Ведя эти разговоры, ты сравниваешь теплое с мягким. В 99 случаях из 100 клиент не хочет покупать новое, годное "железо" и слушать твои умные советы, он хочет чтобы ты:
0) не имея никакой информации о причинах и сути проблемы, используя только свой дар предвидения, смог точно посчитать стоимость своей работы
1) заставил работать имеющееся железо и софт, даже если оно совершено не подходит для заявленных задач
2) обнаружил и исправил все косяки твоих предшественников
Чтобы прочувствовать это тебе надо попробовать позаниматься ремонтом и переделкой штор из материалов заказчика 
И никаких платных выездов и замеров, цену называть прям по телефону или приезжать на замеры бесплатно. Осилишь?
Да согласен, сфера услуг немного разная. И сравнения несколько не корректны. Но неужели вы открыв и включив компьютер, не представляете объема работ и не можете сказать сколько это будет стоить клиенту. Важно не после работ придумывать цифру, а до. И самое главное чтобы клиент не подумал, что его просто разводят.
У нас весь бизнес построен только на нашем материале, не понравится, всё до свидания. На это свои определенные причины. Но ассортимент большой и ценник очень конкурентный, так все приобретается не здесь, а там, минуя одну, а то и две цепочки посредников.
Вот если бы у тебя была своя фирма, по продаже компьютерных комплектующих, которые закупались, будучи уверенным, что это надежные проверенные железки. А также ты бы сам собирал компы из этих железок, отлично подходящих друг к другу, сам бы устанавливал систему, включая антивирус и весь первоочередной софт. И за всё это отвечал.
Вот тогда можно было бы сравнить, а так у вас получается просто ремонтная мастерская.
У нас бывало спустя год у клиента, на карнизе, отваливалась старая бабочка. И мы выезжали и все бесплатно меняли. Хотя это был дефект бабочки завода изготовителя, а не наш.
Ты, когда телевизоры ремонтировал, наверняка же знал все возможные причины неисправностей и способы их устранения? Значит мог по телефону точно определить, что он "не включается" из-за сгоревшего предохранителя, а не неисправного трансформатора, и точную стоимость ремонта тоже называл? А может быть бесплатно приезжал, ковырялся в ящике 2-3 часа, находил точную причину, говорил цену, а если клиент отказывался от ремонта уезжал ни с чем?
Я про "по телефону" ничего не говорил. Говорил после открытия и включения компа, пока ты еще ничего не делал. Ремонт телевизора складывался из поиска неисправности(которая была практически зафиксирована) + цена запчастей. Софта тогда еще небыло.)) Клиент заранее знал, сколько это будет стоить, плюс цену сгоревших запчастей, мы говорили ему сразу же по ходу ремонта. Конечно если кинескоп был дохлый и это было видно, то говорили что замена будет дорогая, либо делали восстановление, но предупреждали, что это не на долго.
