3038 ответов в теме

[Georgik]

что значит сняли? автоплатеж?
а может какието услуги подорожали?

Нет автоплатежа. Читай выше внимательно.
Блин! Вот я дебил! Все нормально. Там ндс в том числе... Блин, все нормально, отбой тревоги.

[AleM]

. 

Изменено: AleM, 10.08.2017 - 09:34

[Dron540]

Проблема с интернетом от Ростелекома, оптика заходит в мой частный дом, по моему мнению проблема с оптикой, нужна помощь...

[sova69]

В офисах продаж «Ростелекома» теперь можно приобрести даже авиабилеты

http://technodrive.r...ilet-na-samolet

 

помоему ростелеком идет по пути почты России , берется за не профильные направления в ущерб качеству

Проблема с интернетом от Ростелекома, оптика заходит в мой частный дом, по моему мнению проблема с оптикой, нужна помощь...

какой район ?

есть пара знакомых с янтарного там тоже оптика входит в частный дом и стоит роутер ELTEX с оптическим портом так вот с периодичностью раз в 6-9 месяцев что то прилетает по протоколу удаленного управления TR-069 (техпоодержка ростелеком божится что не они) и роутер окирпичивается (восстановить конечно то можно но иногда геморойно)

так что лучше бодайте ростелеком обязательно уточните у них номер заявки чтобы потом сделать перерасчет услуг интернета

Изменено: sova69, 11.08.2017 - 11:17

[Такелажник ПоухаМинайл]

а как зайти через вебинтерфес на роутер ростелекома?

192.168.0.1

вводил admin/admin неверный логин и пароль

 

на самом роутере есть

web interface: http://rt (сюда не заходит)

user:admin

и пароль от вайфая

пробовал admin/парольвайфай  не заходит

 

еще есть карточка на ней какойто  логин и пароль хз от чего

и есть на бумажке распечатка логин и пароль цифрами тоже хз отчего

пробовал их - неуспешно

Изменено: Такелажник ПоухаМинайл, 22.08.2017 - 14:01

[El Risitas]

а как зайти через вебинтерфес на роутер ростелекома?

192.168.0.1

вводил admin/admin неверный логин и пароль

 

 

Надо сделать сброс на заводские настройки (кнопка RESET) и ввести то, что на наклейке (адрес, логин и пароль). Подключать к компу кабелем (шнурок втыкать в роутер  в любой LAN, а не в WAN ))))

 

 

еще есть карточка на ней какойто  логин и пароль хз от чего

и есть на бумажке распечатка логин и пароль цифрами тоже хз отчего

пробовал их - неуспешно

Это логин-пароль от сети РТК (РРРОе), их потом в роутер надо ввести.

[Zibal]

А это нормально, что мне тариф не могу сменить уже сутки?

[Георгич]

• откройте браузер и введите в адресную строку следующую комбинацию: 192.168.1.1 либо 192.168.0.1;
• в появившуюся форму входа введите ключевое слово “admin” в качестве логина и пароля (иногда Password может быть просто пустым значением либо комбинацией 1234).

[Zibal]

А это нормально, что мне тариф не могу сменить уже сутки?

Двое суток.

[sova69]

Надо сделать сброс на заводские настройки (кнопка RESET) и ввести то, что на наклейке (адрес, логин и пароль). Подключать к компу кабелем (шнурок втыкать в роутер  в любой LAN, а не в WAN ))))

если роутер ELTEX то такой способ не рекомендуется

[artarik]

А было предупреждение, что на серверах рт будут работы? Лк недоступен и пакет тв пропал

[Георгич]

Оказывается, физлиц обслуживают не только на Волкова, 9. На Буденновском, 50 офис продаж остался. Ждал очереди 10 минут.

На двери - объявление: открыт офис на Б.Садовой, 48.

Так что не всё так плохо.

[Silencer]

подскажите.есть кто на форуме. кто может помочь с подключением оптики частного дома?

оптику метрах в 600-700 дома подключили и заглохло.

Изменено: Silencer, 22.09.2017 - 14:48

[ssskkk]

подскажите.есть кто на форуме. кто может помочь с подключением оптики частного дома?

оптику метрах в 600-700 дома подключили и заглохло.

кто там провайдер?

[Silencer]

кто там провайдер?

ростелеком

[Такелажник ПоухаМинайл]

Пришел счет от РТК - подняли тарифный план на 90 руб.

Вот так без всякого уведомления, только снизу приписка:

 

"...В связи с подготовкой к переходу на новую автоматизированную расчетную систему (биллинг) с 1 сентября 2017 года на Вашем тарифном плане произошло изменение условий предоставление услуги Интернет. Условия вашего нового тарифа вы можете увидеть уже в текущем счете за услуги связи. Более подробную информацию Вы можете получить в личном кабинете абонента lk.rt.ru и по тел. 8-800-100-08-00...."

 

не спорю - возможно так в договоре прописано, но все равно неприятно. 

 

полезу щас посомотрю, что в личном кабинете.

[keoki]

То же не могу зайти.

Ввожу данные, дальше белый экран

Прикрепленные файлы:

•  Не могу зайти.jpg   31,93 Кб   0 раз скачано

[sova69]

То же не могу зайти.

Ввожу данные, дальше белый экран

сперва покажите что там по user/user

можете изменить параметры wifi?

Изменено: sova69, 14.10.2017 - 20:58

[keoki]

сперва покажите что там по user/user
можете изменить параметры wifi?

Тоже самое

[sova69]

Тоже самое

а если зайти другим браузером (амига, яндех, и другие реинкорнации ghroma исключая)

[Георгич]

Оплатил на днях телефоны на сайте РТК в личном кабинете.

На следующий день получаю  3 таких письма:

ПАО "Ростелеком" информирование о задолженности

Два из них с чужими лицевыми счетами, один из Шахт, второй ещё откуда-то. По 200 - 300 рублей. Проверяйте перед оплатой.

Звонок в техподдержку: это, наверное, технический сбой, не оплачивайте, если ещё повторится, напишИте претензию.

 

Вишенка: проговорилась, что в этих двух договорах нет даже адресов эл. почты, по которым можно выслать счет!

Получается, разбрасывают невозвратные долги "на авось" на добросовестных плательщиков. Иначе не могу объяснить.

[Санчо]

Оплатил на днях телефоны на сайте РТК в личном кабинете.

На следующий день получаю  3 таких письма:

ПАО "Ростелеком" информирование о задолженности

Два из них с чужими лицевыми счетами, один из Шахт, второй ещё откуда-то. По 200 - 300 рублей. Проверяйте перед оплатой.

Звонок в техподдержку: это, наверное, технический сбой, не оплачивайте, если ещё повторится, напишИте претензию.

 

Вишенка: проговорилась, что в этих двух договорах нет даже адресов эл. почты, по которым можно выслать счет!

Получается, разбрасывают невозвратные долги "на авось" на добросовестных плательщиков. Иначе не могу объяснить.

дык ну и что что адреса электронного нет

физический -то есть )))

бумажку пусть шлют

или отключаешь и он сам прибежит ))

думаю действительно сбой

[Baken]

Залез в личный кабинет, выяснил, что без предупреждений эти кондомы штопаные увеличили стоимость интернета на 100р.  В счете просто постфактум: " С 1 октября на Вашем тарифном плане изменились условия предоставления услуги интернет, которые можно увидеть уже в текущем счете "

[donzone]

Не работает интернет второй день тут ещё кто нибудь помогает? Из тех поддержки второй день не перезванивают по заявке

[Лихой У]

Куда-то делись HD каналы. Даже среди недоступных их нет.