Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Сбербанк уху ел. Покупки за рубежом.


  • Чтобы отвечать, сперва войдите на форум
82 ответов в теме

#1 Оффлайн   тов. Сухов

тов. Сухов

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 19 072 Сообщений:
  • Авто:MKZ

Опубликовано 25.02.2021 - 20:10

Всем доброго вечера!

Прошу просветить, знаю тут много толковых.

Мне интересно, это я лично раньше не попадал и это нормально, или меня кинули?

Покупаю и на ебее и на юниверсе и амазоне и прочем регулярно, но такое первый раз.

Оставлю тут свой текст отзыва с банки.ру , т.к. максимально полностью описал свою проблему

А так пребываю в легком шоке от охеревшести.

 

Вчера 24.02.2021, значится,  оплатил я заказ на 2114 евро в популярный немецкий интернет магазин посредством своей кредитной карты Сбербанк. Пребывая в легком шоке от курса конвертации, ругаю себя за то что не посмотрел заранее кросс-курс и не выбрал для оплаты карту другого банка.  Но делать нечего, сам виноват, но для себя строго решил никаких оплат больше со сбера. (Цифры будут ниже) Все бы ничего, но немцы долго извинялись, т.к. товара не оказалось в наличии и оформили возврат в тот же день.  Сегодня 25.02.2021 ровно та же сумма - 2114 евро поступила мне обратно. Но самое интересное произошло при ее зачислении мне на счет. 
Карта рублевая естественно.
Теперь цифры:
Сумма покупки в евро: 2114,10
Списалось в рублях: 199549,90
Курс ЦБ на 25.02.21:  89,6691
Курс ЦБ на 24.02.21:  89,6604

Курс списания Сбер составил: 94.39 (сильно не правда ли?)
Сумма отмены: 2114,10
Зачислено в рублях: 187880,07
Итого курс отмены: 88,87 
Отмена прошла 24 числом, но поступили деньги 25.
Курс цб на всякий случай на 25
Итого несостоявшаяся покупка стоила мне: 11669,83 р. 
Сказать что возмущен - ничего не сказать. 
Колл-центр мне ответил следующее, что я вообще буквально выпал в осадок: мне посоветовали посмотреть на сайте курсы покупки и продажи валюты, если бы я пришел ее просто покупать наличными.  
В итоге оформил жалобу в колл-центре, позвонив еще раз, когда нецензурные слова перестали лезть в голову.
 


Изменено: тов. Сухов, 25.02.2021 - 20:11

  • 9

Cars from USA

Mustang 18+ от 2.2

F150 / Ram 19+ от 2.5

СБКТС, ГЛОНАСС, ЭПТС


#2 Оффлайн   shultz

shultz

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 484 Сообщений:
  • Авто:Пассажир маршрутки "Азов-Ростов"

Опубликовано 25.02.2021 - 20:15

Так бывает, я тоже так попадал с отменой авиабилетов и не в сбере а в лояльном Тинькове. Это был платный урок за финансовую грамотность
  • 21

#3 Оффлайн   Kserg

Kserg

    Кирилл

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 13 196 Сообщений:

Опубликовано 25.02.2021 - 20:17

Это был платный урок за финансовую грамотность

 

Очень красиво, кратко и корректно сформулированная суть темы. )


  • 8

Spoiler


#4 Оффлайн   Inetman

Inetman

    The Drot

  • Модератор
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 56 718 Сообщений:
  • Авто:Белогривый ЛевЪ

Опубликовано 25.02.2021 - 20:18

Ты не поверишь, но так делают почти все.

Редкое исключение — карта "Связной Плюс" (бывшая "Кукуруза"). Уже несколько лет как все покупки в загранке — только с неё либо евровой карты.


  • 4

Глупо надеяться совершить что-то глобальное, например, установить мир во всем мире, устроить счастье для всех, но каждый может сделать какое-нибудь маленькое дело, благодаря которому мир станет хоть чуточку лучше.
К примеру, застрелить кого-нибудь. © сир Терри Пратчетт


#5 Оффлайн   Счaстье

Счaстье

    Дважды герой флейма

  • Banned
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 3 571 Сообщений:

Опубликовано 25.02.2021 - 20:19

Четко и грамотно тебя чпокнули.

Был бы я банком, так же поступил.

И НЕ прибадаешься!

Правила же не читал)))


  • 0

#6 Оффлайн   ddata

ddata

    Грга

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 18 267 Сообщений:
  • Авто:elantra

Опубликовано 25.02.2021 - 20:25

По курсам обмена провели. Все верно согласно их логики.
  • 0

#7 Оффлайн   MegaGodzilla

MegaGodzilla

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 39 486 Сообщений:

Опубликовано 25.02.2021 - 20:26

Так бывает, я тоже так попадал с отменой авиабилетов и не в сбере а в лояльном Тинькове. Это был платный урок за финансовую грамотность

надо это в методичку  операторам Сбера записать. 


  • 0

Зима близко


#8 Оффлайн   тов. Сухов

тов. Сухов

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 19 072 Сообщений:
  • Авто:MKZ

Опубликовано 25.02.2021 - 20:26

да я четко помню, что возвраты мне приходили копейка в копейку по отмененным операциям....

али и палка там бывает копейки разница, но всегда четко, это понятно, они сами проводят обмен.

да бог с ним тут тоже может быть разница, но не равный же покупке-продаже наличной валюты

есть же кросс-курс


Изменено: тов. Сухов, 25.02.2021 - 20:27

  • 0

Cars from USA

Mustang 18+ от 2.2

F150 / Ram 19+ от 2.5

СБКТС, ГЛОНАСС, ЭПТС


#9 Оффлайн   Inetman

Inetman

    The Drot

  • Модератор
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 56 718 Сообщений:
  • Авто:Белогривый ЛевЪ

Опубликовано 25.02.2021 - 20:29

да я четко помню, что возвраты мне приходили копейка в копейку по отмененным операциям....

 

Ты понимаешь разницу между отменённой операцией и оформлением возврата?


  • 0

Глупо надеяться совершить что-то глобальное, например, установить мир во всем мире, устроить счастье для всех, но каждый может сделать какое-нибудь маленькое дело, благодаря которому мир станет хоть чуточку лучше.
К примеру, застрелить кого-нибудь. © сир Терри Пратчетт


#10 Оффлайн   тов. Сухов

тов. Сухов

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 19 072 Сообщений:
  • Авто:MKZ

Опубликовано 25.02.2021 - 20:30

Ты понимаешь разницу между отменённой операцией и оформлением возврата?

у меня была отмена операции


  • 0

Cars from USA

Mustang 18+ от 2.2

F150 / Ram 19+ от 2.5

СБКТС, ГЛОНАСС, ЭПТС


#11 Оффлайн   MegaGodzilla

MegaGodzilla

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 39 486 Сообщений:

Опубликовано 25.02.2021 - 20:30

  Года три назад отправлял через Сбер 4 тысячи евро, с заверениями от него что все будет бенч, на том конце заблокировали деньги, как средства из страны с "коррупцией, махинациями, поддержкой ... и т.п.",  через месяц, после предоставления нотариально заверенных и переведенных справок и т. п. вернули на Сбер, и он же с меня еще и комиссии вззял в обе стороны, весь банкет обошелся тысяч в двадцать и время на беготню..  :nevsosal:  


  • 1

Зима близко


#12 Оффлайн   Алиса Двухколесная

Алиса Двухколесная

    выдающийся деятель начала XXI в

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 6 419 Сообщений:
  • Авто:Daewoo Gentra Узбек

Опубликовано 25.02.2021 - 20:31

кстати да, по алишке и списание в рублях и возврат... 


  • 0

если оку от души поцеловать - превратится в прекрасного матиза! А если Матиз хорошо кормить, он вырастет в Джентру :)

без необходимости нет необходимости! (с) Татуированная рожа

 


#13 Оффлайн   MegaGodzilla

MegaGodzilla

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 39 486 Сообщений:

Опубликовано 25.02.2021 - 20:32

ЗЫ: Кстати, в Берлине Мастер Кард Сбера не принимали, и этим летом в Стамбуле тоже.. 


  • 0

Зима близко


#14 Оффлайн   тов. Сухов

тов. Сухов

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 19 072 Сообщений:
  • Авто:MKZ

Опубликовано 25.02.2021 - 20:32

Скрин

Прикрепленные файлы:


  • 0

Cars from USA

Mustang 18+ от 2.2

F150 / Ram 19+ от 2.5

СБКТС, ГЛОНАСС, ЭПТС


#15 Оффлайн   ddata

ddata

    Грга

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 18 267 Сообщений:
  • Авто:elantra

Опубликовано 25.02.2021 - 20:32

да я четко помню, что возвраты мне приходили копейка в копейку по отмененным операциям....
али и палка там бывает копейки разница, но всегда четко, это понятно, они сами проводят обмен.
да бог с ним тут тоже может быть разница, но не равный же покупке-продаже наличной валюты
есть же кросс-курс

Кросс-курс чего? Покупка в инвалюте с конвертацией в рубли, возврат в той же инвалюте с конвертацией в рубли. Конвертация при списании по курсу продажи, установленному банком. Конвертация при возврате по курсу покупки валюты, установленному банком. Что не так?
Зы. Сочувствую.
  • 4

#16 Оффлайн   MegaGodzilla

MegaGodzilla

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 39 486 Сообщений:

Опубликовано 25.02.2021 - 20:35

Кросс-курс чего? Покупка в инвалюте с конвертацией в рубли, возврат в той же инвалюте с конвертацией в рубли. Конвертация при списании по курсу продажи, установленному банком. Конвертация при возврате по курсу покупки валюты, установленному банком. Что не так?
Зы. Сочувствую.

   Кстати, не помню, особо не смотрел но заметил бы наверняка - иногда при взятии в прокат авто списывали сумму залога с кредитки, до 1500 Евро, потом, через некоторое время после возврата машины  возвращали. Вроде суумы были одинаковые, но утверждать не берусь. Карта кредитная, рублевая.


  • 0

Зима близко


#17 Оффлайн   тов. Сухов

тов. Сухов

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 19 072 Сообщений:
  • Авто:MKZ

Опубликовано 25.02.2021 - 20:36

   Кстати, не помню, особо не смотрел но заметил бы наверняка - иногда при взятии в прокат авто списывали сумму залога с кредитки, до 1500 Евро, потом, через некоторое время после возврата машины  возвращали. Вроде суумы были одинаковые, но утверждать не берусь. Карта кредитная, рублевая.

 это немного другое, прокат замораживает сумму, а не снимает


  • 0

Cars from USA

Mustang 18+ от 2.2

F150 / Ram 19+ от 2.5

СБКТС, ГЛОНАСС, ЭПТС


#18 Оффлайн   Inetman

Inetman

    The Drot

  • Модератор
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 56 718 Сообщений:
  • Авто:Белогривый ЛевЪ

Опубликовано 25.02.2021 - 20:38

кстати да, по алишке и списание в рублях и возврат... 

 

Ну так они уже давно в России прописаны, естественно, в рублях работают.


  • 0

Глупо надеяться совершить что-то глобальное, например, установить мир во всем мире, устроить счастье для всех, но каждый может сделать какое-нибудь маленькое дело, благодаря которому мир станет хоть чуточку лучше.
К примеру, застрелить кого-нибудь. © сир Терри Пратчетт


#19 Оффлайн   тов. Сухов

тов. Сухов

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 19 072 Сообщений:
  • Авто:MKZ

Опубликовано 25.02.2021 - 20:39

ах да, самое интересное, я позвонил в банк и прикинулся валенком, сказал что хочу заплатить и назвал точно такую же сумму, мне сказали что курс конвертации( кросс-курс) будет 91,29, в днем раньше сняли почти 95, при учете что по сайту сбера курс обмена на момент покупки был ниже, чем сегодня.

где-то обман


  • 0

Cars from USA

Mustang 18+ от 2.2

F150 / Ram 19+ от 2.5

СБКТС, ГЛОНАСС, ЭПТС


#20 Оффлайн   shultz

shultz

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 484 Сообщений:
  • Авто:Пассажир маршрутки "Азов-Ростов"

Опубликовано 25.02.2021 - 20:40

Чтоб такого не было, покупайте сами на валютный счёт и платите с него и желательно не в сбере. Ну просто это выглядит как купили евро за рубли, оплатили, получили возврат, продали евро за рубли, удивляетесь разнице. В чем удивление то?
  • 6

#21 Оффлайн   тов. Сухов

тов. Сухов

    Магистр флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 19 072 Сообщений:
  • Авто:MKZ

Опубликовано 25.02.2021 - 20:40

Так бывает, я тоже так попадал с отменой авиабилетов и не в сбере а в лояльном Тинькове. Это был платный урок за финансовую грамотность

отмена была день в день ? 


  • 0

Cars from USA

Mustang 18+ от 2.2

F150 / Ram 19+ от 2.5

СБКТС, ГЛОНАСС, ЭПТС


#22 Оффлайн   MegaGodzilla

MegaGodzilla

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 39 486 Сообщений:

Опубликовано 25.02.2021 - 20:41

 это немного другое, прокат замораживает сумму, а не снимает

возможно, тут не буду утверждать как там у них единички-нолики бегают. Но это их упущение, я считаю, могли бы драть.  :lol:


  • 0

Зима близко


#23 Оффлайн   shultz

shultz

    Дважды герой флейма

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 2 484 Сообщений:
  • Авто:Пассажир маршрутки "Азов-Ростов"

Опубликовано 25.02.2021 - 20:42

ах да, самое интересное, я позвонил в банк и прикинулся валенком, сказал что хочу заплатить и назвал точно такую же сумму, мне сказали что курс конвертации( кросс-курс) будет 91,29, в днем раньше сняли почти 95, при учете что по сайту сбера курс обмена на момент покупки был ниже, чем сегодня.
где-то обман

Нет веры маринкам в коллцентре. У них есть конкретный раздел «курс для карт» где чёрным по белому разница между покупкой и продажей евро около 6 рублей

отмена была день в день ?

Какая разница? Списали по курсу покупки валюты мной у банка, вернули по курсу продажи валюты мной банку
  • 1

#24 Оффлайн   PITY

PITY

    Он прав!

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 16 488 Сообщений:

Опубликовано 25.02.2021 - 20:43

всегда, всегда плачу только той картой на которой нужная валюта. пусть идут в темное место со своей конвертацией.


  • 7
 

#25 Оффлайн   MegaGodzilla

MegaGodzilla

  • Форумец
  • ФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишкаФишка
  • 39 486 Сообщений:

Опубликовано 25.02.2021 - 20:43

Нет веры маринкам в коллцентре.

это и к авиакомпаниям относится, этим летом прочувствовал на своей шкуре во всей красе.  :mazafaca:


  • 0

Зима близко





0 пользователей читают эту тему

0 пользователей, 0 гостей, 0 невидимых

Яндекс.Метрика