Где сделать независимую экспертизу смартфона?
#26 Оффлайн
Опубликовано 16.03.2021 - 13:22
#27 Оффлайн
Опубликовано 16.03.2021 - 13:25
Ну и любые программные глюки решаются сбросом, или повторной перепрошивкой. Если не помогает. То могли уронить.
Изменено: Михаил_rnd, 16.03.2021 - 13:27
#28 Оффлайн
Опубликовано 16.03.2021 - 13:27
в ДНСе Пункты приема. Потом передаются в тот же Микстех. И похоже, что из городов РО, Краснодара и КК передаются туда же.
Вопрос к ТС.
Уже задавал его.
Какие варианты решения возникшей проблемы предлагал АСЦ ?
Ну, может платный ремонт.
Тогда с заменой чего???
Просто получается, что если телефон , по их мнению, не попадает под гарантию, его нельзя восстановить/отремонтировать? Выкинуть тогда, что ли ?
Изменено: manzoni, 16.03.2021 - 13:51
#29 Оффлайн
Опубликовано 16.03.2021 - 13:31
в ДНСе Пункты приема. Потом передаются в тот же Микстех. И похоже, что из городов РО, Краснодара и КК передаются туда же.
Странно, зачем тогда их на офф.сайте привели, могли бы все магазины Ростова перечислить. Ну, да ладно, я не знаю внутреннюю кухню.
#30 Оффлайн
Опубликовано 16.03.2021 - 13:32
#31 Оффлайн
Опубликовано 16.03.2021 - 13:34
Буденновский, д.51
У меня кстати самые приятные впечатления после этого сервиса. Носил туда телефон, купленный в Фотоскладе. Почти под окончание гарантийного срока телефон сдох. В этом сервисе забрали телефон, потом сказали надо менять плату, заказали ее из Москвы, в итоге починили телефон. Совсем ничего не взяли.
#32 Оффлайн
Опубликовано 16.03.2021 - 14:39
Мне ничего не предложили, никаких вариантов. Просто отказали и отдали телефон. Уверен, его даже не смотрели и не тестили, просто зацепились за эту царапину и все.
#33 Оффлайн
Опубликовано 16.03.2021 - 14:45
тоже думается что есть таки взаимосвязь в этом плане.связь есть.
после обновления система опрашивает все датчики и сканеры и обнаруживает один неисправный...
на айфонах тоже кстати так бывает. телефон работает , но стоит обновить его с какой-то присутствующей неисправностью и он больше не загрузится, пока неисправность эта не будет устранена.
так что если данный телефон с кнопкой включения, имеющей сканер отпечатка и он поврежден, вполне могут отказать в гарантии, так как механическое повреждение, это вина пользователя.
ЗЫ: техническое решение поместить его на эту кнопку по-моему не очень удачное.
Зима близко
#34 Оффлайн
Опубликовано 16.03.2021 - 15:11
Но опять же. Ладно б он отрыгнул когда я поцарапал. А то работал работал, а тут при обновлении резко помер.
#35 Оффлайн
Опубликовано 16.03.2021 - 15:13
Зима близко
#36 Оффлайн
Опубликовано 16.03.2021 - 15:17
Весьма странно, что не пояснили все доступным языком и не предложили ремонт (в данном случае-замену этой кнопки).
Пусть не попадающий под гарантию, человек тогда бы уже сам решил, что делать дальше.
Интересно, а что за модель аппарата?
Что на 4 PDA говорят?
Изменено: manzoni, 16.03.2021 - 15:23
#37 Оффлайн
Опубликовано 16.03.2021 - 15:21
У меня "Алиса" на LG два раза вместо экрана(выгорание) меняла материнскую плату)) При том что я САМ им обьяснял что не в ней дело. На третий раз обьяснял центральному офису - в итоге поменяли таки экран.)Весьма странно, что не пояснили все доступным языком и не предложили ремонт (в данном случае-замену этой кнопки).
Пусть не попадающий под гарантию, человек тогда бы уже сам решил, что делать дальше.
Зима близко
#38 Оффлайн
Опубликовано 16.03.2021 - 16:58
Весьма странно, что не пояснили все доступным языком и не предложили ремонт (в данном случае-замену этой кнопки).
Пусть не попадающий под гарантию, человек тогда бы уже сам решил, что делать дальше.
тогда была бы тема : "меня разводят на бабло"
#39 Оффлайн
Опубликовано 17.03.2021 - 03:43
связь есть.
после обновления система опрашивает все датчики и сканеры и обнаруживает один неисправный...
на айфонах тоже кстати так бывает. телефон работает , но стоит обновить его с какой-то присутствующей неисправностью и он больше не загрузится, пока неисправность эта не будет устранена.
так что если данный телефон с кнопкой включения, имеющей сканер отпечатка и он поврежден, вполне могут отказать в гарантии, так как механическое повреждение, это вина пользователя.
Ничего не пойму, много раз шил телефоны с отключенным шлефом датчиком отпечатка. Или в кнопке какой-то особенный датчик, с микросхемами, привязками, фьюзами и шифрованными ключами блокировки и уничтожения телефона? Я без стеба, хочу понять.
Изменено: riv, 17.03.2021 - 03:47
В темные времена хорошо видно белых людей.
#40 Онлайн
Опубликовано 17.03.2021 - 07:59
Ничего не пойму, много раз шил телефоны с отключенным шлефом датчиком отпечатка. Или в кнопке какой-то особенный датчик, с микросхемами, привязками, фьюзами и шифрованными ключами блокировки и уничтожения телефона? Я без стеба, хочу понять.
На самом деле это просто было предположение, не утверждение.
А вот так это на самом деле, или нет, тайна, покрытая мраком.
Ну а что действительно непонятно, и подозрительно, это то, что СЦ не дал никаких подробностей по отказу.
И вообще не предложил ничего.
Я бы бодаться с ними начинал именно с этого. Пусть обоснованно пишут, что именно послужило причиной поломки.
Не тупой отказ, а подробный ответ.
Родился, учился, трудился, умер, пенсия!
#41 Оффлайн
Опубликовано 17.03.2021 - 08:18
#42 Онлайн
Опубликовано 17.03.2021 - 08:29
Ничего не пойму, много раз шил телефоны с отключенным шлефом датчиком отпечатка. Или в кнопке какой-то особенный датчик, с микросхемами, привязками, фьюзами и шифрованными ключами блокировки и уничтожения телефона? Я без стеба, хочу понять.
телефон телефону рознь.
в данном случае ТС даже не счел важным указать модель, так что только предположения.
самсунг а505 или с подобным датчиком отпечатка прошей с отключенным датчиком и сканер отпечатка больше работать не будет, пока в АСЦ не откалибруют.
может сяоми тоже что-нибудь такое намутили, чтобы из-за неисправного датчика телефон не запускался.
Но для начала можно было просто пообщаться с СЦ нормально, спросить причину неисправности и методы решения. может в тот день в СЦ у мастера настроения не было, вот и отправил его в отказ гарантии. везде люди работают, все могут ошибаться...
ну и часто обновления прилетающие просто криво становятся, так что перепрошить аппарат по хорошему для начала надо.
Образованное население - главный враг власти
#43 Оффлайн
Опубликовано 17.03.2021 - 09:55
Я собственно изначально и не спрашивал совета что делать, а просто попросил контакт экспертизы)) Поэтому и никаких подробностей не писал, посчитал что лишнее. Но раз тут образовалось некое экспертное сообщество- то ща заморочусь и все опишу.
#44 Оффлайн
Опубликовано 17.03.2021 - 09:59
#45 Оффлайн
Опубликовано 17.03.2021 - 10:08
Редми ноут 9S. Фотки сделал и царапины, и заключения. Царапину не очень видно на фото, но как есть. Сразу попробовал сделать перезапуск через инженерное меню- не помогло.
Прикрепленные файлы:
Изменено: shaman-181, 17.03.2021 - 10:11
#46 Онлайн
Опубликовано 17.03.2021 - 10:21
Бессмысленная игра слов.
Неисправность-повреждение кнопки.
Причина неисправности-выявленное повреждение кнопки.
Я думаю грамотные люди разнесут такое "заключение" в пух и прах.
Изменено: igrek, 17.03.2021 - 10:23
Родился, учился, трудился, умер, пенсия!
#47 Оффлайн
Опубликовано 17.03.2021 - 10:39
Бессмысленная игра слов.
Неисправность-повреждение кнопки.
Причина неисправности-выявленное повреждение кнопки.
Я думаю грамотные люди разнесут такое "заключение" в пух и прах.
Вот и я так думаю.
#48 Оффлайн
Опубликовано 17.03.2021 - 12:48
ничего там не надо разносить в пух и прах.
наличие мех повреждений - отказ в гарантии (я правда плохо вижу что там за царапка).
никто не будет привязывать мех повреждение к неисправности (вы масло в авто поменяли в гараже, а вскоре светодиоды в заднем фонаре вышли из строя - не гарантия)
если тел роняли, и претензии к предоставлению гарантийного обслуживания тогда только судится (возможно и не дойдет до суда, а разрешится раньше)
гарантия на заводской брак производителем, т.е. от серв центра не примут они случай с мех повреждениями и не компенсируют затраты.
#49 Оффлайн
Опубликовано 17.03.2021 - 14:35
В любом случае, пока туда-сюда, а смартфон то нужен.
В сервисах Pedant ,вроде, бесплатная диагностика, ну если есть возможность, покажи ребятам, может что-то предложат и подскажут, как дальше быть.
#50 Онлайн
Опубликовано 17.03.2021 - 17:47
В сервисах Pedant ,вроде, бесплатная диагностика,
педант, это сеть франшизных сервисов с рукожопами, не советую туда обращаться.
лучший вариант, это АСЦ.
Образованное население - главный враг власти
0 пользователей читают эту тему
0 пользователей, 0 гостей, 0 невидимых