6 ответов в теме

[deedee]

Юристы по ЗПП, есть какой-нибудь список этих товаров? Или магазин сам определяет на что предоставляется гарантия, на что гарантия не предоставляется?

Суть дела. Купил опрыскиватель в Кастораме. Не дешёвый - 799 руб. На третьем использовании - насос не качает. В магазин написал претензию, сегодня пришёл ответ - т.к. товар без гарантии, то поменяем только в том случае, если докажете, что неисправность возникла до передачи товара Вам.

Понимаю, что на форуме олле-гархов 800 руб - не деньги, но не кайф 2-3 раза в год покупать опрыскиватели.

[Wit]

если не получится вернуть, попробуй на шток насоса нанести несколько капель силиконовой смазки, чтоб она до манжеты стекла. я на рынке за 150р купил. когда начал хандрить - силикон помог

[matrix]

Видимо, действительно, проще починить, чем тратить бензин, время и нервы. Пусть это будет самой неудачной покупкой.

Изменено: matrix, 10.06.2015 - 18:39

[SGray]

по умолчанию, гарантия год.

[Prolog]

вы ничего не должны доказывать, не?

[Georgik]

Для начала - что написано в инструкции или он вообще только со штрих-кодом был и все? Можешь сходить в ОЗПП и качнуть там. Помогут и бесплатно кстати. Заодно все и нам расскажешь.

[deedee]

вы ничего не должны доказывать, не?

к сожалению в Законе о ЗПП написано, что должен.

Для начала - что написано в инструкции или он вообще только со штрих-кодом был и все? Можешь сходить в ОЗПП и качнуть там. Помогут и бесплатно кстати. Заодно все и нам расскажешь.

инструкция, как пользоваться и всё. Пойду в ОЗПП после выходных.

по умолчанию, гарантия год.

в Законе о ЗПП упомянуты товары, на которые нет гарантии. Вот типа, распылитель и есть такой товар - инфа от Касторамы.