Мама сегодня воспользовалась службой такси 2306-306 - забыла там телефон, связалась с водителем через службу - он потребовал деньги за возврат, она на испуге ему отдала последние деньги (1200) и он еще сказал что мало и мог телефон выключить и забрать себе.
В службе качества сказали что только от нее принимают жалобу и бросили трубку.
Как можно наказать водителя и службу такси?