19 ответов в теме

[deedee]

1. Раковина, есть только на Северном. Здорово, есть доставка в пункт выдачи. Заказываю - приходит разбитая. Думаю, придёт в магазин на Доватора. За месяц так и не пришла, пришлось ехать Северный.
2. Дочка решила сэконосить время и заказать кухню в Леруа, типа из наличия. Первая попытка - через сутки отказ, возврат денег, вторая попытка - тоже самое. Решила третий раз, всё ок, но не тут то было! Спустя две недели, настало время доставки заказа, время подходит к финалу, звонок на горячую линию - ответ, да, ждите, скоро привезут. Обращение на сайте или в приложении - ответ - свяжитесь с ПЭК. Звонок в ПЭК - доставка невозможна, товар повреждён. Сегодня - возврат денег.
В чёрный список Леруа, конечно, записывать не надо, но с доставками будьте внимательны, возможно, что ничего не приедет.

[Georgik]

Ты реально ждал месяц вместо того чтобы сгонять на северный, покрутить её в руках и привезти самому?
Это кажется просто топ по лени.

[PPG]

Ты реально ждал месяц вместо того чтобы сгонять на северный, покрутить её в руках и привезти самому?
Это кажется просто топ по лени.

Это не топ. Тут хоть крупногабарит - кухня. 
Я вот как-то в леруа заказал грунтовку по бетону и кисточки, чтоб не ехать на Доватора.    Доставка ж по времени есть и на тот момент было отслеживание курьера по карте.
Правда, это был мой первый и последний опыт с заказом с сайта доставкой с Леруа. После того, как приложение мне весь день показывало, что газель стоит у церкви на Левенцовке, а водила сказал , что заказы развозил ))))) 
Короче, весь выходной день я не мог никуда выехать из дома - думал, сейчас он домолится и приедет...

 

[deedee]

Ты реально ждал месяц вместо того чтобы сгонять на северный, покрутить её в руках и привезти самому?
Это кажется просто топ по лени.

Про раковину? Да, ждал месяц. И раковина и тумба лежат не собранные, ещё месяц минимум пролежат.
Кстати, тумба есть в наличии во всех магазинах, а раковины под эту тумбу только на северном!

Изменено: deedee, 26.05.2024 - 11:53

[Georgik]

Это не топ. Тут хоть крупногабарит - кухня.
Я вот как-то в леруа заказал грунтовку по бетону и кисточки, чтоб не ехать на Доватора. Доставка ж по времени есть и на тот момент было отслеживание курьера по карте.
Правда, это был мой первый и последний опыт с заказом с сайта доставкой с Леруа. После того, как приложение мне весь день показывало, что газель стоит у церкви на Левенцовке, а водила сказал , что заказы развозил )))))
Короче, весь выходной день я не мог никуда выехать из дома - думал, сейчас он домолится и приедет...

Я про раковину…
Я только крупногабарит заказывал, то что сам не в состоянии привезти, привозили норм, но и доставка платная кажись была.

Изменено: Georgik, 26.05.2024 - 11:44

[deedee]

Я про раковину…
Я только крупногабарит заказывал, то что сам не в состоянии привезти, привозили норм, но и доставка платная кажись была.

Платная доставка на дом. В пункт выдачи бесплатная.
А так тоже всё сам в магазине руками и глазами выбираю.

Изменено: deedee, 26.05.2024 - 11:55

[vlad-ghost]

маньяки только лично смотреть ручками, я сейчас плитку на ступеньки заказывал привезли с браком вернул не леруа в другом месте из трех поддонов плитки отобрал 2 целых руками и лично по 250 кг на машине перевозил на офис 

[Denis_chal]

Запомните одно правило для таких махин, как ЛеруЯ: чем больше монстр, тем тяжелее у него проходят все внутренние процессы. 

1. Трансфер между магазинами. Магазины спорят, кому этот трансфер нужнее , соответственно, тот и будет оплачивать. 

2. Товар поврежден. Тут больше вопросы к ТК. 

 

Я их не защищаю, но оооочень хорошо знаю внутренние процессы. Я мог себе организовать трансфер какой-нибудь мелочи из другого города в Ростов, но я знал всех ответственных в цепочке. Иногда даже в таком раскладе косячили. 

[Lexx-1]

я в леруа профлист не царапанный выбирал. так пришлось 15 листов брака снять пока до нормальных добрался.

[beck]

Хотел купить Фуген 25кг в Леруа, т.к. там всегда дешевле было. Оказалось, что в Альтус заехать и ближе, и почти на 100 рублей дешевле мешок. Сейчас посмотрел уже примерно одинаково. Мутит что-то Леруа с ценами.

[Raptor]

маньяки только лично смотреть ручками, я сейчас плитку на ступеньки заказывал привезли с браком вернул не леруа в другом месте из трех поддонов плитки отобрал 2 целых руками и лично по 250 кг на машине перевозил на офис 

Покупал унитаз в Билде, осматривал лично, завернул назад два, третий взял. Брак. Сколы. А если бы привезли? И даже забрали назад. Сидеть- жадть?

1. Раковина, есть только на Северном. Здорово, есть доставка в пункт выдачи. Заказываю - приходит разбитая. Думаю, придёт в магазин на Доватора. За месяц так и не пришла, пришлось ехать Северный.
2. Дочка решила сэконосить время и заказать кухню в Леруа, типа из наличия. Первая попытка - через сутки отказ, возврат денег, вторая попытка - тоже самое. Решила третий раз, всё ок, но не тут то было! Спустя две недели, настало время доставки заказа, время подходит к финалу, звонок на горячую линию - ответ, да, ждите, скоро привезут. Обращение на сайте или в приложении - ответ - свяжитесь с ПЭК. Звонок в ПЭК - доставка невозможна, товар повреждён. Сегодня - возврат денег.
В чёрный список Леруа, конечно, записывать не надо, но с доставками будьте внимательны, возможно, что ничего не приедет.

Набрал мелочевки в Леруа, пункт выдачи " за углом" доставка - рубль. Ничего не горит, решил - почему нет?

Везли неделю, потом утеряли, потом долго искали крайних, словом будучи с оказией на западном купил все то же самое, а по заказу с доставкой сделал возврат денег.

[matrix]

Запомните одно правило для таких махин, как ЛеруЯ: чем больше монстр, тем тяжелее у него проходят все внутренние процессы.
1. Трансфер между магазинами. Магазины спорят, кому этот трансфер нужнее , соответственно, тот и будет оплачивать.
2. Товар поврежден. Тут больше вопросы к ТК.

Я их не защищаю, но оооочень хорошо знаю внутренние процессы. Я мог себе организовать трансфер какой-нибудь мелочи из другого города в Ростов, но я знал всех ответственных в цепочке. Иногда даже в таком раскладе косячили.

Я с монстрами понял одно, ни в коем случае не вмешиваться в логистику. Стоит перенести дату доставки и всё пойдёт кувырком.

[Bogy]

Хотел купить Фуген 25кг в Леруа, т.к. там всегда дешевле было. Оказалось, что в Альтус заехать и ближе, и почти на 100 рублей дешевле мешок. Сейчас посмотрел уже примерно одинаково. Мутит что-то Леруа с ценами.

 

Да. По ценам Леруа прилично так вырос. Теперь опять стало выгоднее брать на рынках. Да и инструмент с мелочевкой на маркетплейсах стал дешевле, даже те же кисточки...

[Baken]

Даже Все инструменты местами дешевле Леруа

Набрал мелочевки в Леруа, пункт выдачи " за углом" доставка - рубль. Ничего не горит, решил - почему нет?
Везли неделю, потом утеряли, потом долго искали крайних, словом будучи с оказией на западном купил все то же самое, а по заказу с доставкой сделал возврат денег.

У меня положительный опыт, в пвз СДЭК четко привозят по срокам

[deedee]

Я с монстрами понял одно, ни в коем случае не вмешиваться в логистику. Стоит перенести дату доставки и всё пойдёт кувырком.

Да, я в субботу в сдэке перенёс доставку в пункт выдачи, сайт висит до сих пор, ничего не принимают и не выдают

[Raptor]

Даже Все инструменты местами дешевле Леруа
У меня положительный опыт, в пвз СДЭК четко привозят по срокам

Да я не говорил, что это стандартная практика, но случается. И если вдруг случился сбой в логистике - найти концы оччень муторно. Проще сразу отменить.

[matrix]

Да я не говорил, что это стандартная практика, но случается. И если вдруг случился сбой в логистике - найти концы оччень муторно. Проще сразу отменить.

А отмена заказа - это новая история

[Baken]

Проще сразу отменить.

причем потом перезаказать и выйдет быстрее )

[vlad-ghost]

мне тут в одном гипере не смогли найти товар и сказали а ты закажи его онлайн а его должны за 20 минут найти но искать будут другие )))))))))))))))))

[Magistr]

В леруа под заказ доступны позиции, которые только онлайн, в магазиназ не представлены, иногда заказываю