошибаетесь, и даже больше скажу - расторгнул договор на услуги Интернет не выходя из дома. Для этого на сайте Ростелекома жмём Обратная связь, заполняем поля и отправляем, на почту приходит номер обращения, 99% сделано)) Потом они ещё позвонят по телефону чтобы убедиться что вы действительно хотите расторгнуть договор, собственно и все
Как говорится цените свое время))
Ещё как прокатит, см выше)

так это круто, может сервис вышел на новый уровень у них. Но опять же я адсл ездил отключал, там может по другому все.
  • 0

#2810 Оффлайн   Maks-i-drom

Maks-i-drom

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 173 Сообщений:

Опубликовано 22.01.2019 - 22:32

так это круто, может сервис вышел на новый уровень у них. Но опять же я адсл ездил отключал, там может по другому все.

Получается сервис позволяет, вернее даже не так, чтобы расторгнуть с ними договор достаточно даже устного желания от абонента, но только об этом никто не говорит, и операторы на горячей линии утверждают что мол для расторжения договора нужно идти своими ногами с паспортом в офис, похоже что у них установка так отвечать...
  • 0

#2811 Оффлайн   Михаил_rnd

Михаил_rnd

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 21 528 Сообщений:
  • Авто:Kia

Опубликовано 23.01.2019 - 07:14

Получается сервис позволяет, вернее даже не так, чтобы расторгнуть с ними договор достаточно даже устного желания от абонента, но только об этом никто не говорит, и операторы на горячей линии утверждают что мол для расторжения договора нужно идти своими ногами с паспортом в офис, похоже что у них установка так отвечать...

а смысл какой, в офисе даже не уговаривают, максимум причину спрашивают.
  • 0

#2812 Оффлайн   Maks-i-drom

Maks-i-drom

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 173 Сообщений:

Опубликовано 23.01.2019 - 07:42

а смысл какой, в офисе даже не уговаривают, максимум причину спрашивают.


Это же идти нужно тратить свое время, многим лень))
  • 0

#2813 Оффлайн   Лихой У

Лихой У

    Четырежды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 7 692 Сообщений:

Опубликовано 23.01.2019 - 13:26

Я тут хотел с Билайна, со своим номером, на Ростелеком перейти. Выяснилось, тоже надо идти в офис. Он-лайн, Заявления не принимают. Провайдер Интернета, мать его.


  • 0

Работайте, братья!


#2814 Оффлайн   coder

coder

    Мастер флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 361 Сообщений:

Опубликовано 28.01.2019 - 09:48

Кому нибудь удалось в личный кабинет войти? Уже несколько дней не работает, при входе проблема при загрузке


  • 1

#2815 Оффлайн   Георгич

Георгич

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 14 266 Сообщений:
  • Авто:Toyota Camry

Опубликовано 28.01.2019 - 11:59

Проверил, работает, огненный лис.. Попробуй другой браузер.


  • 1

#2816 Оффлайн   mijgan

mijgan

    Кавалер ордена флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 568 Сообщений:
  • Авто:Красный Форь

Опубликовано 8.02.2019 - 00:43

Кому нибудь удалось в личный кабинет войти? Уже несколько дней не работает, при входе проблема при загрузке

 

Через впн не могу туда заходить.


  • 0

#2817 Оффлайн   coder

coder

    Мастер флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 361 Сообщений:

Опубликовано 8.02.2019 - 10:05

У меня с впн и разных браузеров не получалось зайти, зашёл только когда новый фаерфокс скачал.


  • 0

#2818 Оффлайн   Niderman

Niderman

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 10 860 Сообщений:
  • Авто:Ксюха

Опубликовано 8.02.2019 - 14:11

Этот тариф был и у меня с первоначальными 250р и сейчас 450р, почему собственно решился удешевить услуги на треть))
Сейчас по опыту общения с Ростелеком, я бы даже тариф сменил на "мы можем за 299р" не покидая порог своего дома, ответственно заявляю что это возможно

Подскажите порядок действий. Сначала нужно расторгнуть существующий договор, а после расторжения уже заключать новый или можно как то сделать новый тариф до удаления старого, а потом уже расторгать договор?


  • 0

То, что некоторые люди говорят о вас, совершенно не характеризует вас. Зато отлично характеризует их...

Те, кто надел на глаза шоры, должны помнить, что в комплект входят ещё узда и кнут. (С. Ежи Лец)


#2819 Оффлайн   mijgan

mijgan

    Кавалер ордена флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 568 Сообщений:
  • Авто:Красный Форь

Опубликовано 8.02.2019 - 16:50

Подключил чудо-тариф 299р / 100Мбит через чат в личном кабинете, никуда не ездил и ничего не расторгал/перезаключал.

 

Алгоритм простой - в чате пишем что-то типа: "А подскажи сынок, куда дедушке идти чтобы договор расторгнуть?"

У вас спросят почему желаете расторгнуть, отвечайте правду: "Дорого дедушке, сынок, пенсия совсем маленькая".

После этого переключают на другого специалиста? которому повторяете то же самое: "дорого, унученька", и при благополучном исходе вам предложат этот тариф.

При неблагополучном наверное отключат, так что на свой страх и риск.


  • 0

#2820 Оффлайн   Георгич

Георгич

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 14 266 Сообщений:
  • Авто:Toyota Camry

Опубликовано 8.02.2019 - 17:01

Был я на Буденновском. Этот тариф у них уже у менеджеров в распечатке на бумаге - 499 р.

Волшебные слова об уходе к другому провайдеру не помогают.

Видимо, акция закончилась.


  • 0

#2821 Оффлайн   sova69

sova69

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 4 453 Сообщений:

Опубликовано 13.02.2019 - 08:30

переселили маму к сестре в квартиру (она себя уже не может сама обслуживать- лежащая), в маминой квартире остался проводной телефон

решили отключить все равно сотовые есть у каждого

в пятницу (08.02.2019) позвонил по номеру телефона 8 800 1000 800 обрисовал проблему переключили на оператора абонентского отдела она приняла заявку на отключение телефона, вчера вечером перезвонили что отключение произведено только нужно подойти в абонентский отдел (он у нас один Аксай город маленький) если нужна бумага об отключении телефона с паспортом на кого зарегистрирован номер и всё даже как то странно всё так просто оказалось


Изменено: sova69, 13.02.2019 - 08:34

  • 0

#2822 Оффлайн   Георгич

Георгич

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 14 266 Сообщений:
  • Авто:Toyota Camry

Опубликовано 13.02.2019 - 13:21

Год назад  для такого пришлось ехать на Волкова.


  • 0

#2823 Оффлайн   hellraiser_rostov

hellraiser_rostov

    Четырежды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 8 491 Сообщений:
  • Авто:Японские,Немецкие

Опубликовано 13.02.2019 - 14:07

Год назад  для такого пришлось ехать на Волкова.

Да,теперь я почти отделался от них по  личному кабинету.

Правда долго уговаривали остаться)))

Пожалел их,оставил телефон по соцтарифу)


  • 0

#2824 Оффлайн   olegus

olegus

    I like I

  • Мембер
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 39 822 Сообщений:
  • Авто:Volvo 440

Опубликовано 23.02.2019 - 14:25

Уважаемые пользователи SIPNET! У некоторых интернет-провайдеров наблюдаются проблемы с доступом к серверам sipnet.ru. Удалось выявить, что проблема связана с некорректной работой оборудования Ростелеком. Проблемы выявлены на некоторых сетях провайдеров: Ростелеком, Мегафон, Yota и их дочерних компаний. Для решения проблемы необходимо обращаться в службу поддержки вашего интернет-провайдера. Если Вы используете оборудование, способное работать через VPN, то его можно настроить согласно инструкции.

Государственные монстры укакались в очередной раз.
  • 0
*** Неоднократно уличён в трансляции дезинформации. Каждый высер рекомендуется проверять с лупой ***

#2825 Оффлайн   Maks-i-drom

Maks-i-drom

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 173 Сообщений:

Опубликовано 23.02.2019 - 22:05

Подскажите порядок действий. Сначала нужно расторгнуть существующий договор, а после расторжения уже заключать новый или можно как то сделать новый тариф до удаления старого, а потом уже расторгать договор?

я лично как писал выше заключил новый договор, а потом расторгнул старый


Подключил чудо-тариф 299р / 100Мбит через чат в личном кабинете, никуда не ездил и ничего не расторгал/перезаключал.

 

Алгоритм простой - в чате пишем что-то типа: "А подскажи сынок, куда дедушке идти чтобы договор расторгнуть?"

У вас спросят почему желаете расторгнуть, отвечайте правду: "Дорого дедушке, сынок, пенсия совсем маленькая".

После этого переключают на другого специалиста? которому повторяете то же самое: "дорого, унученька", и при благополучном исходе вам предложат этот тариф.

При неблагополучном наверное отключат, так что на свой страх и риск.

подтверждаю, именно все так и есть как я описыва вышел, а то что отключат маловероятно, ведь план нужно выполнять))


Был я на Буденновском. Этот тариф у них уже у менеджеров в распечатке на бумаге - 499 р.

Волшебные слова об уходе к другому провайдеру не помогают.

Видимо, акция закончилась.

в кабинете онлайн чате пробовали ?


  • 0




1 пользователей читают эту тему

0 пользователей, 1 гостей, 0 невидимых

Яндекс.Метрика