В чем моя неадекватность?
Ответь на один вопрос, КАК? бы ты себя повел, когда звонишь на горячую линию и тебе с уверенностью в 100% говорят (некачественный микрофон) гарантийный случай, называют модель регистратора сами, а по приходу в сервис тебе говорят мы делать его не будем заберите его в понедельник. Я не мастер и не имею отношения к фирме производителя регистратора, что я должен подумать в данной ситуации?- что сервис не имеет желания его чинить. Тогда второй вопрос- почему?
Или по вашему мнению, я должен был забрать регистратор развернуться и уйти с неисправным регистратором, извинившись что побеспокоил господ своим некачественным регистратором. Или принести исправный регистратор и заплатить вам за ремонт иного- вот идеал в ваших глазах клиента-адеквата?
Если не выворачивать слова - то Вы услышали ответ: Скорее всего !!!!!! (это важно - ибо никогда никто в сервисе не может ничего утверждать до диагностики - это закон.) Так вот: Скорее всего, неисправность у мастера не проявится, так как аппарат если неисправен, то он везде неисправен....
Звонили Вы на горячку - когда аппарат уже был оформлен, нехватало только Ваших данных....так что никто не отказал в приёме. Попытались объяснить Вам, что
скорее всего Вы зря отдадите и не будете им пользоваться.
PS Для примера: За неделю 5-6 клиентов обращаются с автомагнитолами - с неисправностью нет изображения на экране. Всем объясняют, что СКОРЕЕ ВСЕГО при подключении кабель паркинга не был правильно подключён....многие слушают - проверяют и благодарят....а НЕКОТОРЫЕ
ругаются,
обвиняют в том что отказываемся принять....а потом через недельку забирают БЕЗ РЕМОНТА...но неделю не пользутся своим аппаратом из-за своих ПРИНЦИПОВ....
PSPS Сервису выгодно принимать - он на этом зарабатывает...но если из 10 аппаратов - 2 неисправных, а остальные просто не умеют читать инструкции....то вот и пытаемся понять поточнее проблему, чтоб можно было помочь, а не просто отфутболить !!!
Изменено: Андр Сергеевич, 22.01.2012 - 19:06