Всем доброго вечера!
Прошу просветить, знаю тут много толковых.
Мне интересно, это я лично раньше не попадал и это нормально, или меня кинули?
Покупаю и на ебее и на юниверсе и амазоне и прочем регулярно, но такое первый раз.
Оставлю тут свой текст отзыва с банки.ру , т.к. максимально полностью описал свою проблему
А так пребываю в легком шоке от охеревшести.
Вчера 24.02.2021, значится, оплатил я заказ на 2114 евро в популярный немецкий интернет магазин посредством своей кредитной карты Сбербанк. Пребывая в легком шоке от курса конвертации, ругаю себя за то что не посмотрел заранее кросс-курс и не выбрал для оплаты карту другого банка. Но делать нечего, сам виноват, но для себя строго решил никаких оплат больше со сбера. (Цифры будут ниже) Все бы ничего, но немцы долго извинялись, т.к. товара не оказалось в наличии и оформили возврат в тот же день. Сегодня 25.02.2021 ровно та же сумма - 2114 евро поступила мне обратно. Но самое интересное произошло при ее зачислении мне на счет.
Карта рублевая естественно.
Теперь цифры:
Сумма покупки в евро: 2114,10
Списалось в рублях: 199549,90
Курс ЦБ на 25.02.21: 89,6691
Курс ЦБ на 24.02.21: 89,6604
Курс списания Сбер составил: 94.39 (сильно не правда ли?)
Сумма отмены: 2114,10
Зачислено в рублях: 187880,07
Итого курс отмены: 88,87
Отмена прошла 24 числом, но поступили деньги 25.
Курс цб на всякий случай на 25
Итого несостоявшаяся покупка стоила мне: 11669,83 р.
Сказать что возмущен - ничего не сказать.
Колл-центр мне ответил следующее, что я вообще буквально выпал в осадок: мне посоветовали посмотреть на сайте курсы покупки и продажи валюты, если бы я пришел ее просто покупать наличными.
В итоге оформил жалобу в колл-центре, позвонив еще раз, когда нецензурные слова перестали лезть в голову.
Изменено: тов. Сухов, 25.02.2021 - 20:11