35 ответов в теме

[Oleg Rostovski]

Заскрипело что то в передней подвеске Солариса , купленного 09.2018 г. в Ключ Авто на Вавилова.

Скрип резиновый и очень неприятный с учетом еще и небольшого пробега в 29т.км.

Приехав к дилеру получил сразу предупреждения и вручили бумажки подписать,что если там уже лазили,

что либо снимали,крутили,то точно не гарантия и соответственно я плачу за диагностику ходовой от 900 до 1520р.На что я согласился,потому что там точно никто не лазил и ничего не крутил,так как авто у меня с нуля.

Что в итоге.

Через полтора часа ожидания вердикт - смазали,продули резинки опорных подшипников и 

с меня 1520р. Скрип и правда почти ушел на 80% где то. Но извините за что 1520р ? Вот такая вот хитрая платная гарантия от Ключ Авто Ростов. 

Отправил подробный рассказ с приложенными документами в Москву и Корею. Посмотрим на реакцию.

И да,дело не в 1520р,а в принципе.Как можно после такого брать что то посерьезнее (были мысли о сонате),

чтобы опять столкнуться с подобным отморозом (гарантией от Ключ Авто Hyundai или другой подобной конторой)?

А если мотор,коробка ? Все за свой счет или по судам время терять и деньги? 

 

[Вопрос_морали]

Может дело в дилере? К ААА за время гарантии в целом претензий не было.

[vlad-ghost]

хороший авто хундаем не назовут )))) бери хонду и будет тебе счастье 

[Oleg Rostovski]

Хонды офиц.в ростове вроде как и нет уже, да и вообще дело не в марке авто, тем более что и соларис и рио к проблемным не относились никогда, скорее всего дело в хитроделаном дилере Ключ Авто.

[vlad-ghost]

Хонды офиц.в ростове вроде как и нет уже, да и вообще дело не в марке авто, тем более что и соларис и рио к проблемным не относились никогда, скорее всего дело в хитроделаном дилере Ключ Авто.

а что юна моторс уже все? 

[botan]

а что юна моторс уже все? 

а что ей продавать? давно уже всё

[wasqa]

вроде да, всё

[Михаил]

А пункт 1.3.2 и 1.3.3 гарантийных обязательств в сервисной книжке внимательно читал?

[Magistr]

Может от манагера зависит? Там же на вавилова только ниссан датсун ключи очень хорошо гарантию отрабатывали. Коробку чинили - первичный вал и заднюю шестерню меняли - тоже подписывал бамажку, что ежели в коробку лазали или признают негарантийным случаем - буду оплачивать дефектовку. Но оба раза по гарантии меняли, бесплатно, да еще подменный авто давали, хотя не обязаны. Третий раз перекрашивали кромки дверей - тоже подменную тачку давали, правда очереди ждал на перекраску полгода.

А пункт 1.3.2 и 1.3.3 гарантийных обязательств в сервисной книжке внимательно читал?

вангую - там о шумах и посторонних звуках, не мешающих эксплуатации говорится? по похожим позициям и меня думали завернуть, но производитель давал добро

[VANGOG]

А пункт 1.3.2 и 1.3.3 гарантийных обязательств в сервисной книжке внимательно читал?

этими пунктами пользуются в первую очередь, НО все зависит от клиента.
Если ему вдули в уши и он схавал - прокатило, иначе - делают по гарантии
Но гарантия у хундай - формально только год, а здесь уже больше

[Михаил]

 Если ТС первый хозяин машины, то он подписал данный документ.

"Своей подписью первый владелец автомобиля Хендэ Солярис (Hyundai Solaris) подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями предоставления гарантии на приобретаемый автомобиль Хендэ Солярис (Hyundai Solaris), изложенными в настоящих Условиях гарантии, и полностью их принимает."

 

1.3. Что не покрывается гарантией

Гарантия изготовителя ограничена только дефектами производственного характера и не распространяется на следующие случаи: 

1.3.2. Нормальный износ любых деталей, естественное старение и разрушение покрытия деталей, лакокрасочного слоя, резиновых деталей, обивки и отделки в результате нормального использования и воздействия окружающей среды, включая кислотный дождь, агрессивные вещества из атмосферы, промышленные загрязнения, химикаты, сок растений, камни, соль, а также град, ураган, молнию, наводнения и прочие явления природы. 

1.3.3. Незначительные отклонения, не влияющие на качество, характеристики или работоспособность автомобиля или его элементов (например, слабый шум, скрип или вибрации, сопровождающие нормальную работу агрегатов и систем автомобиля); незначительное (не влияющее на нормальный расход) просачивание масел, технических жидкостей или смазок сквозь прокладки и сальники; неразличимые без применения специальных методов недостатки элементов отделки, лакокрасочного и гальванического покрытия; незначительное в количественном выражении присутствие ярких или темных точек (не более 3 шт.) на экранах дисплеев, установленных изготовителем или под контролем изготовителя в автомобилях Хендэ Солярис (Hyundai Solaris)

   ТС возмущен, что с него взяли денег, что якобы попадает под гарантию.

Изменено: Михаил, 16.04.2020 - 16:07

[Oleg Rostovski]

Вдуть в уши конечно могут все,что угодно,в том числе и то ,что

например передвигаешься по грязным и пыльным дорогам,не так ускоряешься

и не правильно тормозишь и т.п.,только в чем смысл? ну заплатил я 1520р и после этого ноги

моей больше не будет в Ключ Авто не только Hyundai,но и в остальных его брендах в том числе.

А так же многие почитают тему на автофоруме,сделают выводы и не поленюсь напишу еще на драйв2,дром,

мейлавто. 

пс.оригинальные опорник 363р + 800р замена,не у супердилера конечно.

 

1.3.3. Незначительные отклонения, не влияющие на качество, характеристики или работоспособность автомобиля или его элементов (например, слабый шум, скрип или вибрации, сопровождающие нормальную работу агрегатов и систем автомобиля); незначительное (не влияющее на нормальный расход) просачивание масел, технических жидкостей или смазок сквозь прокладки и сальники; неразличимые без применения специальных методов недостатки элементов отделки, лакокрасочного и гальванического покрытия; незначительное в количественном выражении присутствие ярких или темных точек (не более 3 шт.) на экранах дисплеев, установленных изготовителем или под контролем изготовителя в автомобилях Хендэ Солярис (Hyundai Solaris)

   ТС возмущен, что с него взяли денег, что якобы попадает под гарантию.

Скрип был не слабый. Примерно как скрипели не смазанные рессоры на волгах,если кто помнит.

Для авто с пробегом 29т.км на 99% по Ростову это не нормально по моему.

Изменено: Oleg Rostovski, 16.04.2020 - 16:10

[vlad-ghost]

а что ей продавать? давно уже всё

https://honda.ru

 

там есть чем торговать

а так сейчас гедон трейд, 

 

а так да , просрали все оставили паркетники только, странно что тойота и субару с ниссаном еще держаться у нас в стране, хотя хонда по обслуге еще тот пылесос, чего одна многорычажка оригинальная стоит 

[Mixa]

https://honda.ru

там есть чем торговать
а так сейчас гедон трейд,

а так да , просрали все оставили паркетники только, странно что тойота и субару с ниссаном еще держаться у нас в стране, хотя хонда по обслуге еще тот пылесос, чего одна многорычажка оригинальная стоит

Ниссан смотрел модельный ряд?

[vlad-ghost]

а вот так вот 

https://automobiles.honda.com

 

что поделать если страна у нас нищая 

[Oleg Rostovski]

Официальная позиция Ключ Авто.

Оказывается,по мнению Ключ Авто (если хотите сохранить гарантию завод изготовителя)

на автомобилях марки Hyundai нельзя передвигаться по ростовским

и российским автодорогам,так на подвеску автомобилей марки Hyundai

может попасть пыль и грязь,что приведет к не гарантийному ремонту ходовой части.

 

"В ходе проведения диагностики ходовой части на принадлежащем

> Вам автомобиле Hyundai Solaris VIN ------------------- (далее Автомобиль)
> техническими специалистами ООО «СБСВ-КЛЮЧАВТО ХЦ-РОСТОВ» был выявлен скрип
> опоры передних амортизаторов. Причина появления скрипа является следствием
> набившейся грязи в опоры передних амортизаторов, что не является гарантией.
> Техническими специалистами была проведена профилактика (чистка) опоры стоек
> передних амортизаторов, в результате которой скрип был устранен."
 

[vlad-ghost]

потому что нормальный авто хундаем не назовут    

[hazzyhaz]

потому что нормальный авто хундаем не назовут

Дадада. Надо всем впарывать по пол мульта в древнюю Субару.

[beerbear]

Может дело в дилере? К ААА за время гарантии в целом претензий не было.

Полагаю, что дело именно в дилере. Было несколько обращений к дилеру в Симферополе - меняли безо всяких разговоров. Даже сами предложили заменить (и заменили!) облупившуюся радиаторную решётку, хотя вот это, мне кажется, точно не гарантийный случай)))

[Oleg Rostovski]

Если бы вы обратились с этим вопросом в Ключ Авто, то вам бы предложили сделать платную диагностику и замену решётки за ваш счёт, так как нельзя оставлять авто на дожде или на солнце, а так же допускать попадание на решётку щебня, пыли и грязи...

[vlad-ghost]

Дадада. Надо всем впарывать по пол мульта в древнюю Субару.

я про хонду имел ввиду ))) когда хундай начал косить под хонду 

[benassio]

я про хонду имел ввиду ))) когда хундай начал косить под хонду 

хундай никогда не косил под хонду,разве что последнее время ценой)

моторы по тех решениям разные,начинка разная,качество покраски разное...короче с хондой их буква н пьяная объединяет и цена теперь

[vlad-ghost]

хундай никогда не косил под хонду,разве что последнее время ценой)

моторы по тех решениям разные,начинка разная,качество покраски разное...короче с хондой их буква н пьяная объединяет и цена теперь

вот именно тех решения Г полное а цена как за автомобиль 

[benassio]

вот именно тех решения Г полное а цена как за автомобиль 

 

у хонды,кроме моторов нет ничего,да и те древние как говно мамонта(если мы за бюджетные,тот же R6a,регулируется как на классике клапана,подобно)

рейки - хлам

коробки - хлам

подвеска - хлам

отделка(пока был велюр до 10 года еще ничего)а щас хлам

два плюса

особо не гниют,по сравнению с хундаями

и управление(но это и + и -)на трассе кайф,если нужно развернутся в органиченом пространстве - газель легче развернется чем хонды с 08 года...ну кроме джаза пожалуй.

а,ну и главный минус ,почему хонда усралась - стоимость запчастей

да,старые моторы хонды хорошо тюнились

[vlad-ghost]

 

у хонды,кроме моторов нет ничего,да и те древние как говно мамонта(если мы за бюджетные,тот же R6a,регулируется как на классике клапана,подобно)

рейки - хлам

коробки - хлам

подвеска - хлам

отделка(пока был велюр до 10 года еще ничего)а щас хлам

два плюса

особо не гниют,по сравнению с хундаями

и управление(но это и + и -)на трассе кайф,если нужно развернутся в органиченом пространстве - газель легче развернется чем хонды с 08 года...ну кроме джаза пожалуй.

а,ну и главный минус ,почему хонда усралась - стоимость запчастей

да,старые моторы хонды хорошо тюнились

вот как раз с 2003-2005 маркетологи там взяли верх ((((  ну а регулировка там нет ничего сложного, но там же втек ))) 

а по поводу стоимости это просто мы мало зарабатываем )))