Добрый день.
Было ДТП не по моей вине 25 декабря ,послали на осмотр 30 декабря .
9-го сообщили что мне выплатят 14000 ,что не хватает даже на покраску ,отказался .
Сказали ждать звонка на ремонт в СТО.Сегодня 21-ое ,звонка нет.
Подскажите ,в какие сроки страховая должна мне отремонтировать ?И что я сейчас должен делать ?
Дозвонится к ним невозможно ,тупо не берут трубку, компания ВСК.
Пфффф, ВСК, добро пожаловать в ад
они четко тянут сроки, и новое течение срока считают от, например,отказа от выплаты , котрое подписано. рассказываю на моем примере
ДТП 16.06. например
17.06 подала доки, вот с 17.06 началидти первый срок, т.е. течении которого должны отправить на СТО
соблюли - отправили - и началась свистопляска, СТО отказывают в ремонте так как калькуляция ВСК не соответствует реальной стоимости запчастей и работ, и начинают звонить и говорить что принимать не будут, при этом в ВСК этой инфы они не передают.
и длилось это до августа, т.е. считалось что ВСК соблюла все сроки - отправили, а то что я туда не могу поставить машину - это не считается, потому что я должна была на бланке калькуляции получить объяснение сто что они не примут и отнести обратно в ВСК, бланк калькуляции в офисе ВСК не давали - сказали ждите вам отправлено Пчтой России. И вуа ля в первых числах августа пришло, я на СТО за отказом - говорю пишите отказ я явилась. а эти черти отказ мне пишут не августом, а июлем да еще что бы соблюдался 30 дневный срок от момента отправки ВСК запроса к ним, т.е. они в сговоре что бы сроки не были нарушены. Говорю почему? Ответ - а мы тогда с вами по телефону говорили, а то что вы явились в августе ваши проблемы, а вот то что бланка не было с калькуляцией у меня тогда - никого не волнует - отправили ждите. в итоге новый срок начал течь с августа когда я отнесла этот бланк с отказом СТО обратно в ВСК. пошел новый 30 дневный срок для выплаты денег.
Идите к ним и запрашивайте все отказы и т.п на бланках с датой. Да и если хотите потом в суд как не согласный , не подписывайте соглашение что согласны с суммой, а то потом ничо не добьетесь. И помните, что независимая экспертиза сейчас тоже считает по ценам РСА.
у мне разница между выплатой вск и потраченными деньгами на ремонт = + 40 тыров
Ни ногой в вск более.