У нас по улице была такая ситуация, погорело много техники. У меня тогда сгорел котёл отопления, посудомойка, маленький телевизор на кухне у родителей.
У соседа в двухэтажном доме четыре сплит системы сгорели. НИКТО не смог НИЧЕГО отсудить у энергоснабжающей организации :-(
Была подтверждённая авария на большой подстанции, подали больше 300 вольт в сеть.
Не смогли - не значит невозможно. Надо грамотно оформлять бумаги, а кто ж это умеет делать?
Предположу, что обычно люди в суд приходят с фразой "погорело" без "официальных" доказательств и не понимают, что юристы энергосбытовой компании зряплату не просто так получают. Поэтому их хотелки быстро размазываются по стенке.
В сети видел решения судов с положительным исходом. Не вдавался в подробности, но главное результат был.