Перейти к содержимому


Фото
* * * * - 1 голосов

МТС - давай до свиданья!


  • Закрыто Тема закрыта
34 ответов в теме

#1 Оффлайн   AleM

AleM

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 20 873 Сообщений:
  • Авто:Рено

Опубликовано 17.06.2022 - 12:17

Расторг сегодня с ними договор на Интернет. Пользовался ADSL подключением примерно 20-ть лет, но десять дней назад перестал работать городской телефон и соответственно обрубился и интернет.

По телефонии сказали, что произошло кабельное повреждение и они его типа устраняют в поте лица, несколько раз переносили сроки устранения неисправности. Сроки менялись от сентября месяца, до 24 июня...

Конкретный адрес кабельного повреждения назвать отказались. В качестве моральной компенсации предложили мне зачислить на счёт 40 (Сорок) рублей! Сказал им, что это была хорошая шутка с их стороны :)

 

Похоже что МТС всеми доступными способами избавляется от кабельных абонентов. Своих кабельщиков они соптимизировали уже много лет назад, когда подмяли под себя Комстар и работать тупо не кому. Последний раз, примерно год назад, кабельное повреждение устраняли кабельщики из Ростелекома, несколько недель занял процесс и то сдвинулся только после того как я поговорил с бывшим коллегой кабельщиком из МТС.

 

Вызвонил вчера девочку из Цифрового Диалога, сегодня приехали спецы и менее чем за час прокинули оптику ко мне в дом.

Стойку для крепления кабеля и трассу в комнату я им подготовил заранее, поэтому управились быстро.


  • 8

#2 Оффлайн   Wit

Wit

    директор психбольницы

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 23 948 Сообщений:
  • Авто:бледный конь

Опубликовано 17.06.2022 - 12:20

Поздравляю!


  • 2

#3 Оффлайн   Inetman

Inetman

    The Drot

  • Модератор
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 56 718 Сообщений:
  • Авто:Белогривый ЛевЪ

Опубликовано 17.06.2022 - 12:20

ДиДи — наше всё!

 

Хотя и они не безгрешны ;-)


  • 1

Глупо надеяться совершить что-то глобальное, например, установить мир во всем мире, устроить счастье для всех, но каждый может сделать какое-нибудь маленькое дело, благодаря которому мир станет хоть чуточку лучше.
К примеру, застрелить кого-нибудь. © сир Терри Пратчетт


#4 Оффлайн   deedee

deedee

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 61 507 Сообщений:
  • Авто:Флюенс 1,6 мкпп

Опубликовано 17.06.2022 - 12:39

ДиДи — наше всё!

Хотя и они не безгрешны ;-)

:lol:
  • 0

#5 Оффлайн   duboff

duboff

    Трижды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 5 026 Сообщений:

Опубликовано 17.06.2022 - 14:00

Ровно обратная картина , недавно бравые строители перекопали соседнюю улицу и повредили кабель

После заявки на второй день пришла пара связистов и   шустро нашли место и починили

Я натурально удивился такому прогрессу  у  трактористов


Изменено: duboff, 17.06.2022 - 14:00

  • 0

#6 Оффлайн   Малыш

Малыш

    Четырежды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 8 542 Сообщений:

Опубликовано 17.06.2022 - 21:54

Расскажи как правильно расторгнуть договор с этими ширамыжниками
  • 0

#7 Оффлайн   AleM

AleM

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 20 873 Сообщений:
  • Авто:Рено

Опубликовано 17.06.2022 - 21:58

После заявки на второй день пришла пара связистов и   шустро нашли место и починили

По нормам Минсвязи, кабельное повреждение 100 парного кабеля обязано устраняться в течении 18-ти часов.

Повреждение абонентского 10-парного кабеля должно устранятся до 17:00 следующего дня с момента поступления заявки в Бюро ремонта.

Так было когда я работал на АТС в Ростовской Телефонной Компании (РТК).


  • 3

#8 Оффлайн   AleM

AleM

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 20 873 Сообщений:
  • Авто:Рено

Опубликовано 17.06.2022 - 22:21

Расскажи как правильно расторгнуть договор с этими ширамыжниками

Договор на телефонию или интернет?

Звонишь на тел. 8-800-250-08-90, попадаешь в голосовое меню, (в котором нет упоминания про городской телефон) тычешь кнопку "2" (Домашний интернет и ТВ)

Потом нужно выбрать нужный лицевой счёт.

Тыкаешь "0" два раза и попадаешь на живого человека, говоришь ему "- Хочу расторгнуть договор по такому-то лицевому счёту".

Выслушиваешь причитание оператора - "Как же так? Зачем же вы нас покидаете, мы ведь такие белые и пушистые!"

Подтверждаешь своё желание расторгнуть договор, оператор может спросить паспортные данные и задействует операцию расторжения.

Через час-два в личном кабинете на странице "Состояние услуг" появится малозаметная текстовая ссылка - "Расторгнуть договор", изначально такой ссылки на станице нет.

Нажимаешь эту ссылку, подтверждаешь расторжение договора и вводишь реквизиты банковской карты на которую вернуть неиспользованные деньги.

Через некоторое время получаешь СМС, что договор расторгнут.

 

P.S. Деньги мне пока ещё не вернули.


  • 2

#9 Оффлайн   ЯRom

ЯRom

    Кавалер ордена флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 671 Сообщений:
  • Авто:Fluence

Опубликовано 17.06.2022 - 22:22

МТС - норм.
  • -2

включайте 


#10 Оффлайн   AleM

AleM

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 20 873 Сообщений:
  • Авто:Рено

Опубликовано 17.06.2022 - 23:21

МТС - норм.

Всё что беспроводное - обычно на уровне средней паршивости.

Всё что связано с кабелями и проводами - страх и ужас, кошмарный сон...


  • 0

#11 Оффлайн   Raptor

Raptor

    Старший раптор

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 43 764 Сообщений:

Опубликовано 18.06.2022 - 00:45

У меня провод работает. Не пользуюсь, правда, много лет совсем, но зачем-то держу. Вот прям намедни проверял - гудит трубка, есть сигнал


  • 0

#12 Оффлайн   AleM

AleM

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 20 873 Сообщений:
  • Авто:Рено

Опубликовано 18.06.2022 - 12:32

Да, ещё забыл написать, после расторжения договора перестал работать почтовый ящик E-mail привязанный к договору, на который они присылали свои сообщения.


  • 0

#13 Оффлайн   yasya727

yasya727

    Чертяка

  • Форумчанин
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 13 896 Сообщений:
  • Авто:Кашак

Опубликовано 18.06.2022 - 15:03

Расскажи как правильно расторгнуть договор с этими ширамыжниками

я прокатилась в отделение на Пушкинской. Там написала заявление. Все расторгнули, деньги вернули на карту.
  • 0
Надоело стрелять глазками..., а возьму-ка я... ружьё!
Ибо стрелять я люблю гораздо больше, чем пить и общаться, а случай выдается горааааздо реже))). (С) Pit

#14 Оффлайн   Тень

Тень

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 126 Сообщений:
  • Авто:Лансер X

Опубликовано 18.06.2022 - 15:16

А я вчера после прочтения темы пыталась дозвониться в Цифровой Диалог. Вдруг они мой дом тоже подключают.

 

Фиг вам. Дважды звонила. Вежливый робот заявляет, что они перезвонят... но никто не перезвонил. 


  • 0

#15 Оффлайн   AleM

AleM

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 20 873 Сообщений:
  • Авто:Рено

Опубликовано 21.06.2022 - 00:08

P.S. Деньги мне пока ещё не вернули.

Деньги до сих пор не вернули...

И эти дебилы... © убрали из голосового меню номер лицевого счёта по по расторгнутому договору на интернет и попасть конкретно на техподдержку интернета не возможно, когда я  выбираю номер л/с действующего договора на городской телефон, то оператор не видит информации по л/с на  интернет.

Вероятнее всего придётся идти ножками в салон МТС и там писать бумажную претензию на возврат.


  • 0

#16 Оффлайн   AleM

AleM

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 20 873 Сообщений:
  • Авто:Рено

Опубликовано 23.06.2022 - 23:23

Обещают вернуть деньги в течение 30 дней.

Кабельное повреждение городской линии которое обещали починить 24.07.2022, перенесли на новый срок на  11.08.2022.

Похоже, что договор на городской проводной телефон тоже надо будет расторгать.


  • 1

#17 Оффлайн   markII

markII

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 10 491 Сообщений:
  • Авто:Квадратик

Опубликовано 24.06.2022 - 12:20

Дома пока жил на квартирке - расторг. ибо пипец.

На работе отказались от 20 номеров после того как они сказали что не будут искать почему телефоны не работают. типа нам пофиг на физическую линию, возьмите от нас интернет и будет вам IP телефония. посчитали - выходит в разы дороже. учитывая что IP-шка у нас своя.


  • 2
Магическое сочетание почти всех клавиш, способное свалить ось на ноуте, известно только моему коту. Не забывайте прикрывать ноут хотя бы наполовину каждый раз, как отворачиваетесь от него!
Я боюсь что однажды не смогу справится с бедой, а друг и не друг, а так...

#18 Оффлайн   SGray

SGray

    Компьютерный гений

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 51 938 Сообщений:
  • Авто:турбо-ящерица

Опубликовано 24.06.2022 - 14:37

Дома пока жил на квартирке - расторг. ибо пипец.

На работе отказались от 20 номеров после того как они сказали что не будут искать почему телефоны не работают. типа нам пофиг на физическую линию, возьмите от нас интернет и будет вам IP телефония. посчитали - выходит в разы дороже. учитывая что IP-шка у нас своя.

вот это - сервис!


  • 0

хороший компьютер - тихий и быстрый.

 

Он выдержит очередь из КПВТ и подрыв гранаты под днищем. (с) грамотный


#19 Оффлайн   Inetman

Inetman

    The Drot

  • Модератор
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 56 718 Сообщений:
  • Авто:Белогривый ЛевЪ

Опубликовано 25.06.2022 - 18:42

О, ДиДи ещё и цены опустил, 500Mbps стоят теперь столько же, сколько раньше 250Mbps!
*Заворачивает*
  • 0

Глупо надеяться совершить что-то глобальное, например, установить мир во всем мире, устроить счастье для всех, но каждый может сделать какое-нибудь маленькое дело, благодаря которому мир станет хоть чуточку лучше.
К примеру, застрелить кого-нибудь. © сир Терри Пратчетт


#20 Оффлайн   xpirex

xpirex

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 10 354 Сообщений:
  • Авто:Leon

Опубликовано 25.06.2022 - 20:33

У меня был МТС моб связь+домашний интеренет, ЗЛО

Пользовался около года, как пришел Билайн перешел на него.

Потом 3 года мне слали извещения и пугали судом за неуплату......все было оплачено. И даже прицепились к оборудованию, что я мол роутер и приставку не отдал. Идиоты......Все было отдано естественно.


  • 0

#21 Оффлайн   AleM

AleM

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 20 873 Сообщений:
  • Авто:Рено

Опубликовано 22.07.2022 - 11:02

Остаток неиспользованных денег вернули.

Но поступили хитрожопо, вернули с момента расторжени договора, а то что услуга до этого уже не работала уже девять дней они не учитывают.


  • 0

#22 Оффлайн   sergmessenger

sergmessenger

    Зануда

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 17 133 Сообщений:

Опубликовано 22.07.2022 - 13:52

Звонили из МТС. Робот звонил. Сообщили что подключили мне некоторую нафиг мне не нужную подписку всего за сколько там рублей в месяц. Теперь надо искать в приложении где её отключить. Уроды блин.
  • 0

всё трудней работать
мне день ото дня
вместо ручек лапки
лапки у меня


#23 Оффлайн   AleM

AleM

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 20 873 Сообщений:
  • Авто:Рено

Опубликовано 31.08.2022 - 18:36

Свершилось ЧУДО, сегодня, через два с половиной месяца после первого обращения в МТС на мой городской телефон подали зуммер.

Но позвонить с него никуда не получается, после нажатия третьей цифры идут короткие гудки. Позвонить на этот номер тоже не получается.

Обещают исправить ситуацию до 22.09.2022  :blink:


  • 0

#24 Оффлайн   AleM

AleM

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 20 873 Сообщений:
  • Авто:Рено

Опубликовано 3.09.2022 - 11:02

Телефон заработал 31.08.2022, уже вечером, после очередного звонка в службу техподдержки.

Сегодня утром позвонила барышня, назвавшаяся службой ремонта МТС, спросила это этот номер и назвала мой городской номер, я ответил, что этот.

Она просто положила трубку.

 

Можно считать, что эпопея длившаяся два с половиной месяца завершена. 


  • 0

#25 Оффлайн   flash-garage

flash-garage

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 088 Сообщений:
  • Авто:Grand Scenic II

Опубликовано 3.09.2022 - 13:51

МТС - норм.

особенно мобильный. ни секунды не пользовался их связью, но хотел перейти с билайна на них.  два раза пытался, оба раза привозили какую то левую симку с корявым номером.  и вот прислали письмо типа я им аж 250 р должен по обоим номерах.  класс, совсем ебану....сь


  • 0




0 пользователей читают эту тему

0 пользователей, 0 гостей, 0 невидимых

Яндекс.Метрика